Страница 4. Медицинский центр Столица: отзывы от сотрудников и партнеров

Работаю здесь около двух лет, все устраивает. Самое главное, что зарплата полностью белая и отношение к персоналу у руководства интеллигентное, требования адекватные.

-

Очень довольна, что пришла сюда работать. Хорошее руководство, строгое, но при этом лояльно относится к нам. Выплаты идут стабильно, без задержек, всё официально, все отчисления идут, как положено.

Нет.

Офис близко к метро

Записалась через hr на собеседование к Ирине (вакансия специалист call-центра). Приехала на Смоленскую и выяснилось, что Ирина в этот день не работает(( Потратила 3 часа в пустую, ну думаю ладно, всякое бывает, не договорились между собой. Предложили перенести на следующий день. Собеседование прошло нормально, правда было впечатление, что на меня нет особо времени. Кстати, там выяснилось, что оплата в праздники дополнительно не оплачивается (это уже не соблюдение тк, хотя уверяют, что они полностью белые и все согласно кодексу). Ну это дело каждого и я при графике 2/2 согласилась бы, например. Обещали перезвонить вечером, но тишина. После контакта с hr, вечером перезвонила руководитель call-центра, та самая Ирина, и предложила подъехать на ознакомление с работой, на пару часов. Я расценила это как положительный ответ по моей кандидатуре. Приехала в оговоренное время, где в течение часа сама Ирина вводила в курс дела, рассказывала о работе и ее тонкостях. Также со мной вместе обучался молодой человек. В целом, все было понятно и очень доступно. Через час Ирина сказала, что ознакомление закончилось, вечером она перезвонит, чтобы договориться об обучении. Но в течение дня никто не позвонил, я снова связалась с hr, на что ответа не последовало.
На этом всё... То есть после всего произошедшего никакого ответа не было. Для меня очень непонятная и неприятная ситуация. Я вполне готова услышать отказ, но даже его никто не сообщил. Знаю, что вряд ли что-то могу изменить, но если вдруг кто-то из руководства прочитает данный отзыв, прошу все же не вводить в заблуждение соискателей и найти 1 минуту, чтобы сообщить ответ. Думаю любой бы на моем месте также хотел уважения.

Имея опыт работы в 4х различных частных клиниках столицы могу сказать. что это единственная клиника где уважительное отношение к специалистам как со стороны руководства, так и со стороны всех уровней персонала. Работал одно время на основном месте работы, год назад перешел на основное в госучреждение, по причине удаленности от м.ж. и уменьшения количества пациентов. Ни разу в отличие от других клиник не слышал от руководства требований "разводить" пациентов на ненужные расходы, погоней за "средним чеком", лишние обследования и т.п. Самая демократичная клиника в Москве. Немало специалистов работает с основания клиники. Уходят в основном по объективным причинам, не зависящим от клиники. Это единственная клиника где не будут держать даже самого именитого, но некомпетентного специалиста после его "косяков" и где будет работать грамотный специалист даже с небольшим опытом и без регалий. за 2,5 года задержки зарплаты были пару раз максимум на 2 недели. Очень дружелюбный коллектив. Очень редки неадекватные пациенты (видимо их отсеивают повышенные цены приема), цены на операции на уровне или даже ниже чем в других клиниках, но цена приема повыше. За все время работы не слышал грубого слова.

заявки на покупку нового или дополнительного оборудования или инструментария увязают в трясину. Снизился поток пациентов (хотя это по всем клиникам где немного пациентов по ДМС).

Офис находится в центре, в красивом месте рядом с Арбатом, близко от метро. Не могу ничего плохого сказать о врачах и самих клиниках, т.к. работал в отделе маркетинга, а он имеет мало отношения к медицине. Возможно, врачи - хорошие специалисты.

Топ 10 причин, почему я не рекомендую работать в клинике "Столица".

1) Регулярно задерживают зарплату. Свою первую зарплату вы можете увидеть только спустя 2 месяца после начала работы, а не через 2 недели, как положено по ТК.

2) Бесчеловечное отношение к сотрудникам. Получил бытовую травму глаза (эрозия роговицы со светобоязнью, краснотой и опухлостью - глаз еле открывается и болит, в травмпункте говорят, что напрягать его не стоит), приехал и попросил отлежаться дома 1 день - в ответ "Ваши проблемы, работайте за компьютером полный день". Атмосфера в коллективе вообще довольно нездоровая: все ненавидят начальство и поливают его грязью за спиной, но молчат, а начальство и само до ужаса боится своего начальства и всячески скрывает от него свои косяки.

