Отзывы сотрудников «Курьер Сервис Экспресс» в Москве

Достоинства
Работа есть работа. Правильно говорят, что хорошо там, где нас нет. Всегда найдется повод для критики, жалоб на низкую зарплату или начальство.

Из плюсов - доброжелательный коллектив, своевременная выплата зарплаты, удобный график. Еще - пешая доступность от метро.

Недостатки
Отсутствие корпоративной столовой и дмс.

Но без этого и обойтись можно.

Достоинства
Отсутствуют

Недостатки
Организация труда на уровне пещерных людей. Отстойное программное обеспечение (1С). Проблемная служба (по проблемным доставкам) практически не работает. Маршруты формируются от балды, курьеры часто пересекаются в одной и той же организации.

Временным работникам зарплату урезают ниже минимума. Экономят на всем: на связи, даже на резиновых штампиках с фамилией...

Никому не советую туда устраиваться.

Достоинства
Девочки в коллективе ничего так... Есть единицы считающие себя звездами, но это не страшно, они как обычно сидят в углу и помалкивают. Это если брать офисных работников, о складе ниже...

Недостатки
А вот тут то как раз самое интересное :) даже начиная с самого обслуживания грузов, такое ощущение что дрова грузят, я бы не стал пользоваться их услугами по перевозке, при мне лично почти каждый раз что то ронялось или разбивалось, с криком бл*ть! c*ка!... :), что касается работников которые там работают, в глаза и уши сразу бросается такое количество мата да и само поведение что то в стиле гоп-стоп, харкают, рыгают, осталось только на блевать или сходить в туалет прям на складе, контингент конечно сборная солянка... Если у вас все нормально с доходом и вам просто нечего делать и охото просто поржать, то это будет для вас лучшим выбором, но серьезно работать да еще с такой копеечной оплатой труда я бы тут не стал...

Достоинства
Культура общения с кандидатами на высоте.Ответили на все уточняющие вопросы еще по телефону.Отдельное спасибо Хлебниковой Татьяне за доброжелательность и позитив.

Недостатки
Сложно, что либо сказать, так как опыт работы в данной компании не имею.

Достоинства
Близко к дому.

Недостатки
Работала в этой компании 1,5 месяца, но впечатлений хватило на всю жизнь!

1 - огромное количество складом и зданий на территории, где просто физически невозможно найти то здание, что нужно. А на помощь курьера, что встречает при входе новичков, надеяться не следует - мне прямым текстом скаали "поищите там", махнув неопределённо куда.



2 - зарплата ЧЁРНАЯ!!! Сначала на сайте в инете, где я нашла вакансию от них, была указана зп 15000 т.р. Потом мы на собеседовании это проговаривали - так же была 15 000 т.р. А в момент подписания трудового договора там было сказано 5 860 р.!!! На все мои вопросы кадровичка спросила: "А вас не проедупреждали, что у нас чёрная зп?". пардон, а кто меня мог предупредить об этом??? В связи с чем, мжно сделать вывод об уклонении от уплаты налогов. Жаль, что доказательств у меня нет, поэтому все мои слова лишь голословны и являются лишь ПРЕДПОЛОЖЕНИЯМИ на счёт неуплаты налогов.



3 - трудовое законодательство не соблюдается напрочь!!! В ТК РФ (вроде статья 65) чётко указано, что трудовой договор должен быть подписан с работником в течение 3 дней с момента его фактического допущения к работе. Я же ждала оформления трудового договора 2,5 недели!!!!!!!!!!!! Вот снова нарушение законодательства. Следующий пункт... Я как-то опоздала на 5 минут на работу. Начальница мне сразу впарила замечание в личное дело, хотя сама иногда приходит в 11-12 часов утра!! А после замечания она стала мне угрожать, что в след. раз будет вопрос об увольнении. Опять же, открывает ТК РФ и видим, что сначала следует замечание, потом ВЫГОВОР, и только потом увольнение. То есть, они элементарно не знают трудового законодательства.!!!



4 - Моей начальнице было 23 года на тот момент, когда я там работала. Пардон, КАК человек в 23 года может быть начальником отдела??? Какие приёмы, методы и средства позволили ей стать начальничей в таком МОЛОДОМ возрасте???



