Курьерист: отзывы от сотрудников и партнеров
- Регионы присутствия: Санкт-Петербург, Москва, Ростов-на-Дону
Плюсы и минусы работы в Курьерист
Условия работы
452
186
Отзывы по городу
Напишите отзыв про Курьерист
Платят нормально и вовремя
Маловато бывает заказов
Гибкий график. Можно работать от1 до 7 дней в неделю. Платят своевременно.
На собеседовании расскажут, что можно зарабатывать от 2000 р. в день. Теоретически - да. Фактически одна доставка стоит 150 рублей. Чтобы ваши доставки оплачивались по тарифу 200 (и тогда 10 доставок принесут 2000), нужно доставить на 8 и более адресов. При этом на одну доставку вы можете потратить час и более. Вот и считайте, сколько придётся колесить по городу, чтобы заработать. Кроме того, часть заработанных вами денег откусит посредник Рокет Ворк. Вычтите стоимость проездного - останутся кискины слёзки.
ЗП всегда вовремя, всё честно, к этому не придраться
Пишу про Санкт-Петербург. Про офис. Про персонал. Не честное распределение заказов. Общаясь с другими курьерами, стало ясно что максимальное количество заказов достаётся либо "своим" Либо каким то любимчикам.. Предполагаю что это как раз мужья, друзья, сватовья логистов. Остальные в пролёте, увы(( многие из знакомых ребят и ушли из Курьериста по этой причине потому что в Санкт-Петербурге творится эта несправедливость. Не советую никому эту компанию.
Напишу ещё о работе логистов, если их можно так назвать. В этом маршруте логика не всегда присутствует.. Если вы поставили рабочий день до 17, то вам в лёгкую могут дать доставки после 19.. Кто то из клиентов идёт на встречу и принимает раньше, но не все. Писать долго, но скажу одно не теряйте своё время и ищите нормальную подработку где не придётся унижаться и выпрашивать заказы. Мотаться с одного конца города на другой. Я на 1000000% уверена что эта шаражкина контора загнётся к концу лета..
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за отзыв.
Не можем согласиться с Вами в логике распределения заказов между курьерами, так как если бы мы назначали большое количество заказов конкретным курьерам, то зачем нам нужен был бы набор новых курьеров? Эти "свои" курьеры вполне могли бы все заказы развозить самостоятельно, а наш отдел персонала в таком случае утратил бы функцию поиска и набора кандидатов.
Наши заказы распределяются между всеми курьерами в РАВНОЙ доле, а значит даже "свои" курьеры (которых нет, к слову) получают такое же количество заказов, как и новички, к примеру. Количество заказов на маршруте зависит от одного единственного фактора - потребностей заказчиков (Летуаль и Детский Мир) в доставках.
К слову, от этого фактора также зависит и плотность маршрутов: в сезоны, когда заказов много, у всех курьеров маршруты максимально плотные, и ситуаций, как была у Вас, не бывает (мало того, курьеры нередко не успевают развезти весь объем заказов). Впереди праздничный сезон, а значит и количество заказов будет расти, поэтому есть смысл попробовать с нами сотрудничать больше, чем первые 2-3 дня, чтобы сделать объективные выводы :)
Вовремя заплатили.
Отношение к сотрудникам
Во первых авто курьер получает за один заказ 350 ( на собеседование так обещали) во вторых ,за три заказа получается 1050 рублей. А в третьих давая заказ в другой район ,необходимо считать километраж. Если навигатор три заказа показывает протяжённость 152 км ,то арифметика простая.
Расход автомобиля 11 литров на 100 км ,на 152 км это 16 литров. 16×53=848 плюс омывалка самая дешёвая 200 руб. Получаю 1050 - трачу 900 и ради 150 рублей тратить выходной день????? И мне смешно,очень. Нормального отношения нет от слова совсем. Все обращения на ты,ни приветствия,ни кого-то понимания. В чрезвычайных случаях нет горячей линии,это когда ты пишешь в телегу,тебе говорят пиши в вацап,а там тишина ,ты пишешь в чат ,там отвечают что в течении дня. Вообщем такая ХРЕНЬ. УЖАС.
