Города
Войти
Манго Телеком

Отзыв сотрудника @guest-c03c8a5510 о компании Манго Телеком

3.0
10 апреля 2012
@guest-c03c8a5510
Москва
История сотрудника

зарплата выплачивается вовремя, премии также выплачивались регулярно, недалеко от дома, сама по себе компания стабильная, много лет на рынке, с 2000 года

Заместитель начальника ЦОВ Полянский Анатолий ведет себя очень невежливо по отношению к определенным сотрудникам колл центра, увольняет за спиной у руководителя ЦОВ, в его отсутствие, во время отпуска руководителя вынудил уволить оператора без объяснения причин, причин для увольнения вообще никаких не было, оператор исполнял все свои должностные обязанности, так же присылает на электронную почту письма с угрозами на увольнение, кричит и вызывает оператора к себе в кабинет, наговаривает на оператора, говорит то чего вообще и нет, что кто - то, кого - то обсуждает, супервизор также разводит сплетни и заваливает на аттестации, оценки все ставит не те, на что сдал оператор проект, выбирает любимчиков из своих подружек таких же сплетниц как и она сама. Тыкает ошибками операторов, даже если они незначительные, при этом сама толком ничего не знает по коммерческим проектам, сценарии не доработаны до ума, нет и половина того, что необходимо оператору.

5
5 комментариев
@guest-336a35e02f
18 апреля 2012
Автор: аноним аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри), я полагаю, что полномочия и права, как Вы сообщили, у ЗАМЕСТИТЕЛЯ начальника позволяют принимать решения во время отпуска начальника.

А вот насчет "...причин для увольнения вообще никаких не было, оператор исполнял все свои должностные обязанности..." в подобных ситуациях вызывает бооольшое сомнение. Ни кто не будет "резать курицу, несущую золотые яйца". Ну сами подумайте, какой смысл увольнять хорошего сотрудника, в которого вложены расходы по подбору, обучению и т.п.? а потом опять искать и обучать новеньких?

А пост "...Коллектив завистников и сплетников, морально унижают людей..." мне напомнил анекдот про блондинку за рулем, которая на звонок мужа "...дорогая, сейчас по радио сообщили, что по твоему маршруту по встречке едет какой-то идиот, будь осторожнее...", говорит ему, что "...тут ВСЕ идиоты и ВСЕ едут на встречу ей..."

