Страница 55. МТС: отзывы сотрудников о работодателе

История сотрудника
З/пл в начале работы, коллектив в самом салоне, ну и выплаты все во время и все.На обучении нам прислали тренера Елену высокомерную заносчивую даму, затем УМ только требовал, да еще мог обозвать как ему хочется!!! Обещанного ДМС нам так и не дали, изменили схему премирования и зарплата резко упала, какие-то не понятные проверки, работали даже 1 января!!! Спасибо отпуск дали! Переработки не оплачивали, и не возможно отследить сколько премии в реале ты заработал. Вообщем, компания говно!!!!!!!

История сотрудника
Услышал много отрицательных отзывов, со всеми не согласен( может из за того что работаю в кц, а не в РТК). ЗП выше чем по специальности которую я закончил в университете(ЗП называть нельзя, корпоративная тайна)). График радует 2 через 2, причем в отличие от многих профессий( например подруга работает бухгалтером) пришел домой и голову а работе не греешь. Фишки со страховкой и медицинским полюсом (я правда не пользовался). Столовая, комната отдыха, при ночном графике даже сонный час), Карьерный рост(при условие, что ты активный, посещаешь тренинги, участвуешь в конкурсах ,жизни компании, переходишь в отделы ОЭО, СВ, я не чего этого не делаю, так как лень))). По поводу тренингов-не кто насильно не заставляет как тут описывали, не хочешь, не ходи (ну только в первый месяц обучения в обязаловку). в праздники и ночные часы оплата в двойном размере, после 10 часов развоз на такси. Отпуск точно 2а раза в год (подруга уже 3й год в отпуск уйти не может). С больничными тоже не каких проблем. не каких задержек на работе. Хороший коллектив и руководитель -есть свой банк с льготными процентными ставками покредиту-корпоративная связь (правда ей тоже не пользуюсь))-административный отпуск (хотя мне он не нужен)-полность белая ЗП-повышение ЗП каждый год-Далеко от дома (ехать с пересадками час). -График бывает ставят не такой как выбрал (в результате меняется-то месяц работал с 9 утра до 9 вечера, а следующий с 8 вечера до 8 утра)-работа с людьми -разные бывают ( в основном конечно адекватные люди-процентов 90, но бывают и пожилые люди которым сложно обьяснить тариф или услугу, или просто не образованные)-на этапе обучения очень много информации ( в первый месяц думал не справлюсь и постоянно собирался уволиться)-корпоративы за свой счет-отсутствие психолога-нет фитнесс центра (тренажеры есть в комнате отдыха, но только велосипеды и беговая дорожка)

История сотрудника
Стабильная зарплата, есть возможность увеличить премию на продажах каждый месяц. Быстрый карьерный рост, нет ненужного формализма в отношениях с начальством. все просто и понятно.Чтобы добиться чего то надо прикладывать много усилий, чтобы тебя заметили мопы. Много времени посвящаешь работе

История сотрудника
коллективЗП мизернаяработа не по 8ч как все а от 10 до 12-13постоянные косяки с ПО и долгое решение проблем офисаи т.д

История сотрудника
Светло, тепло, много нового узнаешь о людях, прямой контакт с начальством, быстрое продвижение по карьерной лестнице, можно хорошо подрабатывать на "леваке".Постоянная текучка кадров, огромные непонятно откуда взявшиеся недостачи, сотрудники воруют, зп перестают платить уже через 2 месяца работы, график ненормированный, работаешь по 25 часов 8 дней в неделю, переработку никто не оплачивает. В общем ужас и только, никогда в жизни туда не вернусь, день увольнения из РТК был лучшим днем в моей жизни!!!!

История сотрудника
Работала в компании 3 года. Уволилась только вчера. Что мне нравилось: ДМС, соц. пакет. Зп на старой премии, выездные тренинги, коллектив.Что я не дождалась: карьерный рост, я ждала перевода в офис, и смену выходного дня. Обещали еще в том месяце. Вообщем работа для студентов и тех, кто только начинает свой карьерный путь.

