Достоинства
Легко устроиться, берут всех и если нет знакомств, опыта работы и т.д., то для вас это вполне неплохой вариант. Зарплата официальная, хотя меня на тот момент устроила бы серая. Особых задержек не было, просто я привыкла к зарплате в определенный день, а не к расплывчатой - с 10 по 15 или до 20 даже, уже и не помню. Чай, кофе бесплатные, самые дешевые естественно и не весь месяц.
Недостатки
Зарплата очень маленькая, хотя об этом честно было указано в объявлении. Я работала на подключении, максимум там можно было заработать 12 чистыми, поэтому работу как постоянную не рассматривала и как только подвернулась возможность ушла безо всяких сожалений. РГ была вообще ни о чем, несмотря на то что год она просидела на линии, постоянно уходила раньше, на месте ее практически не было, если не знает ответа на твой вопрос - отвернется к своему компу как будто тебя нет, или просто будет делать вид что не слышит тебя. Занималась преимущественно просмотром фильмов и сплетнями с операторами или другими РГ. Я долго удивлялась как такого человека могли назначить на руководящую должность, но видимо дело в ее наглости. По поводу оформления, первые три месяца ты работаешь по гражданскому договору, но если ты показываешь хорошие результаты, то тебя могут перевести и раньше на трудовой. Мне с самого первого месяца говорили о том, что переведут, но в итоге и по прошествии трех месяцев, оформить по трудовому не смогли т.к. у них не было места в штате, хотя наш отдел был только что созданный и в штате было только 2 человека. Сейчас возможно с этим все нормализовалось. Первое время будет тяжело т.к. то что ты не знаешь можно будет узнать только у своих сотоварищей, а они все время на линии. Текучка действительно ужасная и многие люди после 1-3 дней на линии исчезают. Я работала по 12 часов и все 12 часов я была в разговоре, к концу дня я была как лимон, глаза горели огнем, и кстати на перерыв частенько было проблематично выйти.