Города
Войти
4Service Group

Отзыв сотрудника @guest-b72f126634 о компании 4Service Group

1.0
3 августа 2011
@guest-b72f126634
Москва
История сотрудника

Нет положительных

Все кто пишет положительные отзывы о данной компании, являются подставными работниками.

Опишу свою ситуацию, работаю тайным покупателем 2 года увидела ссылку на вакансию в данной компании, как всегда посмотрела отзывы о компании. Зарегистрировалась на сайте, посмотрела с кем же работает данная компания. Отзыв про черного работодателя тоже прочитала. Но решила все-таки проверить их тоже. И оказалось, что Злая Очень на все сто процентов права, потому что в интернет версии сайта вакансии на проверку сами собой исчезают и потом опять появляются с другим сроком проверки, то есть ищут тех кто проверит их компании и напишет отзыв, не выплатив предыдущему сотруднику зарплату.

Очень удивило, что по инструкции стажеры не могут консультировать клиентов. Во всем мире оценивают работу любого сотрудника, который подошел к покупателю. А у них нужно стажера "отшить", то есть явно раскрыться и позвать наставника другого типа продавца.

По инструкции же у проверяющей точки при появлении покупателя, если есть стажер, то только стажер имеет право общаться с покупателем, остальные сотрудники должны исчезнуть из поля зрения покупателя, остается только кассир.

Это грубейшее нарушение правил Тайных покупок и тайных покупателей во всем мире.

Данная компания не ищет Тайных покупателей, а ищет дураков, которые сделают работу, работу не оплатят, при этом раскроют Тайного покупателя.

Компания Лохотрон.

Ничего никому не будут никогда платить.

Ищите работу с теми компаниями, которые в обязательном порядке

1) заключат с вами договор;

2) Будут приглашать вас расписаться в ведомости на получении зарплаты;

3) Будут с вами постоянно на связи, а не вы будете им названивать;

4) Если обманули вас, слить информацию в налоговую, какие компании проверяет данная компания, чтобы были встречные проверки;



Всегда помните, что мы работаем Тайно и наша задача вывести на чистую воду вот таких нерадивых работодателей и их схемы по уменьшению налоговой базы своих клиентов базы.

5)

22
22 комментария
@guest-ae8c5feaa4
18 ноября 2011
Если в доступных вакансиях появляются такие же визиты, какие были и раньше, это не значит,что того, кто совершил предыдущий визит, обманули и не заплатили, а означает только то, что либо, согласно договору с Клиентом,в магазин выполняется не один визит, а несколько, либо предыдущий ТП что-то нарушил, поэтому его оценка была аннулирована.

А по поводу оценки стажера, не мы устанавливаем правила. Вы поймите.что заказчик хочет видеть оценку опытного персонала,а не новичка, который еще толком не знает стандартов. оценку стажера заказчик не оплачивает.
@guest-a64eaede3b
4 декабря 2011
Добрый день.Вчера первый раз побывала в роли тайного покупателя.

Дело обстояло так.сама я из Казахстана, сайт компании нашла случайно, прочитала инструкции, ответила на вопросы, но посмотрела, что вакансии в нашем городе отсутствуют, ну и решила, периодически просматривать.

Не прошло даже и недели, со мной связалась координатор, сообщив , что я -первая в городе, кто с первого раза выполнила на очень хороший балл сертификацию.Сразу предложила пройти на место локации.Вчера я там побывала, что-то получилось, может небольшие и были ошибки, но мне было приятно, интересно.ВОзможно работа моя не оплатится, но людей никто не заставляет идти, у меня был свой интерес, я работала в компании, где постоянно были тайные покупатели, некоторые в наглую доставали диктофон и слушали, мне очень хотелось побыть в их "шкуре".

Здесь важна Таинственность", а главное оценка качества обслуживания клиентов, то, как грамотно продавец может преподнести услугу и не менее важно, продать.

Возможно в некоторых странах Балтии и СНГ людям не оплачивают, но, как верно сказала Александра (18-11-11), нужно выполнять четкие указания в инструкциях, немаловажно остаться "нераскрытым", приложить все артефакты.И не менее того свои усилия, Вам, Михаил, хотелось бы зайти в магазин где вам не скажут ни "здрасьте " ни "до свидания, не предложат помощь в поиске товара?В нашей стране, ТП новый вид проверки сервиса, качества, я считаю, что организации, сами хотят знать как работают их сотрудники, для этого и заключается договор с компанией "4Service".Если сотрудники будут знать, что может прийти ТП, начнется массовая фобия, и думаю это положительно повлияет на их работу, у них будет стремление доказать руководителю что они могут работать лучше другого, доказывая себе каждый раз это на новом клиенте..
@guest-5a0ef907a3
4 декабря 2011
Ошиблась чуточку.!Я ЗА компанию!

