Отзыв сотрудника @guest-fc86623f7f о компании Boxberry
Всем здравствуйте!
Хочу оставить негативный отзыв о работе сотруднице boxberry!
03.03.2018 числа в офисе по адресу 129281, Москва г, Менжинского ул, д.36, оф. 40 хотела отправить посылку.
Когда я пришла туда, сотрудница мне сказала что по данному адресу можно только получить посылку, время было около 18:00, мне очень срочно нужно было отправить посылку иначе я потеряю клиента.
Я попросила сотрудницу назвать адрес где можно именно отправить посылку, на что она резко ответила, "ищите сами" я ей объяснила что у меня на телефоне нет интернета, просто назовите пожалуйста адрес,
она ответила в очень резкой форме "что это не ее проблемы и ничем она мне помогать не собирается" Так как я очень спешила, не стала с ней спорить что бы не терять время, но в итоге посылку отправить так и не успела.........
Я просто была шокирована таким ответом, вы же сотрудник boxberry , вы должны помочь человеку отправить посылку через вашу же компанию!!!!! Просто зайти в яндекс карта и написать boxbery и сказать адрес, все делается в 2 клика!!!
Я не понимаю как таких сотрудников набирают для работы с людьми, таким только где нибудь в подсобке работать!!!
В итоге мне пришлось вернутся домой и найти адрес отправки посылок, но было уже поздно....
Вот ребята в СДЕК всегда помогают и отвечают на все интересующие вопросы без какой либо агрессии и негатива.
Благодарим вас за то, что не оставили без внимания произошедшее и сообщили нам о нарушении стандартов качества обслуживания.
Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Вся информация была передана руководителю подразделения на проработку. С сотрудником отделения проведена дополнительная работа по улучшению качества обслуживания. Надеемся, у нас будет шанс доказать вам на практике, что мы учитываем свои ошибки и меняемся к лучшему.
Я уже много лет водителем в этой компании работаю. Автомобиль предоставили хороший, если ломается, сразу ставят на ремонт, не оттягивают. Правила компании нормальные, график работы адекватный. Оплата труда достойная и своевременная. Не нравится только работа по скользящему графику, который затрагивает и выходные
Если без преувеличения с моей стороны, то не все всегда гладко, объем работы большой, может быть и запара, и приходится оставаться, по-разному, но в целом, компанию могу порекомендовать с хорошей стороны. Выплаты вовремя, отпуск и больничный оплачивается, стаж официально засчитывается. Я уже больше трех лет на складе работаю. Минусы: Не предусмотрено дополнительных выходных.
Забыл добавить! Заходил я по принуждению в отдел персонала! Это было ужасно! Встретила меня нормально только Мария. Прямо напротив стола сидела одна крашенная дива! Пыталась быть любезной, но глаза всё говорят! А как перед ней один кавказец и Не долбанин в очках прыгали!!!! Тошнило! как непривитые собачки. Блондинка общалась по наушникам, единственный кто помог толстый парень, Андрей его кажется зовут. Выслушал понял сделал. Своим друзьям я крайне не порекомендую идти в эту компанию. Что на складе что в офисе, результат один - въябывайте, да, все болееют, да, холодно, да автомат не работаент, но вам платим!!! Ужасно!
Крайне негативные!!! Нет ничего положительного, каждый мнит из себя, не весь есть что! А на самом деле малоопытные избалованные пустышки, которые в засос целуют причинные места руководству! Профессионализм нулевой. Культура и общение допотопные. Этой компании в её нынешнем виде осталось очень недолго. Набирают лохов, обещают многое, в результате одни мечты и полный бардак. Что касается доставки, несколько раз сталкивался ... одни отрицательные эмоции, начиная с непрофессионального колл-центра, логистики и обслуживания, заканчивая общим крайне негативным впечатлением. Эта компания навсегда в черном списке как у меня, так и у моих друзей и близких!
Не знаю, есть ли они2 раза было собеседование в 2020 и 2022 и 2 раза кидали с работой, к тому же рекрутер удаляет чат в телеграмме. Если вы не готовы брать на работу людей, не тратьте пожалуйста время соискателей. Никому не хочется сидеть часами и отвечать на ваши ненужные вопросы