История сотрудника
Соцпакет, карьерный рост, дружный коллективРаботаю в замечательной компании ЗАО "Русская Телефонная Компания" или ЗАО РТК, она же розничная сеть МТС почти полтора года. Переводился из региона в регион, чтобы понять специфику работы каждого региона.Мне это необходимо для дальнейшего карьерного роста. Все прекрасно и замечательно... БЫЛО!!!Интеграция новых программных продуктов прошло на УРА!!! Не разу не было в моих офисах такого.Постоянные недостачи по кассе и товару. Причем это происходит постоянно,сколько бы не было заявок в бухгалтерию в HelpDesk - все приходит к одному:-либо возникают новые недостачи,-либо увеличиваются в геометрической прогрессии.Данные ситуации решать никто не хочет кроме самих сотрудников салонов- магазинов (далее СМ).Когда приходят сотрудники опер. учета говорят, что это все своровали сотрудники.Или может быть так, что у тебя на остатках два или три телефона с одним и тем же серийным номером (IMEI) иты его либо через туже заявку должен списать либо просто списать в инвентаризацию,что так же влечет за собой недостачу по товару... А может получится и так, что ты товар продаешь (даже чек вышел),но у тебя все равно на остатках, или еще лучше инкассация... Ты ее провел по кассе... Она прошла по ККМ,но какой-то причине в 1С 8,2 НЕТ! Это все украли сотрудники! Делаешь заявку в HelpDesk, а тебе ее закрывають по причине,что там все нормально так и должно быть.Самое интересное - то, что однажды я замучился отвечать на звонки сотрудников из казначейства идепортамента оптимизации и анализа рисков (ДАОР) или понятнее внутряняя служба безопастности.Они меня пытались убедить, что в моем офисе хранится более шестиста тычяч рублей, при этом по программе на остатках гораздо меньшая сумма,а тебе не верят,даже после того как ты им вышлешь скан \"свежего\" Х-отчета. Вы украли!!! Что касается ДАОР - это отдельная история.Им, как они сами говорят насрать все твои заявки и все остальное, ты виноват и точка.Больше всего нравиться когда сотрудники ДАОР говорят, что они тебе хотят помочь.Далее...Внутренний регламент компании. Да, он придуман помочь сотрудникам, но он сам по себе начинает противоречить.Например там есть пункт, что сотрудник СМ не должен работать один! И опять НО... В силу нехватки сотрудников розницы,в СМ работает всего два человека, а им нужны выходные, а им нужно работать не более десяти часов в день.Так и получается,что кто-то из них будет работать один с девяти утра до десяти вечера с двумя (если повезет)или вовсе без выходных.Или в СМ должен быть специальный шкаф для хранения товара,так называемый Шкаф Антивандальнный Металлический (ШАМ),а его - нет. неоднократно его заказывали - заказывали, а ШАМ так и не привозят и не привозят.Далее по правилам группа быстрого реагирования должна приехать в случаи какой либо ситуации в пределах пяти минут,а она может приехать только через пятнадцать или двадцать минут или не приехать вообще.В больших СМ с большой проходимостью должен быть охранник- его НЕТ.Ты можешь отработать двадцать пять дней из двадцати одного дня, а тебе заплатят только за двадцать.И говорят, что ты отработал только их и хоть ты убейся переотправляя табели учета рабочего времени и доказывая факты.Тут сразу идет речь о нарушениях со стороны компании как своего внутреннего регламента так и ТК РФ.Далее постоянное изменение схемы премирования приводит к тому, что работник розницы не получает зарплату.Для справки: раньше я зарабатывал очень даже хорошо,сейчас же во многих даже очень во многих вещах приходиться себе отказывать. Это далеко и далеко не все!!!Подумываю в увольняться в течение этого месяца ибо надоело терпеть все эти угрозы и хамское и унизительное отношение со головного офиса.РТК одумайся иначе всех так потеряешь!

