Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
Все отзывы
Ответить
Ответить
Ответить
Ответить
Ответить
Отзыв сотрудника @guest-c45b4ad435 о компании СберМаркет
15 ноября 2022
@guest-c45b4ad435
Москва
История сотрудника
Работа удаленная.
Устраивался на оператора колл-центра. В вакансии на HH было написано 28 тысяч зарплата чистыми. По факту это оклад 21 + 1 тысяча за использование собственного оборудования, +5 тысяч рублей премия, которая складывается из показателей эффективности. На собеседовании предложили оплачиваемую учебу, 7 тысяч рублей по окончанию.
Что произошло по факту: ученический договор за неделю никто не составил. На второй неделе обучения нас без предупреждения вывели на линию (хотя в воскресенье написали что будет пока только теория) прям после первого перерыва, ссылаясь на загруженность компании, и без нас, стажеров, они не справятся никак. В итоге 12 человек (в трех других группах народу было по разному) вышли принимать звонки ВПЕРВЫЕ, опираясь только на теорию. Внутренний колл-центр поддержки операторов был загружен так, что приходилось ждать по 10 минут, клиенты столько не ждут обычно. Одна наставница на 10 человек не успевала давать нам советы.
Практика длилась с 11 утра до 20:00.
4
4 комментария
@guest-4e850ed69e
16 ноября 2022
Вот тоже сейчас планирую пройти обучение,но очень много но.Подскажите по итогу проработали там сколько времени?Зп получали,сколько реально выходит в месяц если 2/2?.Спасибо
@guest-cebb150a07
16 ноября 2022
Евгения, не идите в эту помойку. Ни в коем случае. На второй неделе бросают на линию и ЗАСТАВЛЯЮТ людей работать 9 часов подрят, 6 дней. В чатах пишут наставникам "ЭТО ВЫ ИМ СТАВИТЕ УСЛОВИЯ, А НЕ ОНИ ВАМ" про стажеров, ученические часы работы НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ, только 7 тысяч после 160 (!!!!!!!!!!) часов отработки в компании. Я ушел во время обучения, как и 90% всех кто был со мной на обучении (60 человек).
@guest-62db13dd97
16 ноября 2022
По поводу зарплаты, со слов нашей наставницы - 27 тысяч это потолок без подработок. Но, из них 5 тысяч можно вычитать сразу, это показатели эффективности, поверьте, с тем объемом работы что у вас будет, первые 1-2 месяца вы точно будете сидеть на голом окладе. А вычитают показатели за все. Штрафов говорят нет, но у диспетчера 14 показателей эффективности, за которыми тоже нужно следить, помимо основной работы и того, что звонки идут БЕСКОНЕЧНО.
@guest-b80023fece
16 ноября 2022
Самая отстойная компания для работы. Никогда и не при каких обстоятельствах не идите туда работать. Подписываюсь под каждым словом Александра. Это жуть. Компания набирает бесплатную рабочую силу. Трата времени и нервов.
Другие отзывы
0.0
@guest-b29606be85
28 мая 2024
История сотрудника
Проработал авто курьером более 6 месяцев И с каждым месяцем всё хуже и хуже За доставку сумма вознаграждения снизилась до минимума до 160-180 руб Шопер включает таймер не соответствующий реальному времени подлёта и за опоздание снижает и ещё корректирует оплату .По факту после принятие заказа несёшься нарушая все ПДД приезжаешь на точку с опозданием а заказ не собран и на сборке 2 или 3 в очереди и будет готов через 30 мин Но я по таймеру примчался за 7 минут и ещё опоздал на 2 минуты За что штрафует шопер ? Заказ не собран .! Кто устанавливает такую доставку с таймером подлёта на что ориентируются ? В городе существуют пробки .часы пик. светофоры .Или специально создали такой таймер что б штрафовать. И простите за нескромность но заказ по 150 руб это рабство ГСМ не возмещают .штрафуют .За 7 часов за рулём доставка в среднем 12 заказов За день получается 2000- 2500 из них надо заплатить налог и заправить машину .Вот и текучка кадров постоянная в вашем Сбермаркете
Проработал авто курьером более 6 месяцев И с каждым месяцем всё хуже и хуже За доставку сумма вознаграждения снизилась до минимума до 160-180 руб Шопер включает таймер не соответствующий реальному времени подлёта и за опоздание снижает и ещё корректирует оплату .По факту после принятие заказа несёшься нарушая все ПДД приезжаешь на точку с опозданием а заказ не собран и на сборке 2 или 3 в очереди и будет готов через 30 мин Но я по таймеру примчался за 7 минут и ещё опоздал на 2 минуты За что штрафует шопер ? Заказ не собран .! Кто устанавливает такую доставку с таймером подлёта на что ориентируются ? В городе существуют пробки .часы пик. светофоры .Или специально создали такой таймер что б штрафовать. И простите за нескромность но заказ по 150 руб это рабство ГСМ не возмещают .штрафуют .За 7 часов за рулём доставка в среднем 12 заказов За день получается 2000- 2500 из них надо заплатить налог и заправить машину .Вот и текучка кадров постоянная в вашем Сбермаркете
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
0.0
@user-c8c605999f
27 апреля 2024
История сотрудника
