Отзывы сотрудников «Единый Центр Защиты»

Достоинства
Если готовы работать в организации, где постоянно приходят орущие клиенты, требующие деньги за не оказанные услуги то не найдете.

Недостатки
Руководство не юристы, говорить с ними о юриспруденции не возможно. З/п серая, выдают три раза в месяц, не всегда вовремя и не факт, что вообще дадут. При увольнении обманывают с расчетом. Места для обеда в офисе нет. Все сидят в одном помещении, в течение дня очень шумно. Дополнительный рабочий день в субботу. Постоянно угрозы и применение денежных штрафов. Низкая квалификация сотрудников. Не понятно какие цели у этой компании, но это явно не качественные юридические услуги. Позиционирование как крупной компании, а по факту все как в рыночной палатке.

Достоинства
Работал в компании около двух лет. Ушёл только потому, что решил открыть собственное дело. Заработная плата в компании была белая, своевременно предоставлялись и оплачивались отпуска. Контактное и внимательное руководство, которое изо всех сил старается поддерживать внутренний положительный настрой сотрудников. Прозрачная и выгодная мотивация. Работы действительно очень много, но переработка отмечается и достойно поощряется руководством в денежном выражении.
В целом меня в работе устраивало все: денежное довольствие, система поощрений, отношение руководства, расположение офиса, коллектив. Особо хотелось бы отметить, что даже после увольнения бывшее руководство старается поддерживать отношения, что очень приятно.

Недостатки
За время работы я их не заметил.

Достоинства
Офис в центре города.

Недостатки
Их полно.
Коллектив. Вообще не люблю женские коллективы, в которых полно зависти, интриг, сплетен. Хоть данный коллектив и разбавляли мужчины, могу из них выделить только Диму и Женю, с которыми приятно работать и которые всегда протянут руки помощи. Девушки же, работавшие в офисе на Сибирской- самовлюбленные с повышенным чсв. Да, они подскажут и помогут, но с каким лицом и с какой интонацией, словно я пустое место по сравнению с ними.
Руководитель. Баталов Денис. Вроде женатый человек, есть дети, а сидит в офисе до последнего, когда даже в праздничной суматохе люди стремятся уйти пораньше домой, этот же будет сидеть до последнего. Уже из соседних офисов все домой ушли, а Денис все будет работать, даже если этого не хочет, но такова его позиция, только чтоб начальство отблагодарило. Пополиз вообщем.
Услуги. Жалко людей, которые обращаются в данную контору. При мне ни один раз приходили люди, жалуюсь на предоставляемые услуги, точнее их отсутствие, и выкачивание денег. Берут деньги с тех же бабушек, инвалидов, с которых взять даже нечего, их безумно жалко. Сидят черствые людишки, преследующие цель получить процент со своих услуг, а потом эти люди приходят и просят вернуть им их уплаченные деньги. Вы за порог и вас начинают обсуждать, что у вас растут усы, от вас не вкусно пахнет, вы громко говорите и так далее.
Столовая. Кабинет, в котором раздеваются, проводят собеседования и кушают. Вентиляции нет, воняет ужасно. Даже есть там противно. Вместо положенного часа если высиживаешь полчаса.
Подитожу. Минусов работы в данной организации превалируют над плюсами. Я ещё не все написала. Прежде чем обратиться туда как к работодателю или как предоставлению услуг- почитайте отзывы. Никому не советую туда идти.

Достоинства
Офис в центре.

Недостатки
Их полно, ниже опишу.

Достоинства
З/п, все же, весьма неплохая
Офис на Северной

Недостатки
Такое чувство, что местный начальничек берет на работу только своих, не особо умных, земляков. Зп серая, соц пакета никакого, по сути. Руководство это отдельная песня. Понтов выше крыши - дела 0. Людям реально помощи нет - развод на бабки. Не рекомендую.

Достоинства
У этой компании есть одно достоинство - это умение обманывать... ВСЕХ.

