С НАЧАЛА 90-х в большей степени НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ,сумасбродное руководство на всех уровнях. Отношение к своим работникам порой жестокое. Откровенное хамство по отношеню к подчинённым в крови у современных руководителей в СПб метрополитене . Махинации с переработкой сотрудников .Профсоюз -в пользу и на пользу руководства. Поликлиника - отдельная тема не для слабонервных- это мыльный пузырь.( почитайте отзывы о работе её персонала ). При работе с пассажирами, в случае жалоб с их стороны ,руководство стабильно на стороне оных, объективнрсти не жди. Ежедневные"тонны" никчёмных вымороченных инструктажей для создания видимости активной деятельности.Безотвествееное отношение к здоровью своихх работников, к примеру - в службе Д на станциях не предусмотрено время для принятия пищи при 12-и часовых сменах.