Города
Войти
4Service Group

Отзыв сотрудника @guest-15883f6474 о компании 4Service Group

1.0
3 марта 2014
@guest-15883f6474
Москва
История сотрудника

бывают интересные проверки

Можно потерять, а не заработать!

оплата проверок такая маленькая, что за эти деньги даже пальцем шевелить не хочется.

С оплатами обманывают

Кроме того, обещаний по оплате не выполняют:

на проверках, где обещают оплатить расходы, могут оплатить не полностью - валидатор забыл поменять сумму,

менеджер не поставил и тому подобное кидалово.

Или отвечают: зачем вам повышать - у вас же бонус



Мне что еще нужно отнимать свои заработанные деньги?



анкеты могут забраковать полностью из-за недостатка только части артефактов.



Инструкции пишут чисто теоретические

практически всё оказывается происходит по-другому,



инструкции часто поверхностные и тупые,

что приходишь в точку и просто в шоке, как всё происходит по другому.



Анкеты тоже настраивают не понятно чем думая...

тоже люди далекие от самой проверки,

иначе другие вопросы были бы обязательными, а не те где требуется да или нет.

2
2 комментария
@guest-23691cca0e
1 апреля 2014
Добрый день!

Уточните, пожалуйста, о каком бонусе Вы пишете? Вы могли бы привести более конкретный пример, так как у нас нет практики бонусных начислений Тайным Покупателям.

По поводу артефактов это очень важная часть визита, эта информация крайне необходимо для того, чтоб Ваша работа была оформлена качественно. Мы всегда предупреждаем Тайных Покупателей о то, что в случае если Вы не предоставите все артефакты мы не сможем оплатить анкету.

Момент с обязательными вопросами также важен. Дело в том, что кроме стандартов существуют еще также и вопросы непосредственно от заказчика, чью локацию Вы проверяете. Это внутренние моменты клиента и если он хочет получить ответ на конкретный актуальный для него вопрос, это абсолютно нормально.

Спасибо за сотрудничество!