Недостатки
Как руководитель, я видел все темные стороны работы этой "Компашки". Не боюсь этого слова, так как знаю ее изнутри.
Не смотря на огромный охват (более 40 офисов в стране), иначе как Компашкой эту юридическую фирму не назовешь.
Изнутри: обмануть сотрудников, заплатить по меньше зарплату, наказать за мелкие недостатки в работе и устраивать интрижки в коллективе. Если вам такое по душе - идите к ним работать.
Работал я без какого-либо договора. Отпускные вообще не получил.
Даже если и есть трудовой договор с окладом, то все равно, будете должны денег пока планом продаж не заработаете свой оклад.
Подумайте оочень хорошо, прежде чем идти в эту компашку.
P.S. Привет моему (слава богу бывшему) руководителю NikNag18

Достоинства
Цент города, удобное расположение офиса, атмосфера спокойная.

Недостатки
Приехала на собеседование за 20-25 минут до назначенного времени, девушка с ресепшена попросила подождать, т.к. руководитель занят. Руководитель действительно был занят, работал. В положенное время он подошел ко мне с вопросом: Вы на собеседование? Говорю: да. И тут он мне выдает: не могли вы подойти к нам в другое время, после обеда, желательно ближе к вечеру, у нас сейчас собрание, боюсь что оно затянется....
Ну разумеется мое время тоже ограничено, так что на этом мы и попращались.

Спрашивается: а как-то заранее уведомить нельзя было? Предложить перенести встречу на другое время или день...?! Очень все как-то не серьезно.
Жалко потраченного времени и пустого ожидания.

Достоинства
пока, по сравнению с предыдущими местами работы, не увидела, рано судить

Недостатки
Первые вещи ,которые заметила при работе в компании в первые же рабочие дни- множество совершенно абсурдных , лишних, с точки зрения здравой логики действий и телодвижений. Они нужны для бесконечных отчетов для начальства и изображения деятельности, типа чтобы все видели ,что все работают. Какие -то бесконечные таблички ,отчеты, связи ,согласования.. Для общения пара почтовых адресов, чат, корпоративный портал. Создается впечатление, что работникам некогда на самом деле заниматься своей основной деятельностью, ее сутью. Иногда работник получает задание , на которое объективно требуется не менее месяца ( разработать одновременно методику, тестирование для сотрудников, пакет услуг для клиентов, бизнес- тренажер ), которые нужно выполнить за 3 !! дня. Естественно ситуация сложится следующим образом -либо работник будет проводить за ним ночи и все равно не успеет ,либо сбагрит на согласование вышестоящим сырой проект, за который еще и пенделя получит потом ( лишат или урежут премию ,к слову зарплата более чем наполовину серая и наполовину состоит из премиальных). Если повезет и ваш непосредственный начальник будет адекватным, он еще может как-то вас отбить от вышестоящих ,если нет - не повезло тотально. Вообще структура у компании ,которая лишь позиционирует себя солидно, но судя по контролю качества и клиентопотоку таковой не является настолько запутанная и непомерно разрощенная - что возникает сомнение ,занимается ли кто здесь реальным трудом или нет. Этот абсурдизм , работа ради галочки - это в целом ,конечно срез нашей страны, но не всегда это настолько бросается в глаза уже в первые дни. Вероятно ,кто-то скажет ,что это все философские проблемы работника. Кто привык плавать в таких реалиях, ради галочки и для вида, имитируя бурную деятельность - тому будет комфортно. тем мамонтам ,кто еще так и не привык к российскому абсурдизму в целом и в частности и привык делать работу и руководствоваться логикой и здравым смыслом - у того будет разрыв шаблона и будет очень тяжело. ИБД это точно не мое. Я не привыкла тратить массу времени, усилий и внимания на общение в массе переписок и погрязнуть в вечных согласованиях, бессмысленных на мой взгляд, когда потом на основную работу уже не останется ни сил ,ни желания. Если бы в данной компании был здравый смысл и реальный труд и знания сотрудников - это хоть как-то было бы видно по росту клиентопотока и уровню удовлетворенности клиентов услугами. Ни того ни другого в компании пока не заметила. зато в отзовиках не стесняются писать положительные отзывы, на рекламу этого ,по- видимому ,мыльного пузыря, тратится много средств и усилий.