3) Здесь нужно сидеть. Вот именно сидеть, а не работать. Вы должны обязательно отсидеть с 9 до 18, и это проверят по отпечатку пальца (серьёзно, отпечаток тут вместо пропуска). Не важно, будете ли вы работать - главное сидеть, ведь придут "главные" и вздёрнут ваше начальство за то, что кто-то недосидел. При этом переработки не засчитываются - вам могут накидать задач под конец дня в последние полчаса, вам придётся задержаться допоздна, но потом всё равно нужно будет сидеть полный день. Кстати, если вам нужно задержаться с утра или уйти пораньше вечером, сидеть будете только тогда, когда скажут - в пятницу вечером, например.

4) Инициатива, любознательность и желание развиваться воспринимается в штыки. Если вы задаёте вопросы о том, зачем вы делаете то, что вам приказали - "Будьте добры не задавать глупых вопросов". Если вы напрямую задаёте интересующий вас вопрос коллеге - "Как вы смеете делать что-то не через начальство? Произвол!" Нельзя даже чихнуть без ведома начальства. Идельный сотрудник клиники "Столица" - этакий безвольный раб, который преклоняется, терпит, не имеет собственных мыслей, понимает с полуслова и молчаливо делает всё, что прикажут. Кстати, в отдел маркетинга берут только мужчин. :D

7) С формулировками ТЗ здесь проблемы. Уточняющие вопросы опасно задавать (см. п.4 - одного человека при мне за них даже уволили). Постоянно стоят над душой, спрашивая, когда будет готова работа, хотя сроки не оговариваются или они крайне расплывчаты ("Сделайте в течение дня"; через час - "Ну что, готово?"). Об оптимизации процессов, желании найти более простой и правильный путь решения, грамотной постановке задач (как и о трекерах задач) тут не слышали. Какое там, если на рабочих компьютерах стоит версия программы 99 года выпуска.

8) Часто дают чужие задачи в ущерб вашим основным. Например, провести видеоконференцию с врачами, провести собеседование (найти копирайтера за 25000р в месяц, который будет писать по 8000 знаков каждый день). После идут претензии, почему не сделана основная задача. Раз уж речь зашла о собеседованиях - девушки, если вы отличный специалист и профессионал, вас скорее всего не возьмут на работу за то, что вы можете оказаться в декрете. Декретов тут очень боятся.

9) Пишут положительные отзывы сами себе. На каждый отрицательный отзыв должно появиться 3 положительных - это такое правило. О честном ответе на отрицательные отзывы и работе с возражениями речи не идёт: на порталы с такими отзывами просто пишут администрации "УДОЛИ". Фальшивые положительные отзывы в большом количестве есть как на порталах с отзывами сотрудников, так и на порталах с отзывами на врачей. Никогда не видел настоящего положительного отзыва - только сам их писал по долгу работы.

10) Офис откровенно плохой - узкие коридоры, в которых сложно разойтись, холодильник напротив туалета, теснота везде. Монитор должен быть всегда повернут к руководству, чтобы оно могло бдеть. Вам просто должно быть некомфортно работать. Но
это было бы ерундой, если бы не все 9 пунктов выше.

Надеюсь, мой отзыв поможет клинике "Столица" стать лучше и поработать над своими ошибками.

Я работаю на ресепшене несколько месяцев, вроде все устраивает. Врачи, конечно же, есть некоторые строгие. Или кажутся такими, я просто еще не всех до конца узнала. так в целом фтмосфера в клинике приятная, дружественная, клиенты вежливые, хотя, бывает, нервничают некоторые. Стараюсь успокоить, помочь, чем могу, улыбаюсь. Везде чисто и аккуратно, за этим очень строго следят. Так же есть столовая для сотрудников, где кормят вкусными обедами. претензий к руководству нет. Зарплату платят вовремя, отношение хорошее к нам, сотрудникам. Приятно здесь работать. Корпоративы для сотрудников устраивают на Новый год и день медицинского работника. На день рождения дарят приятный подарок. льготы на услуги для сотрудников и родственников.

