Отзывы сотрудников «Контакт Сервис»

Достоинства
Их нет

Недостатки
с зарплатой действительно проблемы. Крадут пол зп себе в карман. Не суйтесь даже/ Кинули как собаку, работал пол года и плакал

Достоинства
Много всяких разных проектов, график выбираешь сам, есть возможность работать на дистанте. Сами находятся в Питере (головняк), есть филиалы в Москальграде, Пскове, Астрахани

Недостатки
Работал на 5 проектах, но буду краток, жесток, крайне циничен и абсолютно беспощаден в своих коментах по отношению к ним: если сталкиваетесь с нарушениями по з/п с их стороны, хватайте их за глотальню или шкирку в ПРЯМОМ смысле этого слова и требуйте подписанных доков, расчетных листов и трудовых договоров, и с этими доками сразу дуйте в Трудинспекцию, прокуратуру и суды с жалобами и исками. До последней инстанции мне лично дойти было не суждено, т.к. просто уже истек срок процесса (90 дней), а трудинспекция и вовсе бездействовала все 30 дней с момента как прямого обращения к ним (пусть и в электронной форме) и через прокуратуру. Допускаю, что у них кумовская сделка с инстанциями и покрывательство нарушений по отношению к удаленщикам.
Резюмируя скажу так: столкнулись с нарушением ваших прав - бомбер на грудину, гриндера на ногах, вламывайтесь к ним и требуйте через пытки от них расчетных листов и других доков, подписанных с их стороны. Конструктивных и спокойных требований они не понимают. Не отдадут добром - применяйте силу и не сожалейте ни о чем. Адольфа на них нет! Пусть хоть истериками подавятся с требованиями удалить негативные отзывы о них

Достоинства
Нет

Недостатки
Мошенники! Сплошной обман!!
Обещали оплачиваемое обучение, оклад 30-35 тысяч рублей, оформление официальное. А по факту обучение не оплачиваемое 3 дня(его не было, по сути просто показали видео которое в работе не пригодилось)договор ученический(который никакой юр. Силы не имеет, и где об оплате ни слова). Про зарплату можно либо забыть, либо ее выплатят мизерную, если конечно получится её «выбить». Часы и оплата не сходятся, даже те, которые я сидел в линии(перерывы и когда сидишь в пост обработке не оплачивается, ты как бы на работе, но тебе это время не оплатят)
Отработал в этой канторке месяц. Работа просто ужасная, тебя посадят за компьютер на линию, как в свободное плавание. Помощи от наставников и супервайзеров ноль, иногда помогали, только приходилось ждать по несколько минут, тк очередь к наставнику, и когда тебе на отвали ответят, ты идёшь обратно к клиенту, а клиент уже давно сбросил.
Вышел на перекур, и там увидел очередь бывших сотрудников, которые пришли «выбивать» свои деньги, со слов сотрудников кто «выбил» , получили по 5 тысяч за месяц работы!! При графике 2/2 по 12 часов. Тут я принял окончательное решение.
Ещё многих операторов переводят на другие проекты, чтобы не дать отработать необходимое количество часов( это их мошенническая схема, которую многие сотрудники знают). Программа постоянно вылетает, и когда ты перезаходишь в систему обратно, это опять же время, которое не оплатят. Текучка огромная.
Не советую!!!

Достоинства
Нет

Недостатки
Отработал месяц, работа не понравилась, слишком однообразно для меня, решил уволиться, слезно упрашивали еще пару недель доработать, согласился, после чего успешно ушел, но зарплаты так и не получил, каждый раз кормят завтраками и так уже на протяжении 2 месяцев!!! Супервайзер неадекват, позвонила наорала, мол я с ней как-то не так общаюсь, не советую туда идти