Достоинства
Быстрый карьерный рост. Возможность реализовать себя.
Достойная заработная плата, без задержек. Хорошая мотивация. Руководство справедливое и понимающее.
Комфортная обстановка в коллективе.

Недостатки
нет недостатков.

Достоинства
Хороший коллектив, адекватное руководство. Возможность зарабатывать хорошие деньги не расчитывая на оклад. Хороший план по открытию офисов (помимо 43 существующих), при правильном подходе и достойной работе есть возможность стать руководителем в более быстрой форме.

Недостатки
На мой взгляд как таковых недостатков нет. Все продуманно, в том числе и система обучения в электронной форме с диалоговым тренажером.

Достоинства
Реальные условия труда. Отличная возможность карьерного и профессианального роста. Прекрасное руководство и замечательный коллектив. Удобное расположение офисов в городах.

Недостатки
нет

Достоинства
Работал в разных организациях, но ЕЦ, на мой взгляд, на порядок лучше по многим показателям. Отличный коллектив, руководство, условия труда. Кто хочет и может работать - карьерный рост обеспечен (на своем опыте). Петь дифирамбы не буду, но компания вполне соответствует своему федеральному статусу - офисы по всей России от Владивостока до Калининграда, на текущий день более 250 000 юридических консультаций, десятки тысяч выигранных судебных дел. Это говорит само за себя. Не удержался, т.к. странно было видеть абсолютно не объективные отзывы не о компании в целом, а отзывы о каких-то не понравившихся линейных руководителях. :)

Недостатки
не более, чем в других

Достоинства
нет

Недостатки
Говнище

Достоинства
Два года путешествий по городам с руководителем.

Недостатки
Никакого соц.пакета. Никакой белой ЗП. Никаких условий карьерного роста. Руководителю нужны собаки, подлизы, лизоблюды и прочий сброд - стремящийся обмануть и заработать.
Вот моя история о работе в Едином центре защиты под руководством Нагаева Николая Алексеевича.
Это "человек", который втирается в доверие и использует вас в своих целях. Когда я это понял и начал показывать свой характер, то сразу оказался не нужным. Следствием чего был мой уход со скандалом из этой конторки.
Начинал я с филиала в Абакане, затем открывал офис в Чебоксарах. Поработал в Красноярске и закончил работу в Казани.
Сразу хочу извиниться перед клиентами этой шаражки, что продавал иногда юридические услуги, по которым горе юристы единого центра ничего не сделали. Причина в постановке планов продаж. Продаешь - зарабатываешь!
Клиентов всегда мало. Никогда не было нужного потока, хотя бюджет на рекламу всегда был большим. Есть предположение в откатах рекламщикам и обнале в свой карман мимо учредителей.
В общем начиналось все красиво - закончилось и я рад!!!
Если вы не собака, не лизоблюд и не подлиза, то не связывайтесь с Единым центром защиты где бы вы не жили.

Достоинства
Нет

Недостатки
В этом городе, совсем странный начальник, маленький *пузан*, с характерным перегаром, и запахом из-за рта, который, в свой года не имеет жену, набирает в коллектив, только девушек, причем значение, умственных способностей, это не +, главное могла быть похожей на дуру, чтобы в дальнейшем скакать перед ним на цырлах. Впрочем, и сами все поймете, когда придете на собеседование к нему.

Достоинства
Офис в центре. Больше плюсов нет.
Первое собеседование произвело хорошее впечатление, но после 2 дней стажировки сделала. Поняла что это шарага.

