Плюсы: многие агенты в компании работают не первый год (а для меня это отличный показатель), готовы делиться опытом, подсказывать новичкам. Среди клиентов можно встретить известных людей
Минусы: буквально привязан к телефону, иногда его хочется сжечь. Про фикс агенту можно забыть, дмс и т.д. тоже