Отзыв сотрудника @guest-eb673761d0 о компании Класс точности Darxton
НЕТ
3 августа 2017г заказал в этом магазине контроллер для станка. Сегодня уже 23 августа 2017г, товара не получил, хотя расстояние между моим городом и г.Воронеж- меньше 100км!!! В начале менеджер по продажам объяснил задержку тем, что мой заказ отправили нечаянно в другой город и тот человек которому отправили мой заказ мне его перешлет.Прошла еще неделя, товара нет, звоню, менеджер обещает, что они товар вышлют со склада повторно.Жду, через несколько дней приходит извещение с почты на мой адрес о поступлении посылки, однако посылка не на мое имя и стоит НАЛОЖЕННЫЙ платеж, хотя я произвел оплату товара и пересылку почтой России сразу. Звоню менеджеру, объясняю ситуацию, на что тот меня уверяет, что проблемы с почтой решат, изменения Фамилии внесут и вернут мне стоимость пересылки, чтобы я смог оплатить на почте наложенный платеж!!!Прошло три дня- результатов нет. Посылка на почте (пока), деньги не вернули, посылку получить не могу.....Вот такой вот "ШИКАРНЫЙ этот магазин.
В каталоге хороший товар по хорошей цене.Первый заказ недоукомплектован, на второй заказ счет пришел не на то количество товара, третий заказ вместо того что бы отправить СДЭКом в подмосковье (100 км на юг от Москвы) выслали Деловыми Линиями в Москву в терминал находящийся почти в Химках.
Их нет.Доставили заказ, некомплект. Винт швп прислали без гайки, и одного подшипника не хватало. По телефону договорились, что я товар принимаю, а они за свой счет пришлют недостающие детали. Это было в сентябре. Сейчас конец декабря, а до сих пор не прислали. Консультант ничего толком не объясняет, вопрос не решается!
Я в шоке от "станка"Недавно стал «счастливым» обладателем станка от darxton. И так поехали... Первое от чего я был в шоке ето заклиненные каретки по оси y. Они до такой степени прикипели ржавчиной к направляющим, что пришлось откручивать гайки и силой сдвигать ось. Теперь не знаю, сколько протянет каретка после такого. Но наверняка меньше чем ей положено.
Скажу так, Darxton – полный отстойЭти товарищи снимают пенку, и вешают лапшу рассказами о своей длительной работе. В октябре купил у них станок. С того времени пытаюсь привести его к нормальной работе. Проблема началась при включении, когда все оси задергались сами по себе, а во время работы было смещение на 10 мм по оси Х. После разборки блока управления станком, я был просто в шоке. Я когда работал в радиокружке в 90-е, дети там лучше паяли. А материнская плата, так это вообще больше напоминает кучу антенн для сбора всех возможных помех. В конечном итоге мне пришлось заменить всю электронику станка.
НетОх и пришлось потанцевать мне с бубном да вокруг их станка! Поди третий месяц уже пляшу. Первым сломался шаговик, пришлось менять. Потом ось. Потом швп покупал на алиекпрес. Последним сгорел БП. Еще немного, и в этом станке от darxton ничего не останется. Не ожидал столько проблем с ним.