Недостатки
Обещают за минимум в 30т, при этом рассказывают, что хорошие продажники получают и по 50т. Это меня и зацепило.
Но на первом же дне стажировки выясняю, что оклад 5000т.р все остальное %от продаж. Это первое вранье...обещали обучение, наставника по факту дали скрипт инструкции. Сиди звони. Я человек без без образования юридического , не знающий услуг компании должен звонить. Обучения нет. Сидишь сам втупляшь.
Сотрудники рядом шушукаются о планах, плачут что клиентом нет, план не выполняют- это сразу насторожило. Как зп может быть мин.30т? Если сотрудники поют, что всё плохо.
Много негативных клиентов,недовольны услугами, просят деньги обратно, им естественно никто ничего не возвращает.
Нет стабильности, нет коллектива,нет поддержки,нет обучения, оклад 5000, много вранья, на клиентов сотрудникам глубоко....главное бабло, план выпонить.
Не понятно как формируется стоимочть услуг? За бумажку в 1стр берут по 5000-7000т. Жесть.

Достоинства
Современный красивый офис.

Недостатки
Пришла к ним на собеседование на вакансию юрист. Так получилось, что приехала я на 30 минут раньше назначенного времени. Подошла к девушке на ресепшен, представилась. Спросила, если ли возможность принять меня пораньше. На что мне ответили, что собеседования проводятся по скайпу с руководителем, который находиться в Нижнем Новгороде. Предложили мне присесть на диванчик, после этого напрочь забыли про меня. в итоге просидев 30 минут (до назначенного времени) и потом еще 10 минут после, я встала и ушла, так и не дождавшись собеседования. При этом девушка на ресепшен, на вой взгляд и не пыталась связаться с руководителем. И "вспомнила" обо мне только когда я начала сверлить ее глазами. Сказала, мы не можем до руководителя дозвониться. У меня вопрос: Зачем тогда назначаете собеседование???? Такое неуважение к людям я первый раз встречаю!!!!!! Шарага, а не контора!

Достоинства
Нет.

Недостатки
Пришла на вакансию Офис-менеджер(которая оказывается по мимо всего,что указано в объявление,ещё включает в себя работу с денежными средствами и работа с гарнитурой-короче девочка на побегушках)ОФИС-СТУДИЯ, собеседование проводил "начальник"- парень молодой с боодкой и с дырявыми ушами,очень высокомерный из себя,но это не от большого ума,стал блистать своим "умом" и задавать глупые вопросы,почему именно хотите офис-менеджером работать? я в ответ сказала,что у меня есть знания и опыт в этой области,следующий вопрос почему не хотите себя попробовать в другой области работы? говорю
меня это область работы вполне устраивает.Он мне говорит я ждал от вас более развёрнутого ответа. Вывод: С таким "умным" "начальником" мне не по пути!

Достоинства
-федеральная компания;
-есть у кого поучиться;
-коллектив хороший;
-зарплата хороша

Недостатки
не нашел

Достоинства
+ Отличный коллектив
+ Удобное расположение офиса
+ Адекватное руководство
+ Высокая ЗП

Недостатки
- Нет

Достоинства
Проработав в компании 4 года готов заявить, что это отличная школа для тех, кто хочет прокачать себя в профессиональном и в личностном плане. Тут сложно, но после работы юристом в агентстве недвижимости - просто рай. Во-первых: это прекрасный, молодой коллектив, демократичное начальство, которое действительно приветствует любые начинания, инициативу и идеи. Во-вторых, это более чем достойный оклад, который повышается каждые пол года. В-третьих, хоть компания и существует давно, нет ощущения заторможенности всего рабочего процесса. Бывало конечно всякое, но в целом мне все нравится.