История сотрудника
1.Карьерный рост (если вы целеустремленный) то для вас все двери открыты.делай планы и будешь чуть ли не ЗДППрошел путь от Стажера до СП ССП МОП!2.Постоянные тренинги компании (для повышения профи знаний)Очень полезно и удобно!(можно ездить даже в рабочий день)3.Огромный опыт общения с людьми разных слоев и разных настроений4.После этой работы ,любая другая работа покажется Санаторием!5.Огромные возможности заработать деньги мимо кассы!6.Уважение друзей что ты работаешь в этой компании ( я так не считаю) типа самый дорогой бренд России )) понты ))7.Прозрачность ЗП иты знаешь что 100% ты получишь зарплату 10 и 25 числа месяца)1.Ну начнем.2.отвратительное программное обеспечение а именно компьютеры и программа которые ужасно тормозят3.Не проработанная схема премирования в которой ты работаешь хоть 12 часов хоть 8 получишь все равно одни и те же деньги....4.Постоянная жизнь в страхе ( что кто может своровать ) а повесят на вас двоих )5.Частые претензионные клиенты которые реально выносят мозг6.КРД инвенты недостачи7.Низкий оклад8.Схема премирования рассчитана так что ты получаешь деньги только за продажи..... а за сервисное обслуживание жалкие крохи....(в районе 1500р)9.

История сотрудника
КОЛЛЕКТИВ, ЗП вовремя, говорят хороший соц пакет( я за 2,5 года так и не получила полюс)руководители совсем не ценят сотрудников!!!! Они для них просто пушечное мясо!!!! А если это пушечное мясо начинает права качать прощаются без разговоров!!! Печальки!!!!!!!!!1

История сотрудника
Стабильность в зарплате, платят аккуратно день в день. Премию получать можно, хотя получаешь далеко не всегда, зависит от результатов прослушивания, и оценка достаточно субъективна. Неплохо оборудовано рабочее место, есть комната отдыха, столовая. Стабильный график, четко прописанные обязанности, нет такого как в других компаниях (в перерыве еще товар погрузи, пол помой...). Предоставляется корпоративная связь, довольно выгодная. Оплачиваются отпуск и больничные. Страховка в "Росно".Минусы тоже есть. Комната отдыха и кухня часто занята, там обучают стажеров, а они там постоянно из за большой текучки. Постоянно проводятся тренинги, для повышения квалификации, однако по сути они ничего не дают, проводятся только в свободное от работы время. Если тебе "повезло" и ты в этот день работаешь, необходимо искать подмену. Работа психологически очень трудная, любой сбой в работе оператора, в первую очередь отображается на коллцентре. Что больше всего раздражает, так это постоянные изыски в правилах обслуживания. Психологически здоровый человек в реальном разговоре просто не способен употребить все эти "креативные" фразы. Иной раз даже слышишь от абонентов, "мне вас жалко, вы как роботы". Постоянная долбежка о том что нужно "предвосхитить желание абонента", за все годы так и не понял что это значит. Периодически устраивают "массовые порки" собирают всех и начальник выговаривает, что в очередной раз не справляются по плановым показателям, при этом не забывая высказать какая замечательная компания МТС, и как нам повезло, что там работаем.