Сбермегамаркет возглавляет список худших площадок для селлеров. На возврат товара установлен срок-60 дней. Естественно, в этот срок никто ничего вам не привезет. Затем, у вас есть 30 дней чтобы оформить претензию о утере товара. Сбер, в свою очередь, рассматривает заявку в течение 30 дней. В совокупности срок ожидания составляет 120 дней. 4 месяца вы не можете вернуть товар, или его стоимость. Отношение к селлерам-дно. Максимум, что ты можешь получить-это стандартные отписки в духе "мы делаем ВСЕ, чтобы решить вас вопрос быстрее" спойлер, нет)
Сбермегамаркет возглавляет список худших площадок для селлеров. На возврат товара установлен срок-60 дней. Естественно, в этот срок никто ничего вам не привезет. Затем, у вас есть 30 дней чтобы оформить претензию о утере товара. Сбер, в свою очередь, рассматривает заявку в течение 30 дней. В совокупности срок ожидания составляет 120 дней. 4 месяца вы не можете вернуть товар, или его стоимость. Отношение к селлерам-дно. Максимум, что ты можешь получить-это стандартные отписки в духе "мы делаем ВСЕ, чтобы решить вас вопрос быстрее" спойлер, нет)
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
0.0
@user-c8c605999f
21 марта 2024
История сотрудника
Первый раз устроилась в компанию сбермаркет в г. Волгограде пр. Университетский д.105 в Ленте. Работу рассматривала как подработку.Первое впечатление: из менеджеров никто ничего не объясняет, помогают такие же сборщики заказов, которые сами не всё знают, т.к. работают недавно.Проработала три неполных дня в этом хаосе, без объяснения причин заблокировали приложение шопер.Второй раз устроилась в сбермаркет в г. Волжском ул. Оломуицкая, 9 ещё не проработала ни дня.Опять был заблокировано приложение. На этот раз я начала звонить на горячую линию, менеджерам по подбору персонала,чтобы узнать причину.Оказалось приложение шопер, блокировал в обоих раз,сити менеджер Лента Волжский, Дмитрий Подгорный. По его мнению я не эффективно работаю.Если хотите чтобы вам, потрепали нервы, смешали с грязью обесценили ваш труд то вам сюда.
Первый раз устроилась в компанию сбермаркет в г. Волгограде пр. Университетский д.105 в Ленте. Работу рассматривала как подработку.Первое впечатление: из менеджеров никто ничего не объясняет, помогают такие же сборщики заказов, которые сами не всё знают, т.к. работают недавно.Проработала три неполных дня в этом хаосе, без объяснения причин заблокировали приложение шопер.Второй раз устроилась в сбермаркет в г. Волжском ул. Оломуицкая, 9 ещё не проработала ни дня.Опять был заблокировано приложение. На этот раз я начала звонить на горячую линию, менеджерам по подбору персонала,чтобы узнать причину.Оказалось приложение шопер, блокировал в обоих раз,сити менеджер Лента Волжский, Дмитрий Подгорный. По его мнению я не эффективно работаю.Если хотите чтобы вам, потрепали нервы, смешали с грязью обесценили ваш труд то вам сюда.
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
0.0
@user-77eb2e8248
11 марта 2024
История сотрудника
Два года в микросервисах, нравится проект. Крутое комьюнити, коллеги делятся фичами. Работа динамичная, нужно быстро включаться и не тормозить. Когда пришел было мало автотестов. Щас ситуация уже лучше
Два года в микросервисах, нравится проект. Крутое комьюнити, коллеги делятся фичами. Работа динамичная, нужно быстро включаться и не тормозить. Когда пришел было мало автотестов. Щас ситуация уже лучше
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
0.0
@user-69b62c4590
22 февраля 2024
История сотрудника
Я хотел бы рассказать о своем опыте работы DevOps в СберМаркете. За время работы неслабо прокачал навык работы в Кубернетес. Это был полезный опыт. Вообще же в отделе есть возможность сосредоточиться на какой-то одной технологии и направлении и соответственно, становиться экспертом именно в этой узкой области, которую ты выбираешь сам. Также не препятствуется смена специализации, так что за время работы ты можешь очень сильно прокачать многие навыки. Ты реально влияешь на процесс, не просто бездумный исполнитель. Интересная работа, в которую хочется погружаться, мотивирует не хуже хорошей зарплаты и хороших условий труда, я считаю.
Я хотел бы рассказать о своем опыте работы DevOps в СберМаркете. За время работы неслабо прокачал навык работы в Кубернетес. Это был полезный опыт. Вообще же в отделе есть возможность сосредоточиться на какой-то одной технологии и направлении и соответственно, становиться экспертом именно в этой узкой области, которую ты выбираешь сам. Также не препятствуется смена специализации, так что за время работы ты можешь очень сильно прокачать многие навыки. Ты реально влияешь на процесс, не просто бездумный исполнитель. Интересная работа, в которую хочется погружаться, мотивирует не хуже хорошей зарплаты и хороших условий труда, я считаю.
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
Пользователь оценил компанию по нескольких параметрам. Нажмите на интересующий параметр, чтобы посмотреть оценку и комментарий к ней.