Отзыв сотрудника @guest-fabcf90b7f о компании СберМаркет
Соц пакет, ребята с которыми подружитесь
Не знаю с чего начать, уж сколько там МИНУСОВ!
Когда позвонили и предложили работу оператором (удалённо) прям рада была. Казалось что большая, серьёзная,стабильная компания , но увы ОШИБЛАСЬ!
Обещали зп от 30 (написано в объявлениях) , по факту оклад 21000 . 5 тыс премия (по словам рекрутора что премию получают все, скриптов нет, НАДО ПОСТОРАТЬСЯ ЧТОБ НЕ ПОЛУЧИТЬ ПРЕМИЮ - Вранье!!!)
2 недели обучение а режиме 5/2 . Спасибо Кириллу и Донату, хорошие ребята, обучение было интересным. Далее несколько тестов. Не сложно, ибо рож рукой база будет с ответами, главное желание чтоб было открыть её))
После обучения и теста тебе звонят и говорят, что работать будешь с 7 -19 или 8-20 или 9-21 или 10-22 2/2(изначально тебя спрашивают, в какое время ты хочешь, а потом уже ставят перед фактом что осталось только одно время )
Так же горячая линия делится на 3 части - входящие звонки, исходящие и чаты.
Входящие звонки это ад!!!!!
Скрип есть, куча показателей надо соблюдать чтоб получить премию (качество разговора, Эффективность, клиента надо в разговоре назвать 3 раза по имени, нельзя сказать слово "так ", "посмотрите" , если не скажешь "спасибо за выбор нашего сервиса " И куда другой хрени это минус премия. ) за три месяца самое большое количество премии получила около 1500 тысяч.
У каждый группы есть руководитель, у на менялся он несколько раз, это очень неудобно, только привык и тут же поменяли.
Есть перерывы 2 по 30 минут и 2 по 15 .
кстати изначально обещали что три месяца нас трогать не будут, и премию 100% без всяких показателей мы получим. ОБМАН!!!!
ВООБЩЕ ХОЧУ СКАЗАТЬ, РЕБЯТ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЛИШНИИ НЕРВНЫЕ КЛЕТКИ И ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ ЗА 20 ТЫСЯЧ, ТО ВАМ В СБЕРМАРКЕТ)) если вас не остановит это, то испытайте на своей как говорится "шкуре" . Кстати было много звонков от сборщиков и курьеров, что не платят зарплату и штрафуют.
И через пару месяцев работы вообще хотели перевести за график с 12 до 12 ночи. Несколько раз отказалась, но кто-то всё таки перевели принудительно, есть ребята которые работают с 14 до 2 ночи.
Очень не советую данную компанию
Проработал авто курьером более 6 месяцев И с каждым месяцем всё хуже и хуже За доставку сумма вознаграждения снизилась до минимума до 160-180 руб Шопер включает таймер не соответствующий реальному времени подлёта и за опоздание снижает и ещё корректирует оплату .По факту после принятие заказа несёшься нарушая все ПДД приезжаешь на точку с опозданием а заказ не собран и на сборке 2 или 3 в очереди и будет готов через 30 мин Но я по таймеру примчался за 7 минут и ещё опоздал на 2 минуты За что штрафует шопер ? Заказ не собран .! Кто устанавливает такую доставку с таймером подлёта на что ориентируются ? В городе существуют пробки .часы пик. светофоры .Или специально создали такой таймер что б штрафовать. И простите за нескромность но заказ по 150 руб это рабство ГСМ не возмещают .штрафуют .За 7 часов за рулём доставка в среднем 12 заказов За день получается 2000- 2500 из них надо заплатить налог и заправить машину .Вот и текучка кадров постоянная в вашем Сбермаркете
Сбермегамаркет возглавляет список худших площадок для селлеров. На возврат товара установлен срок-60 дней. Естественно, в этот срок никто ничего вам не привезет. Затем, у вас есть 30 дней чтобы оформить претензию о утере товара. Сбер, в свою очередь, рассматривает заявку в течение 30 дней. В совокупности срок ожидания составляет 120 дней. 4 месяца вы не можете вернуть товар, или его стоимость. Отношение к селлерам-дно. Максимум, что ты можешь получить-это стандартные отписки в духе "мы делаем ВСЕ, чтобы решить вас вопрос быстрее" спойлер, нет)
Первый раз устроилась в компанию сбермаркет в г. Волгограде пр. Университетский д.105 в Ленте. Работу рассматривала как подработку.Первое впечатление: из менеджеров никто ничего не объясняет, помогают такие же сборщики заказов, которые сами не всё знают, т.к. работают недавно.Проработала три неполных дня в этом хаосе, без объяснения причин заблокировали приложение шопер.Второй раз устроилась в сбермаркет в г. Волжском ул. Оломуицкая, 9 ещё не проработала ни дня.Опять был заблокировано приложение. На этот раз я начала звонить на горячую линию, менеджерам по подбору персонала,чтобы узнать причину.Оказалось приложение шопер, блокировал в обоих раз,сити менеджер Лента Волжский, Дмитрий Подгорный. По его мнению я не эффективно работаю.Если хотите чтобы вам, потрепали нервы, смешали с грязью обесценили ваш труд то вам сюда.
Два года в микросервисах, нравится проект. Крутое комьюнити, коллеги делятся фичами. Работа динамичная, нужно быстро включаться и не тормозить. Когда пришел было мало автотестов. Щас ситуация уже лучше
Я хотел бы рассказать о своем опыте работы DevOps в СберМаркете. За время работы неслабо прокачал навык работы в Кубернетес. Это был полезный опыт. Вообще же в отделе есть возможность сосредоточиться на какой-то одной технологии и направлении и соответственно, становиться экспертом именно в этой узкой области, которую ты выбираешь сам. Также не препятствуется смена специализации, так что за время работы ты можешь очень сильно прокачать многие навыки. Ты реально влияешь на процесс, не просто бездумный исполнитель. Интересная работа, в которую хочется погружаться, мотивирует не хуже хорошей зарплаты и хороших условий труда, я считаю.