5 - как к новенькой, начальница считала, что имеет право проходить по моей самооценке ПРИЛЮДНО (!!!), что говорит об отсутствии чувствоа так та и уваения ко мне как к сотруднику. Так же она напрочь запрещала пользоваться должностной инструкцией. Не думаю, что положить инструкцию на стол, чтобы она была постоянно перед глазами и, соответственно, улучшить качество своей работы, - это вообще правльно запрещать!! Я так не думаю.



По сему всем советую хорошенько подумать, стоит ли работать в данной компании, где не будут соблюдаться ваши права, будут вам унижать прилюдно, задерживать зарплату, нарушать законодательство. Подумайте, что вам дороже: нервы и ваше психологическое состояние или же работа в данной фирме? Бегите, пока можете. Наличие адекватного персонала там я не исключаю, но вот неадеквата там гораздо больше.

Достоинства
Работа для мазохистов или для тех, у кого есть проблемы с документами (нет военника и приписного, например).

Недостатки
Нормальным людям там ловить нечего. Зарплата полностью в конверте, но при этом даже меньше чем в других курьерских шаражках.Начальство жадное, на складе вечно ничего нет - ни ножей, ни стотчевателей, ни рулеток, всё нужно самому покупать. Всё постоянно на повышенных тонах, каждый день завал, сотрудников работает ровно столько, чтобы можно было с трудом, работая по четырнадцать-шестнадцать часов каждый день кое-как всё сделать. Уважения к клиентским грузам в этой конторе не наблюдается. Переработки не оплачиваются, не хочешь работать - вон. Зато, когда раз в полгода вдруг работы будет мало - начальство заставит заниматься какой-нибудь фигней, лишь бы вы, рабы несчастные, не смели присесть хотя бы на полминуты. Вообще начальство ведёт себя так, как будто вы должны сказать спасибо, что работаете в их "великой" конторе. Сравниться такое отношение может, несомненно, только с отношением эссесовцев к заключённым Освенцима.

Достоинства
Вежливые при разговоре на собеседовании, легко найти.....

Недостатки
При разговоре почему -то смеются, обсуждают между собой, когда ждешь, и надо было выйти поработать один день бесплатно, смотрели справишься ли ты или нет....

Достоинства
Зарплату платят вовремя, как озвучено на сайте и на собеседовании - ровно столько и заплатят, без обмана, на окладе, никаких %. Опытным сотрудникам повышают зарплату постепенно. Особых навыков не нужно - обязательно только знание компьютера и умение связно без дефектов говорить по-русски :-), берут без опыта, обучение в процессе работы, нормально оборудованные рабочие места, стажировка 2 недели полностью оплачиваемая. Отпускные оплачивают. График чёткий без переработок, но и раньше даже на 5 минут не уйти. На обед отпускают, на него отводится в среднем минут 40-45, есть своя столовая или на территории магазины - можно всё купить, что нужно. От метро пешком, дресс-кода нет. Начальство вполне адекватное, такого у нас в отделе нет, как в предыдущих отзывах писали. После испытательного срока 3 месяца, если нужно, оформят по трудовой, з/п белосерая :-) Коллектив, в целом неплохой, даже можно сказать, хороший за исключением отдельно взятых личностей. Звонки только входящие, никаких продаж, исходящие только для уточнения информации по заказу.

Вообщем, работать можно. Только нужно реально вкалывать, халява не пройдёт, т.к. налицо качественный показатель работы - кол-во принятых заказов и обработанных звонков.

Недостатки
1.Текучка, на позицию оператора колл-центра берут почти всех подряд, основной контингент - приезжие РФ, дольше года-двух мало кто задерживается, т.к. работа нервная - целый день сидеть на телефоне, принимать заказы, предоставлять справочную информацию и разбирать претензии, а конфликтных ситуаций всегда хватает. Нужно всегда излучать вежливость и оптимизм. 2.Обучение в процессе работы, у наставника полно своих обязанностей, конечно, не все нюансы сразу получается уяснить, как следствие потом клиенты возмущаются, что у кого-то из сотрудников нет квалификации...а что хотели получить от новичка, который работает без году неделя? Лучше бы организовать обучение не на рабочем месте сразу же, а проводить хотя бы небольшую вводную лекционную часть.Желательно структурировать информацию и выдавать новеньким некий FAQ, а то много есть вопросов, на которые даже опытные не сразу ответят.