История сотрудника
Соцпакет, официальное оформление, белая зп.Друзья, НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА не идите работать в эту компанию, если не хотите стать зобированным и задолбанным в доску рабом!!!На тренинге все так складно рассказывали, как здорово и замечательно трудиться в РТК, что мне действительно показалось, что я попала в серьезную компанию. После обучения попала на ОП, в котором даже МОПа не было, был специалист исполняющий его обязанности, и еще один специалист. Персонала не хватало, работали с 8 до 22-х и часто без выходных. Целый день - бесконечные отчеты: смс четыре раза в день, фотоочет, мониторинг, ответы на письма бухгалтерии. Клиенты в основном идут с проблемами, за которые не платят. Постоянные угрозы Ума за невыполнение плана и дурацкие объяснительные, типа " почему не выполнинла план" и " что я сделаю для того, чтобы выполнить этот план завтра". Чтобы выполнить план приходилось подключать левые сим-карты без ведома людей, и так делают все салоны. Сама работа заключается в откровенном ВПАРИВАНИИ, именно впаривании всего : телефонов, сим-карт, аксессуаров и прочей дребедени типа дисков и батареек. Еще, чтобы выполнить план, сотрудники вписывали аксессуары, сим-карты и РГС в кредит без ведома людей. И ВСЕ об этом знают, даже СБ.Такого дурдома я нигде не видела!Постоянное промывание мозгов корпоративной культурой, всякими ОБОП и ПРОСТО. Невыход в свои законный выходной рассматривается как проявление нелояльности к компании. После приезда ревизора насчитали недостачу 70 тысяч. Лишь потом и.о. МОП всеми правдами и неправдами доказала, что это проданные телеоны не списались с остатков. Как такое возможно в серьезной компании?! Ведь, если бы мы не стали проверять, так бы и заплаптили бы эти деньги компании. 1 с - это нечто, постоянно тупит, зависает, работать просто невозможно, завки в ХД по поводу этои самой 1С висят неделями, и никого не волнует, что люди ждут и приходят ругаться,а по закону они правы). Все собрания, тренинги, обчения банков только в свои выходные. Зарплата максимум 15 тыс была. Вобщем, эти кошмарные пять месяцев работы вспоминаю с дрожью и ужасом до сих пор.

История сотрудника
таковых вовсе нетДорогие друзья, если у вас есть в мозгах хоть одна извилина, не вздумайте вступать в этот лохотрон!!! График работы лупили с 9 до 23, и всем было чихать на то, что мы не рабы. Обед - забудьте этого здесь не бывает! Касательно зп, вы сегодня пришли на точку, а поверьте через недельку вы уже должны! И должны приличные суммы. Твоими коллегами станут "полулюди" у которых мозгов вовсе нет, и которые прошли сложный отбор ну и конечно же зомби обучение. это не просто работа это СЕКТА. Здесь тебя нае"ывают на каждом шагу (опер.учет подгружает остатки, МОП наверняка будет спать в кассе, как и твои коллеги) -вот тут то и начинается жизнь как в сериале, кто ворует и почему??? все под подозрением, ... потом проходит несколько недель и ты понимаешь что ты уже не можешь даже себе доверять))) Однажды было продано несколько дорогих телефонов, а потом хоп... через месяц... эти же телефоны у тебя на остатках... Прикольно правда?! Если хоть кто то соображает в твоем дибил-коллективе, то тебе повезло, найдут и докажут... не будут расписывать. Но вот о боже, пришло время прийти КРД, контрольно-ревизионный департамент инвенту проводить (это так называемые ДЕМЕНТРЫ (кто знаком из Гарри Поттера ) так эти .ляди не только считают не правильно, так они еще и навешуют тебе недостачи, которую потом всем придется платить. Если ты будешь отказыватся, тебе обязательно позвонят добрые дяди из ДАОР (которым насрать что было на точке, ты вор - и должен оплатить). А сейчас они стали набирать уже из Армении, Дагестана ... я конечно ничего против не имею... но просто в москва, лицо-офис, а там микс из восточной европы, которые с трудом по русски то говорят)))Да и уволится ... очень сложно! Кругом угрозы, увольняют как хотят, на выбор... кого по статье, кого так... и обязательно не забудь, что у тебя в любом случае будет стоять печать ИМЕЮТСЯ ФИН ПРЕТЕНЗИИ ПЕРЕД КОМПАНИЕЙ... ха ха ха. Жаль тех, кто туда попал!

История сотрудника
Вначале было интересно работать, был какой-то азарт...но не долгоРаботы много, безмозглое руководство, которое не знает элементарные азы Трудового кодекса, не говоря уже о более серьезных вещах! Уволилась, зарплату и договор мне до сих пор не отдали, буду судится! Вообщем ужастно, даже врагу не пожелаю!