Хотя, конечно все же интересно, оправдает ли мои нервные затраты и усилия ..
@guest-834b495952
21 февраля 2012
Работала в этой компании в 2011 году. Сделала 3 проверки, не одну не оплатили и уже не оплатят. Не делайте никаких проверок для этой "шарашки", только свои деньги потратите. Мне повезло только тем, что деньги на проверку я не потратила, так как покупки не требовались
@guest-2827eb9e76
27 июня 2012
Мне тоже не заплатили, сделал 2 проверки..
@guest-853ab5bc0c
21 октября 2012
А мне все платили, сотрудничаю с ними четвертый год. Задержки на 3-4 и даже как-то было на 5 месяцев возможны, но ни разу не обманули. Тьфу-тьфу-тьфу
@guest-e1f637c048
22 октября 2012
Уважаемые Тайные Покупатели. Каждые отзывы мы отслеживаем и комментируем. Все вопросы по оплате мы всегда решаем. Если отзыв имеет общий характер, а не частную историю, то пользователь скорее не заинтересован решать вопрос. Из наших соцсетей Вы можете понять, что в случае задержки оплаты мы непрерывно ведем коммуникацию и сообщаем свежие данные. А в случае отсутствия денежных средств просим сообщать детали выполненных проектов, чтобы поднять платежную историю. Еще раз подчеркну интерес компании к от крытому диалогу.
@guest-dfaab4bae2
23 октября 2012
Не видитесь, поработал, Оплату только и обещают, поддержка ТП только кривая незнание законов РФ не освобождают от ответственности если не в курсе ФО сервис. Ни каких гарантий что оплатят за проверки. ТП всегда правы , а вы нет.

Добросовестнее относитесь к оплате за работу, а иначе работу выполнять ни кто не будет. И вы окажетесь в черном списке работодателей.
@guest-07e9b7ea8c
23 октября 2012
Жулики нам не нужны, гнать их будем из России, Мы взяли на заметку Ваш сервис, будем проверять на прозрачность и бухгалтерскую деятельность в отмывании финансов в офшорные зоны. Мы будем прикрывать такие компании которые используют бесплатный рабочий труд. А всех кто не платит будем зажать, нам не нужны мошенники.
@guest-e9fae20e0d
29 октября 2012
Такое ощущение, что эта компания ищет не таинственных покупателей, для постоянного и взаимовыгодного сотрудничества, а идиотов готовых работать бесплатно. ВИЗИТЫ НЕ ОПЛАЧИВАЮТ!!! ссылаются на задержки от клиентов и тд и тп.

Я 5 лет отработала в РА и не по наслышке знаю про задержки оплаты проектов клиентами, однако оплата полевых сотрудников никак не должна зависеть от оплаты проекта клиентом. Это проблемы руководства компании.

Мне обещали оплату за июль в конце сентября - начале октября, но октябрь подходит к концу, а её нет. Координатор разводит руками, говорит, что опять задерживается. Сроки постоянно отодвигают и отодвигают.

Поэтому предлагаю всем кому не выплачивают вознаграждение за визиты и кого кормят "завтраками" объединиться и принимать меры - есть много инстанций, куда мы можем обращаться для защиты своих прав, если компания их ущемляет.

Такие недобросовестные работодатели не должны существовать на Российском рынке.
@guest-b744003936
20 мая 2013
Люди, не видитесь на вакансии этой компании. Они никому не платят, я сделал несколько визитов и уже несколько месяцев жду свои деньги. Эта схема работы через сайт завязывает Вам руки, Вы никогда ничего не докажите и не получите свои деньги.
@guest-a4ffe3513b
21 мая 2013
Не знаю как в этой компании, но вот проведя 3 проверки для ProfPoint разочаровалась полностью!!! За проверку обещали 150руб. плюс оплата покупки, начисление 500руб. итого получается следующее проверка 3*150 и покупка 3*100 итого 750....с какой стороны у них получилось 500 не знаю...видимо компания бедная и заплатить такие копейки даже не в силах....НЕ СТОИТ ЭТА РАБОТА ТЕХ НЕРВОВ И ВАШЕГО ВРЕМЕНИ!
@guest-67b845a2c9
21 мая 2013
Обещали заплатить остальные 250 в следующем месяце. Но мое мнение, что работа эта не благодарная, низкооплачиваемая и пт...эти продавцы наверно тебя потом проклинают))) да и все заморочки с записями проверок... записывая аудио -запись не вольно нервничаешь - все ли слышно, не выключился ли диктофон, не видно ли, что я делаю запись, не посадят ли меня за вторжение в личную жизнь и незаконную запись человека без предупреждения...а если запись будет плохого качества, то ничего не заплатят, и вообще вдруг компания аферистов и вообще не платят)))...Я, научена своим горьким опытом и больше связываться со всеми этими компаниями "Тайников" не хочу, хотя признаюсь честно мне понравилось эта работа)))...
@guest-469be3f8cd
28 мая 2013
Никому не советую связываться с этой компанией. Они никому не платят, а все кто пишут положительные отзывы это сотрудники компании, а лично Юлии Завгородней пламенный привет, надеюсь Вы когда-нибудь ответите за свою работу.
@guest-9b6f9e89e1
6 июня 2013
Уважаемы пользователи, я просто не правильно истолковал условия соглашения и прошу компанию 4service и лично Юлию Завгороднюю принять мои извинения.

