Отзыв сотрудника @guest-23899fc8c2 о компании МТС

Это не компания, это сельский ларёк. Я об обслуживании клиентов говорю. Столкнулся с их "сервисом" в г. Ангарске Иркутской обл.

Никогда МТСом не пользовался (и ещё бы сто лет не пользовался, ибо сотовый оператор моего региона устраивает за глаза), но тут понадобилась вторая "симка".

Вот тут и началась позорная эпопея, обычная и нормальная только для этой страны.

"Симку" купил только со второго раза, ибо в первый раз "лицо за прилавком" отказалось мне её продать за неимением сдачи. Ну и ладно бы, но вот хамство оставлять без наказания не в моих правилах, поэтому пошёл на принцип. Обратившись в МТС, результата не получил. Сказали, пишите в Русскую Телефонную. Написал. Прошёл почти месяц, претензия без ответа.



Ребята (из РТК и МТС), смените яркие вывески на советские! Ибо вы до сих пор проживаете в той серой, замшелой стране, которой не стало в начале 90-х. Вам неведомы стандарты настоящего Обслуживания клиентов. Вы худшие. А я то? Я привык к высоким стандартам обслуживания. Поэтому вашим клиентом больше никогда являться не буду. Ерунда, скажете вы? Едва ли. Слухи и позитивное развитие конкурентов - страшная сила для любого бизнеса. Если на земле останетесь только вы (МТС и РТК) и "Чукча-телеком", то я выберу "Чукча-телеком", но не вас.

Ситуация похожа, желал Сони на 2 сим карты, получил на одну, в рассрочку(кредит) + страховка. Консультировала старший менеджер, оформляла стажер. Заявил об аннулировании договора и возврате на следующий день так как покупка совершилась в 19:35 и вернуть не успел, закрылись.Говорят ерунду про тех.устройство,но я надеюсь их дожму и заберут, иначе суд, и я его выиграю.

Это сайт для отзывов работников, а не потребителей.