Достоинства
Обучение

Недостатки
Обман по зп. Обещают чуть ли не до 30 тыс., по факту операторы с переработками получали 15 тысяч (свыше 160 часов). На собеседовании не оговариваются все условия формирования зп. Программа Октелл неправильно считает часы, не в пользу оператора, естественно. При невыработке нормы часов обещали 60 р\час. Мне заплатили 28 р в час! Выплаты происходят неделями, в установленные сроки не укладываются, ждать можно до бесконечности. При этом сами супервайзеры отвечают, что ничего не знают. С нами работала Надежда из С-Петербурга или Пскова хз, сколько у нее просили выгрузку по часам, она все ссылалась на айтишников, что этот файл у них, что не может нам его отправить. Всм??? В общем чате СВ вели себя некорректно в отношении некоторых операторов. Официально оформляют только через 3 месяца по их словам. Шарашкина контора. Набирают людей на проект, выводят на линию, потом проект якобы закрывают, операторов переводят на новый проект, а это - опять обучение, это - ваши время и нервы и ваши деньги, в конце концов. Они не дают выработать часы, чтобы не платить полную зп. В общем, сейчас у них везде выставлены вакансии, не тратьте на них время, не ведитесь на этих мошенников, пожалуйста, много фейковых положительных отзывов.

Достоинства
Работаю на удаленке, очень удобно мамам, которые в декрете. Понравилось, что практически все сотрудники молодые ребята, можно спросить если, где-то запуталась или не поняла. И самое главное это вменяемое начальство!

Недостатки
Нет)

Достоинства
Сейчас учусь и не особо получается работать. Но нашел эту работу и полностью рад)) Работаю удаленно,удобный график и ещё бонусы хорошие) Приятно что коллектив приятный, работать можно)

Недостатки
Для меня нет

Достоинства
Неплохой вариант подработки. Тружусь из дома, параллельно успеваю учиться.Начальство помогло подобрать оптимальный график. С коллегами быстро подружился, хорошие ребята.

Недостатки
Не обнаружил

Достоинства
Хорошее обучение, нет "драконовского" отбора

Недостатки
Не платят, запутанная система мотивации и, соответственно, конечный заработок склоняется в сторону меньшего от ожидаемого. Устроился работать оператором летом в период "карантина". Прошел обучение. Отработал неделю. Позвали на прежнюю работу с возмещением карантинного нерабочего периода. В Контакт-Сервисе нужно было отработать определенное кол-во часов, чтобы (!) зарплата вообще состоялась. Отработал, уволился (ну всё-таки не просто так время провел, и как говорили кураторы с неплохими показателями). Потом долго уточнял где и как получить выплату. Выяснилось, что вместо примерно 6000 р. за вычетом штрафов (которые в ходе работы никто не озвучил и тем более документально не фиксировал), осталось 1400 р., это около 20 руб в час!!! Сказали, скинут на карту. Время шло. Связался с куратором (а прошло уже свыше 2 мес с увольнения), получил удивленный ответ - а чего, мол, молчишь? Но в итоге и эти копейки не получил, куратор видимо внесла (девушка) меня в черный список. И, конечно, на собеседовании обещали, по сравнению с реальностью, золотые горы. В общем, если ну совсем нет работы, что в Петербурге почти не реально, то можно убить своё время за гроши. В остальных случаях крайне не советую.

Достоинства
Нет

Недостатки
Пригласили на собеседование. Я пришла и в итоге стояла в коридоре минут 40, но ко мне так никто и не подошёл . Попросила молодого человека, который там работает уточнить для меня информацию , он куда-то сходил и сказал , что нужно ждать .
Не тратьте своё время на это безумное место.

Достоинства
Удобный график

Недостатки
Отвратительное место. В начале обучения вам обещают золотые горы, а на деле дно полнейшее. Никакого нормального трудоустройства, только какая-то бумажулька на две недели, где даже не сказано, сколько должны выплатить, а еще вечные проблемы с системой, ничего не работает, и за их косяки еще и не платят, потому что якобы раз сотрудник не работает, даже по вине работодателя, ему все равно ничего не выплатят. Ну и конечно задержки, не могут нормально ни сказать сколько ты должен получить, ни конкретно когда ты получишь свои деньги.

