В начале моей карьеры я была полна энтузиазма и готовности внести свой вклад в инновационные процессы, о которых так много говорилось в описании компании. Однако, с течением времени, моя оптимистичная перспектива начала меняться. Все это время я работала в качестве ассистента аккаунт-менеджера, и я честно пыталась внести свой вклад в работу команды и инновационные процессы, о которых так гордо говорит компания. Но реальность оказалась не такой радужной, как она представлена на бумаге. Вовлеченность сотрудников в инновационные процессы оказалась чем-то большим, чем просто слова. Фактически, большая часть времени мы проводили в однообразных рутинах, выполняя одни и те же задачи, и практически не было возможности внести какие-либо новшества или предложить свои идеи.