Недостатки
К сожалению, иногда попадаются не совсем адекватные клиенты. Нужно иметь большое терпение и хорошие нервы)

Достоинства
Неплохой коллектив

Недостатки
То, чем занимается эта компания Остап Бендер назвал бы сравнительно честным способом отъёма денег у населения. Реклама обещает, что юристы, якобы, помогут с выплатой кредитов, хотя на самом деле суть заключается в другом – клиентам предлагают перестать платить в банк и начинать делать ежемесячные взносы компании. Сумма взносов меньше суммы, которую они платят в банки, и поэтому большинство ведётся, не вникая в суть договора с организацией. По факту же договор заключается сроком на год, и цена, которую заплатит клиент в итоге может оказаться больше, чем сумма, подлежащая внесению в банк. При этом работа будет заключаться лишь в том, что раз в месяц юрист будет писать какое-нибудь письмо кредитору, которое не имеет никакой юридической силы и которое с большой долей вероятности банк проигнорирует. Настоящая работа начнётся только через полгода-год, когда банку, наконец, надоедят эти письма, и он обратится в суд, за взысканием суммы долга. Тогда юристы организации попытаются снизить размер долга, но при этом надо помнить, что ни основную сумму долга, ни проценты по договору снизить не удастся в принципе. Максимум, что получится сделать – это уменьшить всяческие штрафы и пени, да и то не убрать полностью. Так что каких-либо причин для того, чтобы платить в эту организацию целый год у клиента нет – он точно так же может перестать платить в банк самостоятельно, ждать искового заявления, а уж потом нанять какого-нибудь юриста за намного меньшую сумму.
Ну да ладно, теперь ближе к самой работе.
Общая схема работы выстраивается так. Телефонисты из центрального колл-центра обзванивают людей по всей России. Целью телефониста является любой целью добиться, чтобы потенциальный клиент пришёл на встречу: чем больше клиентов запишется и придёт, тем больше будет зарплата телефониста. Далее в дело включаются менеджеры в региональных филиалах – их цель заключить договор с теми клиентами, которые всё-таки дошли до офиса, потому что их зарплата зависит от количества заключенных договоров. В случае заключения договора, клиента передают юристу. А юристу по большому счёту и вовсе на всё плевать.
Менеджеров здесь называют «юристы первичного приёма». Как я писал выше, цель менеджера – заключить с клиентом договор. Для этого менеджеру выдаются специальные скрипты, которые нужно вызубрить. В скриптах написано, на какие болевые точки давить, как запугать, о чём стоит говорить, а о чём умолчать. Заработная плата менеджера – серая. Сначала его нанимают по так называемому «агентскому договору», на испытательный срок. Единственный плюс работы по агентскому договору – фиксированная, пусть и неофициальная зарплата. После прохождения испытательного срока, менеджера могут устроить и на трудовой договор. По трудовому договору официально менеджер получает какую-нибудь минимальную сумму, а остальное, представляющее собой процент от «первички» и «вторички», т.е. от оплаты клиента, которую он вносит за первый месяц (около 10-15%) и от последующих ежемесячных оплат (в районе 5%) – в конверте. Принимая менеджера на работу, руководитель может обещать, что если работать усердно, можно получать в месяц до 80 000 рублей, но это наглая ложь. Чтобы получить процент, менеджер должен выполнить план по количеству заключенных договоров в месяц – это количество постоянно растёт, чтобы оставаться максимально недостижимым. Как только кто-то приближается к установленной норме, её поднимают снова. А при невыполнении нормы есть шанс получить мизер, прописанный в трудовом договоре. Логично, что компании невыгодно нанимать менеджеров на длительный срок – если менеджер работает больше полугода, процент «первички» и «вторички» становится действительно существенным, деньги идут мимо карманов учредителей, и менеджера так или иначе спровадят – начнут грузить штрафами, ещё больше задирать норму договоров и т.д.