3.Неслаженность работы отделов, бывает, пытается отфутболить один отдел к другому, разговаривают свысока и т.д. Несвоевременное поступление информации, например о том, доставлен ли заказ и кто его получил - клиенты нервничают, и все шишки летят на нас.Вот если бы результаты доставки выводились в прямом эфире, а не на след. день путём сканировая накл. курьером же (ручной сканер), как легче нам бы жилось.

4.Работа непрестижная, карьерного роста нет. Бесят пару дам, которые проработав в компании хз сколько лет на той же линейной позиции, считают себя пупом земли. В коллективе заметны 2 больших группы - дамы элегантного возраста, которые тут, видимо, навечно и девочки-студенточки, которые ненадолго, скорее всего.

5.В здании зимой холодно, летом жарко - ни кондея, ни вентилятора. Зимой - обогреватель, летом - открытые настежь двери и окна=сквозняки. Территория промзоны.

6.Из соцпакета - оплачиваемый отпуск, кулер, холодильник и микровоновка на кухне, корпоратив на Новый год - и всё.

В принципе, недостатки не смертельные и положительного немало - смотрите сами работать или нет.

Достоинства
супер

Недостатки
нет

Достоинства
начальница сосёт писю по субботам подчинённым

Недостатки
начальникам сосём писю по будним дням, без перерыва на обед

Достоинства
позорная компания! Обещали доставить посылку за 5(пять) дней, слупили 6 000 рублей, а доставили аж через МЕСЯЦ!

НАРОД! Не пользуйтесь услугами этих проходимцев!

Недостатки
Воры и обманщики!

Достоинства
Работал я там когда-то пешим курьером, работа была сдельная. То есть чем чаще бегаешь, тем боле зарабатываешь. Но получалось все равно не много...

Коллектив хороший был в том месте, где я работал (Тверская\Охотный ряд). На угрешской только оформлялся, и всё...

Пожалуй единственный плюс после работы остался - это то, что я лучше стал знать свой город )) Пригодилось потом очень и сейчас пригождается..



Привет Максиму Колянову, может кто знает... остальные фамилии, что фигурируют в отзывах , слышал лишь

Недостатки
Платили действительно мало. Бывало уедешь далеко, куда пошлют.. а время идет, заказ сдельный. Адреса все стоили одинаково, и через дом (бывали такие) и на др. конце города + общ. транспорт... выходило по-разному. Но я считаю такая оценка была не справедливой...

Рабочее место никакое, маленькая комнатка, где все ютились. А когда все были без адресов, то всегда 2-3 человека просто стояли.

Оформление не по ТК, почти на словах. в залог надо было оставить какой-то документ (я оставлял мед. свидетельство).

Уволился, т.к. надоели такие условия и пошел учиться, не хватало времени уже на работу...



Совсем недавно пробовал снова устроиться, спустя 5 лет после увольнения, но уже водителем-курьером. Самое странное требование - обязательное наличие сигнализации на вашем авто, иначе просто отказывались даже принимать на собеседование... На вопрос, а как это влияет на работу, ответили, что таково условие СБ.

Достоинства
есть возможности для карьерного роста, можно взять день или два буз больничного

Недостатки
в компании все по принципу - если ты не нравишься как человек. то к тебе будут придираться по всякому поводу. в отделе по работе с клиентами занимает должность заместителя руководителя зазвездившаяся мадам, которая всех строит. если не будешь к ней полизиываться, она начнет придираться. руководитель вобще ничего не знает, даже как создать накладную. зачем она там не понятно. очень большая текучка. свои правила. зп дают всю в конверте один раз в месяц. совет - если хотите остаться в компании - учитесь лицемерить и подмазываться. там все на лицимерии. если вы чесныые и порядочные - уходите оттуда.