Из достоинств только возможность получить зп через день после отработки. На этом достоинства заканчиваются.
На собеседовании показывают красивый отчёт с зарплатной ведомостью человека, который заработал 2000-2700 в день, в течение недели. Отработав тут две недели, такое представить сложно. Чтобы доставка стоила для вас 200₽, нужно выполнить не менее 8. От вас ничего не зависит. Сколько дадут, столько будет максимум. А скорее всего и меньше. Так как под вечер часто дают заказы которые люди хотят получить на следующий день. Худо- бедно можно сделать 8. Это 1600 ₽ за день катания по Москве. Минус поесть, минус проезд. Из дома в 9, дома в 23, так как последний заказ не подбирается с учётом вашего проживания, а как повезёт. В основном летуаль, редко детский мир. Одна доставка это полтора, а то и два часа. Час едем до магазина, час везем заказ. Вот и считайте. Телефон, соответственно за свои. 7 доставок в день, 1050₽, 50 из которых снимут за вывод, минус 250 проездной на сутки, минус 200₽ шаурма с кошатиной. Итого получается чуть больше 500₽ за день мотания по городу. Шагомер менее 20000 шагов не показывал ни разу, а это 10 км пешкарусом.
Отличная компания, много заказов, дружный коллектив как одна семья. Замечательное щедрое и душевное руководство. Заработки очень хорошие. Работаю два года - скоро буду покупать квартиру в центре Москвы! Рекомендую всем!
Их просто нет.
Спасибо большое за положительно оставленный отзыв! Мы всегда стараемся стать лучше. :)
Выплата раз в неделю в понедельник;
Самостоятельно выбираешь рабочий день, время от 6 часов;
Бывают конкурсы
Рабочий день от 6 часов-14 часов, за 1 час -1, 5часа дают 1 заказ, очень редко 2 заказа в 1 час, оплата 150руб, но если сделать 8 до ставок и больше оплата 200руб.
Заказы очень редко в соседних районах, чаще всего ездишь по всей Москве.
У логистов есть любимчики, им и заказов много и районы соседние, остальным курьерам достаются остатки.
Меня пытались штрафонуть 2, а все из-за того, что логисты не смотрят на время, спасибо службе поддержки, я доказала, что не виновата.
Не знаю для чего сейчас открыли вакансию - заказов мало, либо лично мне не дают заработать.
Добрый день! Анна, у нас нет районных курьеров, а только курьеры по всему городу. Бывают заказы с севера на юг, но наши логисты всегда назначают заказы в этот маршрут. У нас нет "любимчиков", все курьеры для нас равны. Насчет штрафа, он проводиться в одном случае, если Вы сорвали маршрут (забрали заказы и не доставили / приняли заказы и молча ушли с маршрута). Заказов у нас всегда достаточно и хватает на всех курьеров, в том числе и только оформленных.
Гибкий график с который я выстраиваю сама себе, подработка от основной работы
Не выявила
Спасибо большое за положительно оставленный отзыв! Мы всегда стараемся стать лучше. :)
Нет
Никому не советую выбирать Курьерист в плане работы как основной , так и подработки
Здесь нет условий от слова совсем
Одна достатка стоит 100 руб , не более , и как бы вам на собеседовании не рассказывали про заработок, поверьте все сплошное вранье
К примеру , у меня было в один день 7 доставок , по итогу мне заплатили 645 руб , так же обещают автокурьерам компенсацию ГСМ 500 руб , и в условиях договора это прописано , но на деле не выплачивают , объясняя это тем , что компенсируем мы ГСМ только при работе в день 8 часов , и даже после работы в 9 часов компенсации нет
Товары доставки это детский мир и Лэтуаль, тогда как из Летуаля товара не тяжелые , а вот ДМ это еще не каждый поднимет
Мне доставалась доставка кукольного домика весом в 9 кг и это на 16 этаж пот неработающем лифте !!!!!!!!!
Девушка ты или парень диспетчеров и логистов не интересует , и платят ГРОШИ !!!!