В целом сложилось впечатление, что Вы, уважаемый Автор: аноним аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри), самый лучший в мире работник, а все вокруг всем не нравится, как Вы работали. Ни на какие мысли не навевает? Может "дело не в консерватории"?
@guest-69572798e0
14 июня 2012
Читаю отзыв и понимаю, что везде все одно и тоже только называется разными словаами. Работаю в контактном центре кампании в РАЗЫ более крупной чем Манго и хочу заметить что проблемы те же, все пропихивают своих, и для русской души это вполне нормальное явление, если уж так не выносимо стало все правильно что уволились. а вот плюсы с зп и страховкой сейчас мало где встретишь.
@guest-5b74095928
27 июня 2012
Кира спасибо за понимание и поддержку! Полностью с Вами согласна. Вам тоже удачи на работе!
@guest-42fbbfd512
1 ноября 2012
Илья, явно работник манго телекома. Я тоже работала в одном контакт-центре и знаю, что это такое. Неумелые способы манипулировать и запугивать бедных овечек операторов, попытки нлп и т.д. я на все смотрела сквозь смех, когда работала, поэтому отработала довольно долго. Но бедные девчонки, которые все это воспринимали всерьез не выдерживали. Мы не настолько унижены и нуждаемся в деньгах, чтоб работать в подобных компаниях.
@guest-3fc95d8f1f
4 апреля 2014
Являюсь клиентом Манго Телеком. Компания Манго Телеком проблемы клиента не решает ссылаясь на процесы и инструкции. Руководство не идет на контакт подставляя операторов. Всем кто хочет стать клиентом Манго Телеком - подумайте очень хорошо.
Другие отзывы
5.0
@guest-9fb98623e0
21 февраля 2023 Москва
История сотрудника
Работа хорошая, без переработок. Начальство, если надо, всегда идет навстречу. Обучают постоянно, главное показывать результат. Невыполнимых KPI не ставят, это огромный плюс, так как имелся негативный опыт на прошлой работе. Есть оклад и премиальная часть, зарплату платят нормальную и вовремя.Пока нет недостатков. Надо закрывать показатели и тебя этому учат. Так что хороший старт
0
Ответить
4.0
@guest-8527d80752
20 февраля 2023 Екатеринбург
История сотрудника
Ну компания как компания. Проработала в ЕКБ 4 года. Как и везде есть свои плюсы и минусы. Из Плюсов Белая ЗП, руководство адекватное вроде, со своими тараканами, а у кого их нет. Кофе, печеньки конфетки, корпоративы - это то же не везде встречала. Скидки на разные рестораны, фитнес центры и т.д. ДМС после испытательного срока. Компания, на мой взгляд, еще на этапе становления, хоть и IT, но чисто по русски)) Большое стремление быть лучшими, коими и являются в своем сегменте, но есть к чему стремится. Вот ниже читала что не дают зарабатывать, задалбывают собраниями, так вы хоть что то сделали сами что бы заработать?? Может клиенту позвонить стоило? в соседнем кабинете сидит сотрудник у которого премия квартальная 200 000 - 300 000. Мало? так он и делает что то для этого... А я в декрет ушла, вернусь как подрастем.Переехали из Палладиума в новый офис на Маршала Жукова 13. Конечно не класс А, но руководство старается превратить в удобное для работы место.
0
Ответить
4.0
@guest-ce918546c9
14 февраля 2023 Екатеринбург
История сотрудника
В общем и целом компания интересная, старается двигаться вперед. Текучка кадров страшная, не хватает квалификации сотрудникам-новичкам. Хоть и дают очень много для обучения и продвижения, не все вживаются в систему. Продажи долгие - экспертные. Если вы привыкли к продажам по типу впарил и забыл, вам тут не стоит работать. Если вы человек с экспертностью в разных областях, вам тут будет интересно. Раина отличный специалист, если ты работаешь, то вам по пути. раздолбаев не держат. Важно понять, что тут надо джобить и реально получишь результат. Есть все шансы расти, учитывая кадровый голод. Если вы реально готовы стараться в этой отрасли, вам сюда. Подойдет для спецов из телемаркетинга и СКБ шникам.Пресейлы, конченные. Оба два, Биба и Боба - 2 долба... ну вы поняли. Саботируют работу, многие манагеры бегут из-за них. Абсолютно некомпетентные овощи. Сидят на жопе почти 10 лет, никому не нужны в мире, держаться за место зубами во рту и в жопе. Очень много разговоров, совещаний, планирования. Думаю это полезно, но многих напрягает.
0
Ответить
4.0
@guest-9b7e714ba4
9 января 2023 Москва
История сотрудника
Отличная компания как по мне. Платят вовремя. Проблем с коллективом нет, я человек коммуникабельный и сошелся с коллегами легко. В плане работы тоже норм, сервисов много и они качественные, так что клиент всегда доволен и клиентов всегда хватаетДля меня нет
0
Ответить
2.0
@guest-87ec5ff2a4
22 декабря 2022 Екатеринбург
История сотрудника
Белугина Катя и Лена КрупчатниковаБердеева Раина, pre-Sale инженер Андрей (Паха норм поц). В общем, хочу рассказать свою историю о САМОЙ токсичной компании, в которой я когда-либо работал. Начнём с собеседования. Льют в уши, о том, как тут можно заработать, озвучивают зарплату, потом как оказывается, что оклад 60к это без учёта налогов, и премия, которую озвучили, достигнуть можно только через полгода, в оффере про премию не было ни слова))Но это ладно. Давайте перейдём к процессам. Это что-то с чем-то, нет ясных задач, мы должны быть в линии 90 минут, при этом ещё куча дел. Руководство не в адеквате полнейшем, лезут в процессы продаж, сами того их не зная, говорят как надо работать и обращаются к людям у кого опыт в продажах от 10-ти лет ,как к студентам. Но это ещё не всё))) В офисе вы будете находиться 24\7 зарабатывая гемморой, потому что, назначить встречи по этому г*но продукту НЕВОЗМОЖНО. В сравнении с конкурентами цена отличается на 70% в среднем, да какой бы там не был супер мега продукт, в настоящих реалиях продавать его трудно. Но раз уж трудно продавать, то наверное тогда не трясите выполнение плана после 2 недель после трудоустройства. Буллят всех и вся, и говорят как жить. РЕБЯТ, я щас серьезно, не как работать, а как ЖИТЬ!!!! "Как объяснять ребенку, почему его мама не заработала на отпуск в Париж. Как ты своему ребенку будешь смотреть в глаза?" Это цитата нового токсичного руководителя группы). Ну и на сладенькое) Я живу в центре, и для меня было важно работать в ЦЕНТРЕ. После трудоустройства мне заявляют о переезде в жесткую жесть, где нет остановок и надо ещё час идти от остановки пешком. Кароче 0\10, и уважаемый соискатель из ЕКБ, надеюсь ты прочитаешь этот отзыв и тебе отобьет желание устраиваться в Манго.
0
Ответить
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте работы в Манго Телеком
Написать отзыв