На самом деле они выполняю условия соглашения и платят во время.
@guest-89d501d9e2
11 июля 2013
Алексей,Таганрог какие у Вас поразительные изменения во мнении...Вас побили?)))
@guest-5aba5ed12f
8 августа 2013
Поработала на компанию , сделала к счастью лишь две проверки и оказываются оплачивать их не хотят, оценки проверки высокие, а вот оплаты нет совсем !!! Очень вежливо сообщила представителю этой компании по почте , но получила неприятный и обидный ответ, теперь даже не знаю что обиднее:когда тебе не платят или когда после этого говорят с тобой как со слабоумной. Не связывайтесь с этой компанией если хотите быть уверены в оплате.
@guest-9880ba9967
17 декабря 2013
Спасибо всем, кто пишет свои отзывы. Я тоже имела неосторожность попасться на их удочки. Уже четвертый месяц жду оплаты за честно выполненные три визита. До этого момента еще была надежда, теперь все ясно...
@guest-d1ba325539
24 января 2014
у меня проблем не было: выплаты осуществляют. Есть отдельные проверяющие ТП, страдающие перфекциолнизмом и завышенным чуством правоты. Но конфликтные ситуации по большей части удается решить с менеджером.

ЧТо касается стажеров, то никто вам не мешает сказать, что вы еще смотрите и позовете, когда боле-менее определитесь. И реальные покупатели редко сразу решают, что им нравится. И так вы никогда не раскроетесь. А если персонал опытный, то по первым вашим вопросам поймет кто вы - все ходят по одним и тем же инструкциям, с одними и теми же вопросами. Это минус работы в компании, так как другие агентства дают большую свободу опытным ТП
@guest-4ba8a77813
11 апреля 2014
работаю 7 мес с данной компанией проблемы конечно есть с выплатами по срокам, но деньги поступают.
@guest-86089b4c35
21 июня 2014
Такие отзывы иногда пишут по заказу компаний конкурентов. А то, что "со знанием дела" описывает автор, опытному ТП просто смешны. Т.е., человек ничего в этом занятии не понял и сваливает собственную, как бы это повежливее... на компанию.

Хотя, это 2011 год, может тогда у 4Service были проблемы. Об этом судить не берусь.

Короче сейчас, в 2014-м, я конечно этим занимаюсь не так долго, как уважаемая Ольга, но работаю (и получаю деньги) от 5-ти компаний. В т.ч. и от 4Service Group. Да, сначала много чего не понимаешь и злишься. Но если не "надувать губы", а работать и приспосабливаться, то гораздо легче зарабатывать эти , пусть и небольшие деньги.

А вот единственная компания, которая реально мне не заплатила, это Globis GmbH, ещё они называются Delogix GmbH. Вот это конкретное жульё. Конкретные немцы.