Никому не рекомендую , ребят !!!!!!!!!!!!
Добрый день! Елена, автокурьеры получают 50% от того что нам платят наши партнеры, +30 руб к каждой доставке при выходе на маршрут от 4 дней в неделю. Мы всегда компенсируем ГСМ нашим курьерам, если от момента первого забора до последней доставки было от 8 часов. Если Вы считаете, что Вам некорректно посчитали вознаграждение, то напишите нам в Курьерист и мы разберемся в данном вопросе. Что касается тяжелых грузов, то на собеседовании всегда говорят, что если груз тяжелый для Вас, то напишите диспетчеру и его снимут с вас без штрафа. Логисты видят, кто Вы девушка или молодой человек, но бывает так, что в данный момент времени вы ближайший к этому заказу.
Гибкий график работы, смены вы полностью самостоятельно ставите себе сами. Отличная поддержка от менеджеров, что отвечают зачастую через пару минут с момента обращения. Своевременная оплата труда. Удобные маршруты доставок. Собственное веб-приложение, где есть информация о текущих и будущих задачах, а также уйма полезной информации по тонкостям процесса работы.
Не выявил
Спасибо большое за положительно оставленный отзыв! Мы всегда стараемся стать лучше. :)
Хороший коллектив .Работники с овз работают исравно
Нет
Спасибо большое!
Я клиент компании, а не соискатель
Откровенно говоря, это дно. компания своевольно переносит время заказа на 8 часов не уведомляя клиентов звонком. Дозвониться по указанному номеру невозможно. заказ был согласован с 10600-14:00 фактически в 16:00 мне приходит СМС, что привезут с 18:00 до 23:59..... Это %удалено% как???? на такие компании нужно вешать клеймо...
Здравствуйте! Владислав, перенос интервала доставки обязательно происходит с смс-информированием с указанием ссылки на трекинг. В трекинге есть информация по срокам доставки и чат с нашими сотрудниками для уточнения вопросов https://runcrm.ru/track. В трекинге клиент может самостоятельно изменить интервал доставки на более удобный (если курьер еще не назначен).
Мы понимаем, что перенос доставки – это неприятно. Поверьте, мы не хотели Вас разочаровать.
От лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Мы сожалеем, что Ваш заказ оказался в числе тех, который мы не доставили вовремя в связи с увеличением загрузки.
Если остались какие-то вопросы, напишите, пожалуйста, в нашу Службу поддержки, info@courierist.ru или WhatsApp с +74951351551 с пометкой "претензия". Наша служба поддержки на связи с 9.00 до 21.00 и в порядке очереди отвечает на вопросы каждого клиента. Ваше сообщение будет передано ответственному сотруднику, который ответит на все вопросы.
Во всяком случае платят.
Если вы хотите кратко, то работа абсолютно отвратительна, самая ужасная в моей практике. Вы можете в объявлениях прочитать про какой-то заработок, который зависит только от вашего желания, это не правда. Почему это не правда я расскажу в дальше.
Обычно пеший курьер за 8-10 часов успевает развозить около 9 заказов и это даже не плохо, однако у меня появляется подозрение, что маршруты специально выбираются таким образом, чтобы ты не мог доставить слишком много за день.
Был один случай, когда я забирал заказы из магазина и перевозил в офис (в сумме около 40 заказов с разных магазинов).
На накладных я решил посмотреть адреса.
Какое же было мое удивление, когда я забрал заказы с Комендантского и увидел адреса, находящиеся в рамках 10 минут ходьбы от магазина. Проще говоря я бы доставил эти заказы меньше чем за 2 часа. В зависимости от тарифа это было бы от 1200 до 1800 рублей. Выводы делайте сами, как и почему так происходит.