Для себя не нашла

Поработал курьером два дня. Для меня тяжеловато. А так работать можно и оклад 29000. расчет дали сразу. Добрые и вежливые люди, накормят, напоят. Не будут торопить.

Иногда пролетают задания без заявок. Некоторые МЦ очень далеко от метро.

Тружусь уже 5 лет. Работа весьма интересная и динамичная, в общем - нравится. Впечатления самые тёплые или я слишком люблю свою работу, не знаю. Но уходить не собираюсь, буду трудится дальше, на благо наших граждан.

нет

Проработала примерно год. Замечательная поликлиника, нормальные отношения к сотрудникам. Невзирая на то, что я была - молоденькой, новенькой, ко мне всегда хорошо относились. Здесь многому смогла научиться, а оно мне пригодилось в дальнейшем. Думаю каждый желающий, кто захочет реализовать себя как специалист, будет такого же мнения.

нет

Работал ассистентом у стоматолога. Это была моя первая работа. Я получил огромный опыт и хороший багаж знаний. Здесь неплохие условия труда, мне было приятно работать в вашем коллективе. Руководство достойно, оценивает труд сотрудников. Рад, что начинал свою трудовую деятельность, именно здесь.

нет

Хороший современный центр. На таком оборудовании приятно работать. Атмосфера в коллективе хорошая.

Далеко от дома

Территориальное расположение. Современная клиника с хорошим оборудованием, любая услуга и всё в одном месте. Работаю почти год в клинике, как о работодателе ничего плохого сказать не могу, зарплата стабильная и коллектив не плохой, работаю с удовольствием.

Не нашёл.

Нет!!!

Была на собеседовании на позицию "Оператора call-центра", первым неприятным моментом было то что в общем холле,пока ждала начала собеседования ,рядом сидела пациентка клиники, и из ее разговора я поняла что с нее вытянули в клинике кучу денег но улучшений до сих пор не было. собеседование проводила рекрутер Авдеева Татьяна и руководитель контакт-центра, к сожалению имени не запомнила. Начнем с того что вместо полноценной переговорной мы беседовали в маленькой каморке, по виду напоминающую кабинет врача а вернее это он и был, в кабинете было 2 стула и кушетка для осмотра на которую мне и предложили присесть. Далее последовали стандартные вопросы чем занимались и тд.. Дело в том что уволиться с прошлой работы мне пришлось из-за постоянных задержек заработной платы и после того как я это сообщила сотрудницам, глаза их округлились- а вы знаетет что работодатель в праве задерживать запработную плату на срок даже от 7 дней? а у нас бывают задержки, например когда открывается новая клиника -сотрудникам не выплачивается заработная плата т.к вы представляете сколько денег нужно на открытие клиники?а когда летом сотрудники бухгалтерии в отпуске- тоже задержки, сотрудницы не успевают, а где вы видели чтобы зарплата выплачивалась в срок? Вам с такими заоблачными требованиями только в сбербанк идти работать. На мой вопрос "если у человека есть финансовые обязательства и он должен получать свою запрлату в срок и рассчитывает на нее?" мне ответили что человек сам должен подстраиваться, и насколько я поняла иметь ввиду что деньги ему могут и не выплатить, видимо девиз организации " мы вам будем платить если захотим и только тогда когда это нам будет удобно!"На этом беседу предложили закончить. как оказалось у них в организации серые зарплаты, хотя в вакансиии на сайте и в разговоре с рекрутером это не озвучивалось, сказать что я была в шоке это ничего не сказать. Была на собеседовании по адресу большой власьевский пер д.9. Соискатели будьте осторожны!

Как бывший сотрудник этой "клиники" могу сказать что врачи есть разные. Честно говоря больше некондиции, чем крутых профи. Ну а какой профессионал пойдет работать в компанию с ТАКОЙ текучкой???? За 3 месяца куча народа поменялась. Например, у них серая зарплата - в хороших фирмах только белая. Задержки при выплате заработной платы, уже 2 года прошло, а как новичкам задерживали первые выплаты, так и задерживают. Остальным тоже платить не очень стали, кризис, видимо, сказывается. А! При увольнении вы почувствуете много лицемерия и проклятья в свой адрес. А после, если будут звонить и спрашивать "как она там работала?", запросто ответят что "не было лояльности" или "не шла на контакт". Так вот, теперь я точно не лояльна и не буду идти на контакт! Желаю вам удачи!

Вся фирма - один жирный недостаток!