Достоинства
молодой коллектив

Недостатки
Не выплатили зп. Даже спустя три месяца кормят завтраками.

Достоинства
Работал здесь более года(уволился по своем желанию из-за переезда). Главный плюс в коллективе, помогали и мог спокойно набрать своих коллег по рабочему вопросу в любое время. Не каждый сможет работать оператором, но у меня только хорошие воспоминания.

Недостатки
Загруженность

Достоинства
Коллектив, соцпакет

Недостатки
Большая загруженность

Достоинства
Работаю уже месяца три здесь. Нравится то, что работа удаленно и на мой взгляд несложная. Зарплата нормальная, не заниженная. Начальство адекватное, никаких проблем не возникало.

Недостатки
Все в порядке

Достоинства
Работаю здесь оператором колл центра,нравится удаленная работа.Начальство нормальное, коллеги тоже хорошие ребята) график довольно удобный, выдают приличные бонусы к зп

Недостатки
нет

Достоинства
График, удаленная работа.

Недостатки
Кто тут пишет такие положительные отзывы, я не знаю. Работаю удаленно, 5 месяцев уже. Этот последний. Нервов уже не хватает. Зарплату задерживают на неделю минимум. Обманывают с размером оплаты. Супервайзеры, так называемые, занимаются только тем, что следят за опозданиями сотрудников. За зарплату они вообще не отвечают и знать не знают, сколько и когда заплатят. Оклад платят только при отработке определенного количества часов. в середине месяца перевели на другой проект. Прошли обучение, работаем, так и не сказали, сколько часов нам оплатили даже за обучение, не говоря о часах на новом проекте, учитывая, что самостоятельно их проверить нельзя. Это при том, что многие сотрудники потеряли смены на период обучения и настройки удаленки. Одним словом, в следующем месяце можно вообще остаться без нормальной зарплаты, потому что они не посчитали, не досчитали или не захотели считать.

Достоинства
Работать в компании просто и удобно. Полная удалёнка, с удобным гибким графиков. По началу очень сложно, но руководство относилось терпимо, оказывая помощь на первых порах. Довольно таки конкурентная заработная плата

Недостатки
нет

Достоинства
Можно выбрать график и удобное время работы

Недостатки
Работаю месяц удаленно. Зарплату за октябрь не выплатили, хотя обещали с 17.11 по 25.11, кормят завтраками. За работу в праздничные дни при графике 5/2 никах доплат нет. Оформления в первые 3 месяца работы нет.

Достоинства
В коллцентре работаю удаленным оператором уже почти год. График работы очень удобный, зарплата тоже неплохая, особенно если учитывать что есть еще хорошая премиальная часть ЗП. Рекомендую.

Недостатки
нет

Достоинства
Удаленная работа это всегда хорошо, тем более в карантин. Проработал уже 6 месяцев, претензий к начальству и зарплате нет, все устраивает. Несколько раз получал бонусы за хорошую работу

Недостатки
не заметил

Достоинства
Мне очень нравится тут работать - единственное место из подобных где отлично платят. График для меня удобный, с коллективом и начальством очень повезло. За 3 месяца, что тут работаю, минусов не нашла пока

Недостатки
нет

Достоинства
Нашла эту работу еще в мае, когда все прикрывались из-за вируса и работаю до сих пор. ВСе-таки удаленка это по мне, так как не нужно ездить на работу и тратить время. Уже освоилась и за профессионализм уже бонус выдали. С ЗП тоже все О.К.

Недостатки
Пока все устраивает

Достоинства
Отличная работа с хорошим заработком. Радует удобный график, ведь работа удаленная и трудностей никаких не возникает. Коллектив дружный и добросовестный,начальство строгое, но справедливое, ну, без этого не обойтись!

Недостатки
нет

Достоинства
Нахожусь на данный момент безработной ,нашла работу по душе .Удаленный оператор на дому ,очень удобно . НЕ нужно рано вставать куда-то бежать .Удобный график,молодой коллектив. Зарплата хорошая.

Недостатки
нет