История сотрудника
В целом компания мне нравиться! Город у нас небольшой, мне повезло когда я пришла помощником! Коллектив был супер, сразу же относились как к стоящему сотруднику. Никаких недостач. Мне просто повезло! И на данный момент я работаю, но уже МОПом. За три года работы мы создали большую и теплую семью из всех сотрудников.Отрицательного могу отметить то, что произошло падение в зп. Открыли новое оп и сотрудников стало нехватать, т.к. старые ушли работать на новый оп. Планы растут из месяца в месяц, а вот зп не повышают. Но надеюсь это временный эффект и в ближайший месяц это уже не будет проблемой.

История сотрудника
коллектив действительно дружныйтоварооборот очень низок.постоянно тратишь свои нервы с клиентами.они всегда приходят и жалуются , что им что-то подключают без ведома . для удаления услуг нужна программа ,ради которой вы должны пройти обучение в свободное свое время и сдать экзамен.если не сдал то извеняйте!!!как не пройдет инвенторизация товаров(ревизия)так вечные недостачи .программа 1с очень часто тормозит ,поэтому проблемы! выше стоящие по должности например управляющий менеджет постоянно выдает тебе план на день ,который ты воля не воля должен выполнить.фотоотчет это вообще жестко - его так же выполняют в свободное время .делается он не 5 минут.каждый месяц первого числа нужно менять все ценники в офисе , а если салон большой , то это вообще очень печально !вечные проверки .тайные покупатели .эта компания обдирает своих же сотрудников ..увольняются многие особенно за этот год ..за 4 тыс лучше улицу убрать , чем тратить столько нервов . открытие и закрытие должно быть во время .мониторинг9ввод цен конкурентов) практически каждый день ..вечные отчеты нужно посылать как по электронной почте , так и смс со своего личного телефона ..писать вечные объяснительные , почему не выполняется план ...впечатлений,хороших впечатлений у меня кэтой работе нет ....столько проблем за 4 т.р. как мне на эти деньги месяц-то жить?и с увольнением куча проблем .устроешься туда и не уволишься ... не советую никому там работать на самом деле лучше дворником!!и нет тут никаких льгот и соц.пакетов бреди перспектив тоже ! мтс не на шаг впереди, а на шаг назад

История сотрудника
нетуНичтожная компания у которой отсудили не маленькую сумму за не соблюдение ТК,думаю моя фамилия еще долго останется в их головах,туда идут как глупые овцы

История сотрудника
В компании уже год, хороший веселый коллектив. Есть раельная возможность зарабатывать и расти вверх по карьере.В этой компании будет легко молодым и перспективным, которые не боятся трудностей и заинтересованны в своем развитии.

История сотрудника
Не успела разглядетьВся эта красота о соц. пакете, о дружном коллективе, о честности и уважении к сотрудникам и между ними обыкновенная сказка, которую очень умело зачесывает менеджер по персоналу на собеседовании. Миф о гибком, но "безумно удобном и комфортном" графике развеялась, когда отработала 8 смен подряд, 2 дня отдохнула и снова на 8. Устои в офисах продаж напоминают армейскую дедовщину: сидит "гиперумелый" менеджер офиса продаж, "безупречно исполняющие свои обязанности" специалисты офиса и вечно бегающий помощник (вы ведь именно на такую должность устраиваетесь, с испытательным сроком по договору 3 месяца). ОН и полы помоет, и витрины вычистит, и мусор выбросит, и "проблемным" бабушкам по 10 раз все объяснит. И ведь самое главное не прихотлив - за чудесный месяц работы (вкл. неделю обучения) в компании получила около 1500 руб.

История сотрудника
Я сижу читаю все отзывы и в шоке,меня полностью всё устраивает,работаю по 9 часов,получаю от 20000,меньше ниразу не получал,но получал и 40000 в январе,для моего города это шикарная зп,сейчас буду рулить салоном, достиг этого всего за 7 месяцев,для 19 лет это идеальные условия.Кстати обучение в компании очень сильное,спасибо тренерамНет микроволновки

История сотрудника
нет ничего положительногоЖена устроилась на работу и за первый месяц получила зарплату 4 тыс. рублей. Очень рада таким огромным заработкам. Говорит уйду с этого дурдома, дворники больше получают, а я её уговариваю остаться, может всё наладится. Посмотрим что будет дальше.