Не только в России жулики водятся.
@guest-57f6260a75
18 ноября 2014
Компания-лохотрон,полностью подписываюсь под каждым вашим словом! Мне за 3 проверки(за август) так и не оплатили.самое интересное все тычут 40 днями рабочими (время когда производится оплата),но сорок дней рабочих уже прошли.мошенники чистой воды! Не попадайтесь на удочку мошенников
Другие отзывы
2.0
@guest-d21daa0368
14 апреля 2022 Владимир
История сотрудника
До «спецоперации» все было нормальноПосле начала так называемой спецоперации компания схлопнулась, соответственно кинули на деньги , жаль потраченных своих ресурсов на выполнение этой работы ,,, ну остаётся на их совести ,,,
0
Ответить
5.0
@guest-44c37d9164
1 марта 2022 Саратов
История сотрудника
Удаленная работа, хороший удобный график, коллектив очень дружный, руководство с обратной связью. Работаю более 8 лет и это уже как достоинстворабота из дома, выйти не куда)
0
Ответить
2.0
@guest-270eb9fdf8
18 июня 2021 Москва
История сотрудника
+ доступно в большом количестве бесплатное обучение на обширные тематики. В целом 80% курсов, лекций, доступов к видео урокам и обучающим материалам - по общей тематике маркетинга, экономики, работе с персоналом, работа с различными программами на пк, в целом саморазвитию. Очень много и долго перечислять. И все это бесплатно, просто можешь участвовать в любом обучении по своему желанию. Это приятный бонус.+ в зависимости от команды, возможно будет хороший, отзывчивый и веселый коллектив. Но может и наоборот (см минусы)+ гибкий график - по факту ты не обязан сидеть с утра до ночи за компьютером, хотя в реальности для достижения результата придется проводить за ним очень много времени+ работа на дому. для тех кому это важно - да, данная работа полностью удаленного формата.- команда: смотря как повезет, а скорее всего не повезет т.к. хороших команд мало, ты будешь окружен людьми которые вроде с тобой в одной лодке но при этом жестко подставят как только отвернешся, руководителем, который плевать хотел на график, праздники, ночь, болезнь и т.д. - ты срочно должен здесь и сейчас резко выполнить вот это задание,а как только ты выдохнешь после 10 часов безостановочного марафона из-за внезапного задания - тебе сьедят мозг на тему того, что почему ты не сделал свою основную работу сегодня, как так! видимо у тебя должен быть карманный клон )) - график озвучивается свободный, гибкий, с 9 до 18 , выходные мол выходные, и вообще просто будь на связи. А по факту с тебя могут требовать и в 12 ночи, и в 5 утра, и в праздники, и в выходные, и загрузку могут дать опять же внезапную которая потребует от тебя сидеть по 3 дня нон стоп за монитором, либо в целом для того чтобы выполнить основные задачи реально хорошо - придется сидеть и в выходные за компьютером и телефоном, и далеко за полнось почти каждый день- ну и главное это зарплата )) вам говорят на старте что 25-29 тыс в месяц, при этом расписывая мол работа вообще только дома и мол попивая кружку кофе и мизинцем один час. а по факту после месяца мозговыноса вы узнаете что во-первых з/п будет за первый месяц в конце второго месяца )) т.е. чтобы получить первую зарплату будьте добры отпахать 60 дней милые ))и эта первая з/п будет только за первые 30 месяцев, когда вы естественно новичок только вникали и результат маленький. Т.е. по идее вы можете рассчитывать на нормальный заработок только после 90 дней, т.е. з-х месяцев - когда получите зарплату за второй месяц ))) круто да? Но по факту и тогда получите кукиш. Огромная схема вычисления з/п, в ней сам черт ногу сломит.Оплата без ставки, только за результат. И при хороших раскладах все на что вы можете рассчитывать это около 5-6 тыс в месяц))) такую з/п не знаю получает вообще хоть кто-то сейчас?)) сами тайные покупатели кто ходит на проверки - получают гораздо больше вашего )) без выноса мозга, и обязательной ежедневной работы.Так что думайте сами.Если у вас есть желание попотеть и потратить все свое время за 6 тыс в месяц - эта работа и компания для вас ))Если это не предел ваших мечтаний, то мой совет ....БЕГИТЕ от вакансий этой компании со всех ног)))
0
Ответить
4.0
@guest-98f7a8d276
3 марта 2021 Москва
История сотрудника
Координаторы на связи;Большой выбор проверок;Нет привязки к графику - работаешь когда хочешь.Долго ждать оплату, но они об этом предупреждают, так что это мы уже сами выбираем.
0
Ответить
3.0
@guest-d97e4b8f6d
10 июля 2020 Томск
История сотрудника
Подработка.Координатор всегда поможет.Можно понять свои ошибки.Как вы понимаете, что начался короновирус, перестали платить за 3 месяца, я надеялась, что заплатят, но до сих пор ЗП и в помине нет! Бывает, что менеджер делает инструкцию через одно место! Мне - 50 р по анкете, они не написали, что можно купить сим - карту другого тарифа, было неприятно.Если ты пришёл на визит, а та компания закрыта по переезду или нет света, - 50 р за холостой визит!Если проверок много либо достанутся тебе либо другому тайному покупателю.Валидатор спрашивает тупые вопросы, если в чеке по МСК времени работает касса, а не проверил данный момент, виноват ты, а не компания, но потом в итоге виновата компания.Тратишь время впустую, потому что зарплата очень маленькая.
0
Ответить
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте работы в 4Service Group
Написать отзыв