Отзывы 331 сотрудников «Контакт Сервис» | Эльсоло

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-ad6e9cefa9
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

21 сентября 2020

Достоинства
Сначала я волновалась, придя на работу в "Контакт Сервис", потому что похожего опыта у меня никогда не было. Но тренеры всему обучили, помогли справиться с неуверенностью и волнением. Они поделились своим опытом. Если возникают какие-то вопросы, всегда дают нужные рекомендации. Теперь хочу сама проводить тренинги и обучать новичков.

Недостатки
Я бы хотела, чтобы работа была на севере города, нои сюда могу ездить, для меня это не важно. Не всегда удается отдыхать именно в сб,вс ставлю плавающие выходные.

0

517

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-6d7125f750
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

21 сентября 2020

Достоинства
Я рад, что работаю именно здесь. Руководство отзывчивое и понимающее, коллектив дружный. Очень приятная атмосфера для работы. Компания стабильная, платит вовремя, появляются новые проекты - можно выбрать наиболее интересный. Иногда проводят конкурсы, разыгрываются подарки среди операторов, что мотивирует работать лучше)

Недостатки
Если работа по душе, то и минусов в ней нет.

0

311

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-11c1c0b2e3
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

20 сентября 2020

Достоинства
Удобное расположение офиса. Комфортные условия для работы, зал небольшой, никто друг другу не мешает. Большой плюс в том, что можно выбрать график, редко где такое встретишь. Меня вполне устраиваем мой уровень зарплаты и выплачивают все вовремя. Никогда не хотела работать на исходящих звонках. Здесь предложили работу на горячей линии.

Недостатки
Абоненты разные бывают. Мне почти со всеми удается находить общий язык

0

667

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-42c6597e3c
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

19 сентября 2020

Достоинства
Работал на проекте с опросами, но мне хотелось зп повыше. В дальнейшем перешел на проект сложнее, чтобы больше зарабатывать и там у меня все неплохо получалось. Затем мне предложили стать менеджером по качеству. Хочу сказать, что если вы настроены усердно трудиться, вы не останетесь незамеченными. Здесь ценят активных и целеустремленных людей. Ну а просто посидеть, ничего не делая, не получится))

Недостатки
сначала кажется, что много новой информации, а потом ничего, привыкаешь

0

352

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-5135e77ef4
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

18 сентября 2020

Достоинства
Я работаю в компании больше года. Мне нравится. Самое главное, это то, что руководство помагает при необходимости. Так же здесь есть все возможности для роста и развития. Я начинала с оператора и выросла до руководителя группы. Эта работа мне подходит потому что я люблю общаться. Мне нравится помогать людям, которые к нам обращаются. Здесь я нашла новых друзей.

Недостатки
Иногда приходится на работе задержаться, но это я по собственной инициативе.

0

254

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-b46dd8692c
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

18 сентября 2020

Достоинства
Хороший опыт работы. Научилась правильно общаться с абонентами. Руководство адекватное и платят вовремя, что очень важно.

Недостатки
Пока ничего не заметила

0

31

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-f6123832be
Контакт Сервис / Астрахань

17 сентября 2020

Достоинства
Хороший опыт работы. Научилась правильно общаться с абонентами. Руководство адекватное и платят вовремя,что очень важно

Недостатки
Пока ничего не заметила

0

52

3.0 Удовлетворительно

Сотрудник @guest-7df6c46088
Контакт Сервис / Астрахань

7 сентября 2020

Достоинства
Хороший график

Недостатки
Задержка зарплаты,плохое отношение к сотрудникам,директор вообще хамка,свинство в офисе,пыль,вечно что то происходит с компьютером,вылетают программы и тд.Проработала 2 месяца и пожалела

0

417

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-b9b4773feb
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

11 июля 2020

Достоинства
Кампания вполне перспективная, хорошое обучение и направления работы. Работаю в логистика, нравится.

Недостатки
Иногда на самих сайтах заказчика не хватает информации или данных не наша вина, но объясняю я как представитель кампании. Приходится успокаивать иногда людей или их выслушивать, не люблю эти моменты.

