Впечатление, что руководству важно лишь количество отчётов, но не их смысл.
Сложно было работать с регламентами, которые менялись каждый месяц без видимой логики.
Открытость к новому подходу отсутствовала напрочь.
Главный менеджер, вместо того чтобы делегировать задачи, пыталась всё сделать сама, что создавало хаос и задержки.