Страница 2. Система Забота: отзывы от сотрудников и партнеров

Я на "система забота" работала 2 года. После выпуска из меда, совмещала с работой в больнице. Очень ощутимо работа помогала в материальном плане. Начинающему врачу без особой практики тяжело получить хорошую зп. Правда, не смотря на мое образование меня еще и на тренинги отправили по психологии пожилых, ну и штатный психолог проводил занятия регулярно.

Работа тяжелая и совмещать ее с большим наплывом врачебной практики достаточно тяжело, когда перешла работать в частный сектор, пришлось уволиться из систему заботы.

Неплохая получается прибавка к зарплате врача. Очень удобная электронная система данных, как только тебе звонит клиент, то сразу же видно, кто именно, какие болезни, какие особенности. Что обычно беспокоит, возможные варианты проблем. Хорошие условия труда, удобный график, который можно постараться где-то подкрутить под себя.

Оказалось, что это просто не мое. Помогать пожилым людям приятно, но иногда мне не хватало нервов, поэтому решила уйти. В принципе я и шла туда в основном ради дополнительных денег, остальные врачи там, как показывает общение с более благородными целями и им эта работа реально нравится.

Люблю свою работу. Такое сказать может не каждый, но вот мне повезло - год назад устроилась оператором в систему "Забота". Это социальная служба для пожилых людей. Мой функционал с одной стороны прост: принимать телефонные звонки от наших подопечных. Но это только на первый взгляд так просто. На самом же деле работа не из легких: мы не просто операторы на телефоне, каждый из операторов - дипломированный врач, да еще психолог по совместительству.Потому что наши подопечные звонят нам не только по тревожной кнопке, когда нужна экстренная помощь, но и еще по разным поводам, даже просто - поговорить.

Мы же в сою очередь по надобности вызываем скорую помощь, полицию, другие экстренные службы, оказываем психологическую поддержку, можем записать на прием к врачу или вызвать работника соцслужбы на дом и т.д. Все, чем можно помочь пожилому человеку, все это мы стараемся осуществить. Вот это и нравится более всего в работе - возможность реально что-то сделать для людей.

Ну и в остальном, конечно, все устраивает, иначе бы не работала здесь. Условия, оплата, отношения в коллективе - все очень неплохо.

Психологически непросто, устаю

Очень хорошее начинание, в нашей стране, где так много пожилых людей. Все операторы, практикующие врачи, которые чаще всего совмещают работу в системе забота с медицинской практикой. Хороший способ подзаработать дополнительных денег и ко всему прочему помогает, не скатится в глубочайший цинизм, тут ты уделяешь намного больше времени подопечному. Огромный плюс этой компании состоит и в том, что руководство не стремится заработать только денег, делая из этого чисто коммерческий проект, а пытается привнести что-то доброе в этот мир. Большое внимание уделяется благотворительности и помощи наиболее нуждающимся. Так, например не так давно подключили бабушку в Колпино, которая живет совсем одна, единственный сын разбился в аварии, а больше никого у нее не осталось. Ей просто подарили бабушкофон - так мы называли телефон со встроенной тревожной кнопкой и большими кнопками. Бабушка сама иногда звонит в диспетчерскую и уточняет важную информацию иногда просто о чем то рассказывает. И такая вот бабушка становится уже не полностью одинокой, в случае чего есть, кому ей помочь и поддержать. К сожалению, мне пришлось уйти из этой компании в связи с рождением второго ребенка, но зато у меня скопилось куча положительных эмоций и благодарностей от тех, кому я помогла за время своей работы в этой компании.

Эмоционально достатчоно тяжелая работа. Работая здесь начинаешь сопереживать своим клиентам и это тяжеловато.

Я в эту компанию попала совершенно случайно, но очень рада, что здесь работаю. Помогать людям всегда приятно, а когда ты это делаешь каждый день и для тех, кто в этом больше всего нуждается, это чувство вообще не передать. Нам ежедневно звонят пожилые люди, которые иногда просто жалуются на свое самочувствие, и ты с ними поговоришь, уделишь немного своего времени, а им становиться намного легче и те теплые слова, которые говорят в ответ, бесценны.

Бывает тяжело с психо-эмоциональной тоски зрения, те истории, которые рассказывают люди и иногда трудно не принимать их близко к сердцу.