Нет
Жалоба по заказу 09.09.18 14:00 Красногорский б-р, 28 - Игната Титова, 7.
1. Очень медленный темп работы 2-х! заказанных грузчиков. Как следствие, 40% вещей загрузили сами в процессе, наблюдая откровенно халатное отношение к работе. В результате 4-х метровая газель на 1/3 не была догружена и эту часть вещей пришлось перевозить уже своим ходом. Никакой реакции грузчиков на замечания в процессе работы не последовало.
2. Компания, в которой в порядке вещей хамское общение грузчиков с Клиентом с полным чувством безнаказанности: «Почему сам не грузишь, если можешь быстрее?»
3. Какой-либо договор на оказание услуг отсутствует.
4. Грузчики до последнего отказывались от предоставления квитанции об оплате/накладной.
5. Служба поддержки не может дистанционно урегулировать/компетентно проконсультировать по вопросам оплаты, полная несогласованность сотрудников касательно информации по итоговой сумме.
4. Умышленное затягивание времени погрузки - «Время идёт, деньги капают!»:
- назначенное время прибытия - 14:00;
- звонок грузчика с информированием о прибытии - 14:00.