0

336

1.0 Очень плохо

Сотрудник @guest-c3693c592b
Контакт Сервис / Москва

10 июля 2020

Достоинства
Их просто нет

Недостатки
Проработала 1 месяц на проекте ипсос(анкета,опрос по 4 часа в день с плавающими выходными) получила 2000р. За месяц, св сказала что КПД низкий, посоветовала другой проект Сдэк, на обучение потратила 1месяц,тестовый звонок не сдала, по причине, как я поняла, личной неприязни своего наставника, других опровланий этому нет просто, не советую тратить своё время на данную организацию

0

153

3.0 Удовлетворительно

Сотрудник @guest-f8c55a415d
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

8 июля 2020

Достоинства
По совету знакомой пошла работать в эту кампанию удаленно. Мой второй опыт и намного все лучше налажено в кампании по сравнению с некоторыми компаниями. Помогают в работе, отвечают на вопросы если есть проблемы решают!

Недостатки
Нет графика по 5-5 часов работы, пока 5/2, но вот скоро надо будет менять или искать частичную занятость.

0

408

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-f4c55a85f2
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

8 июля 2020

Достоинства
работаю недолго, искала подработку, хорошо совмещать, иногда меняю смены по нужде работы. Тут с этим нет проблем.

Недостатки
сложно иногда не воспринимать га себя некоторый негатив от абонентов, иногда он бывает. Но вообще это не к оператору относится, а к кампании заказчика.

0

343

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-d827460e34
Контакт Сервис / Астрахань

30 июня 2020

Достоинства
Работаю в компании более года, очень перспективная работа. Довольна коллективом, хорошее понимающее руководство, операторы, зависит от человека, те кто не задерживается долгое время, так же не задержаться и на другой работе.
Работала в разных графиках, зарплата полностью устраивает, в 5/2 и 2/2 получала от 20 000 + 5-10 000 премия, потом по семейным обстоятельствам ушла на график 5/2 в частичку, и получала от 17 000 рублей и выше, так же плюс премия. Работа не пыльная, необходимо уметь слушать и слышать клиента, а так же необходима стрессоустойчивость, у оператора должна быть ответственность.
Такси предоставлялось полноценно, если были какие-то проблемы, возмещались ДС за такси, необходимо было предоставить чек о поездке. В общем организацией я очень довольна, меня полностью все устраивает.

Недостатки
Люди которые приходят на работу, на месяц и сваливают, пообщавшись с некоторыми из них, понимаешь, что человек алчный, безответственный, безалаберный, лицемерные. И большинство таких людей с плохими качествами приходят работать, и уходят потому что их постоянно что-то не устраивает.

0

476

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-5b3693003a
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

1 июня 2020

Достоинства
Я когда начинала работать на удаленке, меня беспокоил момент того, что я не смогу задать какие-то вопросы своему руководителю или вдруг какая-то техническая проблема… Оказалось все не так страшно))) Руководитель очень грамотно и четко все объясняет, есть скайп, вотсап. Поэтому мы всегда на связи.

Недостатки
Интернет у меня дома не самый быстрый, буду менять наверно.

0

645

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-825eaceba3
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

1 июня 2020

Достоинства
Я работаю в Контакт Сервисе уже два месяца из дома и меня пока все устраивает. Хорошо, что продавать никому ничего не надо. Работаю на опросах. До этого тоже работала на анкетировании удаленно, поэтому мне не сложно.

Недостатки
Бывает иногда, что кто-то не может говорить и поэтому опрос провести не удается. Ну это и понятно. У людей тоже свои дела бывают… Я к этому спокойно отношусь, в любой работе есть свои сложности.

0

258

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-09cb97b3db
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

31 мая 2020

Достоинства
Работаю на входящих, никто не посылает, это для меня основное. То, что обещают, платят вовремя, по-другому никак. Работаю третий месяц, зарплата растет.

Недостатки
Месяц карантина пришлось дома проваландаться

0

132

1.0 Очень плохо

Сотрудник @guest-7bf0194e48
Контакт Сервис / Москва

27 мая 2020

Достоинства
Возможность выбирать график, 5/2 или 2/2.

Недостатки
Некомпетентный супервайзер Кристина Ф. Сложилось впечатление что она либо работает первый день либо попросту глупа. Не могла внятно ответить ни на один вопрос. Маленькая зарплата 11000 рублей при условии отработанных 160 часах в месяц. Если отработано 159 или меньше то оплачивается 30 рублей в час. Если ваш первый рабочий день пришелся на 20 число , то все равно нужно к концу месяца отработать 160 часов. Пропорционально часы никто не будет пересчитывать. Программа Октелл через которую ведётся учёт рабочего времени и принимаются звонки часто лагает. Неправильно отображает количество отработанных часов. Доказать что ты отработал больше чем указано в программе невозможно. Рекомендация всем кто решит работать за эти копейки, в конце смены делайте скрин экрана где видно количество отработанного времени и дата. И ещё минуты в общий временной зачет не суммируются. Если вы были в работе 11 и 40 минут, то эти 40 минут просто пропадут.