с уважением,

Дарина Яковенко

Менеджер по поддержке Тайных Покупателей

4service
@guest-12bcffc37f
5 апреля 2014
Полностью с Вами согласна. Инструкции действительно не соотносятся с действительностью. Раньше указанное время проверки было чисто теоритическое, а сейчас если консультация была меньше указанного времени, анкету не принимают, а все вопросы и возражения высказаны и говорить больше не о чем, что делать - не понятно, спрашиваю у менеджера и валидатора, не отвечают на поставленный мною вопрос, а говорят, мол, заказчик не примет (проект Билайн), а я уже выполнила более 10 таких же проверок и все заказчик принял, хотя они были тоже меньше 10 минут. В общем, все странно...
Другие отзывы
2.0
@guest-d21daa0368
14 апреля 2022 Владимир
История сотрудника
До «спецоперации» все было нормальноПосле начала так называемой спецоперации компания схлопнулась, соответственно кинули на деньги , жаль потраченных своих ресурсов на выполнение этой работы ,,, ну остаётся на их совести ,,,
0
Ответить
5.0
@guest-44c37d9164
1 марта 2022 Саратов
История сотрудника
Удаленная работа, хороший удобный график, коллектив очень дружный, руководство с обратной связью. Работаю более 8 лет и это уже как достоинстворабота из дома, выйти не куда)
0
Ответить
2.0
@guest-270eb9fdf8
18 июня 2021 Москва
История сотрудника
+ доступно в большом количестве бесплатное обучение на обширные тематики. В целом 80% курсов, лекций, доступов к видео урокам и обучающим материалам - по общей тематике маркетинга, экономики, работе с персоналом, работа с различными программами на пк, в целом саморазвитию. Очень много и долго перечислять. И все это бесплатно, просто можешь участвовать в любом обучении по своему желанию. Это приятный бонус.+ в зависимости от команды, возможно будет хороший, отзывчивый и веселый коллектив. Но может и наоборот (см минусы)+ гибкий график - по факту ты не обязан сидеть с утра до ночи за компьютером, хотя в реальности для достижения результата придется проводить за ним очень много времени+ работа на дому. для тех кому это важно - да, данная работа полностью удаленного формата.- команда: смотря как повезет, а скорее всего не повезет т.к. хороших команд мало, ты будешь окружен людьми которые вроде с тобой в одной лодке но при этом жестко подставят как только отвернешся, руководителем, который плевать хотел на график, праздники, ночь, болезнь и т.д. - ты срочно должен здесь и сейчас резко выполнить вот это задание,а как только ты выдохнешь после 10 часов безостановочного марафона из-за внезапного задания - тебе сьедят мозг на тему того, что почему ты не сделал свою основную работу сегодня, как так! видимо у тебя должен быть карманный клон )) - график озвучивается свободный, гибкий, с 9 до 18 , выходные мол выходные, и вообще просто будь на связи. А по факту с тебя могут требовать и в 12 ночи, и в 5 утра, и в праздники, и в выходные, и загрузку могут дать опять же внезапную которая потребует от тебя сидеть по 3 дня нон стоп за монитором, либо в целом для того чтобы выполнить основные задачи реально хорошо - придется сидеть и в выходные за компьютером и телефоном, и далеко за полнось почти каждый день- ну и главное это зарплата )) вам говорят на старте что 25-29 тыс в месяц, при этом расписывая мол работа вообще только дома и мол попивая кружку кофе и мизинцем один час. а по факту после месяца мозговыноса вы узнаете что во-первых з/п будет за первый месяц в конце второго месяца )) т.е. чтобы получить первую зарплату будьте добры отпахать 60 дней милые ))и эта первая з/п будет только за первые 30 месяцев, когда вы естественно новичок только вникали и результат маленький. Т.е. по идее вы можете рассчитывать на нормальный заработок только после 90 дней, т.е. з-х месяцев - когда получите зарплату за второй месяц ))) круто да? Но по факту и тогда получите кукиш. Огромная схема вычисления з/п, в ней сам черт ногу сломит.Оплата без ставки, только за результат. И при хороших раскладах все на что вы можете рассчитывать это около 5-6 тыс в месяц))) такую з/п не знаю получает вообще хоть кто-то сейчас?)) сами тайные покупатели кто ходит на проверки - получают гораздо больше вашего )) без выноса мозга, и обязательной ежедневной работы.Так что думайте сами.Если у вас есть желание попотеть и потратить все свое время за 6 тыс в месяц - эта работа и компания для вас ))Если это не предел ваших мечтаний, то мой совет ....БЕГИТЕ от вакансий этой компании со всех ног)))
0
Ответить
4.0
@guest-98f7a8d276
3 марта 2021 Москва
История сотрудника
Координаторы на связи;Большой выбор проверок;Нет привязки к графику - работаешь когда хочешь.Долго ждать оплату, но они об этом предупреждают, так что это мы уже сами выбираем.
0
Ответить
3.0
@guest-d97e4b8f6d
10 июля 2020 Томск
История сотрудника
Подработка.Координатор всегда поможет.Можно понять свои ошибки.Как вы понимаете, что начался короновирус, перестали платить за 3 месяца, я надеялась, что заплатят, но до сих пор ЗП и в помине нет! Бывает, что менеджер делает инструкцию через одно место! Мне - 50 р по анкете, они не написали, что можно купить сим - карту другого тарифа, было неприятно.Если ты пришёл на визит, а та компания закрыта по переезду или нет света, - 50 р за холостой визит!Если проверок много либо достанутся тебе либо другому тайному покупателю.Валидатор спрашивает тупые вопросы, если в чеке по МСК времени работает касса, а не проверил данный момент, виноват ты, а не компания, но потом в итоге виновата компания.Тратишь время впустую, потому что зарплата очень маленькая.
0
Ответить
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте работы в 4Service Group
Написать отзыв