Мораль сей басни такова: работа в Курьерист - худшее решение в жизни. Не совершайте моих ошибок)
Отзыв работника абсолютно правдив,такая же ситуация была и у меня.За 9 часов работы3-4 доставки,а это 500-600 рублей,деньги прям огромные ,минус расходы на транспорт и мобильную связь.Если брать среднее,за 11 часов-1600 рублей минус 170 транспорт и 20 мобильная связь итого 1410 на остатке и в половине случаев до дома ехать 2 часа ,благодаря умникам логистам-диспетчерам.Ставишь окончание в 23-30, домой гонят порожняком в 20-00 из Стрельны в Шувалово,ставишь окончание в 19-30,раньше 21-00 не закончишь,причем опять же на другом краю города.Как специально малолетки над взрослыми людьми издеваются .Место забора заказа указывают за 15-60 минут до начала работы.Итд итп, делают ВСЕ возможное,чтобы клиент не получил в удобное для него время заказ, гоняя пустыми курьеров по всему городу.
Благодарим Вас за отзыв! Тезис, что мы специально планируем маршруты так, чтобы у Вас не получилось выполнить 8-9 заказов за 8 часов легко опровергается статистикой: в среднем в загруженные дни (которые у нас наступили с начала осени) у пеших курьеров выходит по 9-10 доставок за 8-часовой график. Да, могут быть дни, когда заказов чуть меньше, могут быть дни, когда заказов сильно больше; мы всегда стараемся делать маршруты так, чтобы если Вы столкнулись с неудобным маршрутом сегодня, то с огромной вероятностью следующий маршрут Вам будет выстроен в кучном, удобном порядке.
Да, мы не будем с Вами спорить насчёт заказов "своза в офис", когда из магазина их нужно привезти в наш офис - такое действительно бывает. Но каждый такой своз по-своему оплачивается, в зависимости от количества свезённых заказов, и это нам нужно для дальнейшего распределения заказов между курьерами, чтобы маршруты были скомпонованнее. Кто знает, возможно Ваш сегодняшний отличный маршрут - это такой же вчерашний своз заказов из магазинов в офис?
Действительно, в теории Вы могли бы развезти эти заказы сразу, но что если бы эти заказы были запланированы на завтра? Получается, что пришлось бы ехать в офис и их возвращать, но уже не в рабочее, а в своё свободное время - тем самым получается ещё больший минус, чем просто своз в офис. Кроме того, особенно сейчас мы стараемся не назначать по 3-4 своза одному и тому же человеку несколько дней подряд, а "миксуем" их с обычными заказами, чтобы Вы после возможно "неудобных" свозов выполнили обычные плотные заказы с вручением конечным адресатам.
Уверены, что мораль басни определена Вами была ошибочно, т. к. с огромной вероятностью продолжительно Вы с нами не сотрудничали. Дайте знать, если мы не правы - мы будем готовы извиниться :)
График можно выбрать самому от 6 часов в день. Работать в абсолютно любые дни, как удобно так и выстраиваешь себе график сам.
Маршруты бывают разные, не по своему району в том числе. Могут быть перегоны относительно долгие когда на один заказ тратишь под час времени, но это больше исключение.
Благодарим Вас за отзыв! Про маршруты полностью с Вами согласны - они действительно, в некоторые дни могут быть идеальными, а в другие дни с разбросом: это зависит в первую очередь от наличия заказов в городе в целом)
Своевременно платят.
Побольше задач.
Дают заведомо просроченные маршруты. Ты находишься в одном конце города, а тебя посылают в другой конец за 2 часа езды из-за 2-3 заказов, хотя данный маршрут мог бы сделать другой человек, живущий в этом районе. Я не поверю, что за целый день не было ни одного заказа ближе чем за 2 часа езды, если таких заказов нет, то более рационально такие заказы не давать совсем, отдавать их другим курьерам, находящимся в том районе. 3 дня работы в данной компании и ни разу не давали адрес, находящийся в твоем районе. Логистика не грамотно построена, с таким подходом будут постоянные жалобы от клиентов о том, что не вовремя доставлен заказ. Я считаю заказы должны доставляться во время, а для этого должна быть грамотная логистика.
Благодарим Вас за отзыв! Количество заказов в сезон осень-зима обычно повышенное, поэтому готовы Вам предоставить возможность выполнить много заказов)