0

587

1.0 Очень плохо

Сотрудник @guest-d13b188450
Контакт Сервис / Казань

27 мая 2020

Достоинства
Поначалу все казалось замечательным

Недостатки
Работа не подошла. Респонденты посылаю в основном. Оплата копеечная.
В итоге, за отработанные 38 часов - отказались платить.
Зарплата не то что черная, они вообще не платят, если вы отработали менее 50 часов и не планируете выходить в график.
И как платят потом, тоже большой вопрос. На все наши вопросы о зарплате - в ответ получали игнор от супервайзера.
Хотите потратить время впустую - вам к этим рабовладельцам.

0

566

2.0 Плохо

Сотрудник @guest-0626ddcfa5
Контакт Сервис / Астрахань

12 марта 2020

Достоинства
Офис в центре города

Недостатки
Пришла работать 11 ноября, когда запускался новый проект (исходящие СДЭК). Обещали оплатить обучение, стажировку, зарплату от 16000+ премия за выполнение плана. Три дня обучение, неделя стажировки и нас высадили на линию 2/2 с 10 до 22.
20 декабря заболела-пропал голос, а после новогодних праздников позвонили и сказали, что проект закрыт. Сегодня 12 марта, а за работу я так ничего и не получила. Все завтраками кормят. Девочки,которые со мной работали получили за ноябрь-декабрь по 13000 руб.
Отдельно хочу сказать про коллектив: супервайзеры постоянно всей толпой уходили на перекуры и когда возникали вопросы спросить было не у кого. Комнатка отдыха очень маленькая и когда там тусуется начальство простым смертным вход воспрещен.
Несколько раз приходилось добираться домой на такси за свой счет. Нам просто в конце смены говорили, что такси не будет. И, естественно, проезд нам не компенсировали.

0

690

1.0 Очень плохо

Сотрудник @guest-c736f90bd3
Контакт Сервис / Астрахань

11 марта 2020

Достоинства
нет

Недостатки
Кинули полностью. Не заплатили ни обещанную стипендию за обучение, ни за стажировку, ни за отработанные смены

0

247

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-eabac8a297
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

1 марта 2020

Достоинства
Хорошая система обучения. Возможность карьерного роста, приемлемая зп. Современные условия труда.

Недостатки
сначала показалось, что много информации, но сейчас уже привык

0

519

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-4cad915bda
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

29 февраля 2020

Достоинства
Я вернулся. Искал работу такого же плана в других компаниях, но оказалось что там условия хуже. Взяли без испытательного срока. здесь не курорт, для хорошей премии приходится попотеть

Недостатки
Иногда приходится работать в субботу.

0

305

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-4dc2983c06
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

22 февраля 2020

Достоинства
Вовремя выплачивается зп. Хороший коллектив, молодое начальство. Можно всегда договориться об изменении графика, добавить или сократить часы.

Недостатки
входящие звонки идут достаточно часто, но есть перерывы

0

631

2.0 Плохо

Сотрудник @guest-d1fe85f873
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

19 февраля 2020

Достоинства
Возможность удаленной работы

Недостатки
Отработал 1.5 месяца, в итоге получено 11000 руб. Расчет не спрашивал да и не интересно. При собеседовании, естественно, суммы озвучивались другие. Суть: подключается несколько проектов, в моем случае их было 7. Входящие это время были со скоростью пулемета. Два проекта, совершенно один негатив, ибо звонят только в экстренной ситуации. Вообщем, как фриланс, это точно не вариант

0

505

4.0 Хорошо

Сотрудник @guest-046f723468
Контакт Сервис / Санкт-Петербург

17 февраля 2020

Достоинства
Стабильная заработная плата, дружный и позитивный коллектив)Возможность выбрать удобный гибкий график для себя.

Недостатки
Бывают негативно настроенные клиенты, но просто не нужно обращать на них внимания и принимать это все на свой счет.

0

174

Отзывы сотрудников «Контакт Сервис»

Отзывы сотрудников (331)