Города
Войти
Boxberry

Отзыв сотрудника @guest-cf359e38b0 о компании Boxberry

1.0
21 октября 2019
@guest-cf359e38b0
Москва
История сотрудника

Не заметил

Добрый вечер всем. Расскажу вам свою, октябрьскую историю.
Решил через авито заказать доставку из Салавата в Москву. Заказ оформил УТРОМ 11 октября 2019 года. На официальном сайте Boxberry было указанно, что сроки доставки в Москву ДО 18 октября 2019 года.
18 же октября я звонил в колл-центр, в котором я ждал, ВНИМАНИЕ, !!25 минут!! чтобы спросить где моя посылка, 25 МИНУТ, КАРЛ!! Такое ощущение что я пытаюсь позвонить президенту. А самый прикол в том, что даже если позвонить им самым первым рано утром, все равно автомат ответит что ожидание составит ВСЕГО ЛИШЬ 15 минут. Дикость. Как только дозваниваешься, тебе говорят "Извините, ваше посылки нету, будем ее искать". Затем ни слуху ни духу. Компании АБСОЛЮТНО плевать на клиентов.

Сегодня (21 октября) пришло уведомление что посылка "В городе Получателя". Пришел я в пункт выдачи по адресу Куусинена yлица, д.2, корпус 1, там был всего один сотрудник и рядом с ним куча мешков с вновь прибывшими посылками, которые явно ждут своего часа, чтобы их разобрали.

1
1 комментарий
@guest-8c724eed93
14 ноября 2019
Добрый день, Ярослав. Сожалеем, о произошедшей ситуации. Сроки доставки в нашей компании регламентированы и по направлению Салават-Москва составляют 5 рабочих дней, без учета дня передачи груза на доставку. Исходя из отзыва, заказ был передан в нашу компанию 11.10. По срокам отправление должно было поступить 18.10. К сожалению, ранее по направлению Салават-Москва наблюдалась задержка доставки. Данный инцидент был проработан внутри нашей компании. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании Boxberry за доставленные неудобства. Касательно обращения на горячую линию хотим сообщить что, к сожалению, в связи с увеличившимся количеством обращений линия бывает сильно загружена, но в целом работает исправно. Всю интересующую информацию, вы можете также уточнять на наших официальных публичных ресурсах: vk, facebook, instagram, одноклассники, или обратившись к онлайн-консультанту на сайте http://boxberry.ru. Дополнительно, для передачи вашего обращения на проработку в соответствующее подразделение, пожалуйста, уточните номер заказа.
Другие отзывы
0.0
@user-53f88a3273
17 марта 2024
История сотрудника
Я уже много лет водителем в этой компании работаю. Автомобиль предоставили хороший, если ломается, сразу ставят на ремонт, не оттягивают. Правила компании нормальные, график работы адекватный. Оплата труда достойная и своевременная. Не нравится только работа по скользящему графику, который затрагивает и выходные
0
Ответить
0.0
@guest-d3d0dcb14f
8 февраля 2024
История сотрудника
Если без преувеличения с моей стороны, то не все всегда гладко, объем работы большой, может быть и запара, и приходится оставаться, по-разному, но в целом, компанию могу порекомендовать с хорошей стороны. Выплаты вовремя, отпуск и больничный оплачивается, стаж официально засчитывается. Я уже больше трех лет на складе работаю. Минусы: Не предусмотрено дополнительных выходных.
0
Ответить
0.0
@guest-48ec109c75
9 декабря 2023
История сотрудника
Забыл добавить! Заходил я по принуждению в отдел персонала! Это было ужасно! Встретила меня нормально только Мария. Прямо напротив стола сидела одна крашенная дива! Пыталась быть любезной, но глаза всё говорят! А как перед ней один кавказец и Не долбанин в очках прыгали!!!! Тошнило! как непривитые собачки. Блондинка общалась по наушникам, единственный кто помог толстый парень, Андрей его кажется зовут. Выслушал понял сделал. Своим друзьям я крайне не порекомендую идти в эту компанию. Что на складе что в офисе, результат один - въябывайте, да, все болееют, да, холодно, да автомат не работаент, но вам платим!!! Ужасно!
0
Ответить
0.0
@guest-c646bfcab8
8 декабря 2023
История сотрудника
Крайне негативные!!! Нет ничего положительного, каждый мнит из себя, не весь есть что! А на самом деле малоопытные избалованные пустышки, которые в засос целуют причинные места руководству! Профессионализм нулевой. Культура и общение допотопные. Этой компании в её нынешнем виде осталось очень недолго. Набирают лохов, обещают многое, в результате одни мечты и полный бардак. Что касается доставки, несколько раз сталкивался ... одни отрицательные эмоции, начиная с непрофессионального колл-центра, логистики и обслуживания, заканчивая общим крайне негативным впечатлением. Эта компания навсегда в черном списке как у меня, так и у моих друзей и близких!
0
Ответить
2.0
@guest-23c07a669e
2 февраля 2023 Екатеринбург
История сотрудника
Не знаю, есть ли они2 раза было собеседование в 2020 и 2022 и 2 раза кидали с работой, к тому же рекрутер удаляет чат в телеграмме. Если вы не готовы брать на работу людей, не тратьте пожалуйста время соискателей. Никому не хочется сидеть часами и отвечать на ваши ненужные вопросы
0
Ответить
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте работы в Boxberry
Написать отзыв