Отзыв сотрудника @guest-b22445338b о компании МТС

МОШЕННИКИ?!
03.09.2017г. ориентировочно в 17ч., в отделе продаж сотовой связи МТС, что расположен в ТЦ "ПаркХаус" по адресу: г. Казань, 420124, Пр. Х. Ямашева, 46/33 был приобретен Смартфон Samsung Galaxy J3 (2017) черного цвета (S/N R58J817S2JZ; IMEI:358870/08/305135/3) за 12 990 руб.
Данный аппарат на витрине в черном цвете отсутствовал, но сотрудница вынесла со склада, со словами, что он пришел вчера не успели его распоковать. Защитная пленка (с рекламой стандартная) на экране отсутствовала.
Оплатив товар, сотрудница стала спешно упаковывать его и заполнять гарантийный талон. после 7-минутного ожидания, она сообщила, что все заполнила и в коробоку упаковала-протянув нам поет с покупкой.
Дома обнаружили, что в гарантийке вписана лишь дата и стоит печать точки продаж-ВСЁ! не серийный номер, не можель, не отметки самого продавца нет. Чуть позже поняла, что кассового чека нет.
Позвонив по телефону единой справочной службы-нас заверили, что возможно "человеческий фактор" забыли вам отдать чек, обратитесь в отдел продаж без проблем вам его дадут.
Сегодня, 04.09.2017г. муж посетил данный отдел продаж с целью получения заветного чека, на что сотрудники сделав вид поисков - написали товарный чек!
По какой причине не сняли копию кассового чека, или же по какой причине вовсе изначально его не выдали и с КАКОЙ ЦЕЛЬЮ, никто не удосужился ответить!
Данная ситуация наводит на разные мысли. А не лично ли свой товар сотрудники прикрываясь салоном продают нам, покупателям?! А что и по какой цене реально было пробито во второй половине сотрудницей по кассе вместо нашего телефона. Почему не предоставили копию с кассового аппарата-а это 100% не проблема сделать, если товар был пробит с реальным наименованием и ценой!!!