Из-за «палочной системы» у менеджеров нет ни времени, ни желания разбираться с нюансами, отсеивать откровенно неадекватных или неплатёжеспособных клиентов, поэтому разбираться со всем приходится юристам, которые в компании представляют собой низшую касту – что довольно странно для юридической организации. Юристов, как и менеджеров, нанимают на агентский договор, а потом могут перевести на трудовой. Официальная часть зарплаты минимальная, остальное в конверте. Но есть один нюанс – заработная плата юриста фиксирована, и не меняется никогда, даже при резком увеличении объёмов работы. У юриста сначала может быть сорок клиентов, а потом сто двадцать – он всё равно будет получать те же самые деньги. При этом, несмотря на то, что количество клиентов растёт экспоненциально каждый месяц, ведь менеджеры изо всех сил пытаются выполнить свои нормативы, нанимать на работу новых юристов, чтобы разгрузить имеющихся, компания не торопится, предпочитая экономить. Разговоры о повышении зарплаты в большинстве своём не приносят результатов – начальство постоянно ссылается на то, что «пятьдесят клиентов – это нормально», «семьдесят клиентов – это нормально», «сто клиентов – это нормально». При этом размер «нормы» нигде не закреплён документально и постоянно меняется в зависимости от того, кто спрашивает, и кого спрашивают. Разумеется, при таком вале работы, каким бы педантичным и ответственным ни был юрист, рано или поздно он допустит косяк: не подготовит вовремя документ или пропустит судебное заседание. И это будет поводом для того, чтобы удержать штраф из неофициальной части зарплаты юриста.
Ещё один работник компании – «менеджер по работе с действующими клиентами», проще говоря информатор. В его должностных обязанностях: обзванивать клиентов и извещать о том, что юристы написали очередное письмо в банк, не забывая при этом напоминать о необходимости заплатить за услуги. В принципе, в работе информатора особых подводных камней нет, кроме необходимости по десятку раз за день требовать с и без того неплатёжеспособных людей денег и время от времени иметь дело с откровенно неадекватными и маргинальными субъектами.
Должностные обязанности офис-менеджера могут варьироваться от региона к региону, но по большому счёту ничем не отличаются от обязанностей офис-менеджера в любой другой компании, так что здесь особо рассказывать нечего.
Ко всему вышеизложенному стоит добавить, что компания устроена довольно хитрым образом – над менеджерами, юристами и информаторами огромное количество всевозможных начальников и проверяющих. Следите: менеджер – старший менеджер – руководитель офиса – региональный руководитель (который надзирает за несколькими городами) – главный менеджер – директор. Примерно та же схема справедлива для юристов. Так что один и тот же человек может получать одновременно три-четыре указания, прямо противоречащих друг другу, и разбираться, от кого из своих начальников он получит меньший нагоняй. Но и это ещё не всё – кроме этой многоуровневой структуры в организации есть ещё «отдел контроля качества», который, по идее, должен помогать работникам справляться со своими обязанностями. По факту же в этом отделе сидят малолетние девчонки, в хаотичном порядке выбирающие из общей массы клиентов кого-нибудь одного, и, с целью имитации бурной деятельности, составляющие для менеджеров, юристов и информаторов задачи – написать какое-нибудь письмо, позвонить клиенту и т.д. В большинстве случаев задачи, которые ставит отдел качества не имеют смысла, и лишь мешают работать в обычном режиме, тем не менее за их невыполнение тоже могут наказать.
Палок в колёса добавляет то, что многочисленные руководители постоянно придумывают какие-то нововведения – меняют устоявшийся регламент работы, переписывают компьютерную программу, в которой ведётся работа до полной неузнаваемости, вводят дресс-код, добавляют обязанностей работникам, заставляют подписывать соглашения и договоры, противоречащие закону и т.д... Уследить за всеми изменениями не представляется возможным, потому что каждую неделю приходит очередное указание.
Не следует забывать и то, что даже официально установленные государственные праздники в этой компании не считаются выходными днями. Начальство всё равно потребует выйти на работу – без какой-либо доплаты или премирования, в принудительном порядке, просто потому что «надо». Так компания сможет выжать ещё больше денег из своих клиентов.
Таким образом, данную компанию вообще не стоит рассматривать как место, с которым стоит связываться на длительный срок. Жадность и сумасбродность начальства, наплевательское отношение к кадрам, постоянные перегрузки, мизерные чёрно-белые зарплаты – это не те вещи, которые могут привлечь и удержать здравомыслящего работника.