Эффективность рабочих процессов на уровне, казалось бы, доведенном до автоматизма. Но за этим фасадом скрывалось гораздо больше. Давление по срокам и жесткие дедлайны нередко приводили к эмоциональному выгоранию. Делегирование обязанностей здесь воспринимали как основной метод управления. Однако порой казалось, что нагрузка распределяется неравномерно. Я взваливала на свои плечи больше, чем могла выдержать. Одним из самых сложных моментов стало, когда пришлось в экстренном порядке завершать проект, который по цепочке делегирования дошел до меня практически в сыром виде. Ночи без сна и литры кофе не помогали, когда осознание того, что ответственность за успех проекта несешь одна, тянуло вниз. Коллеги называли это важным опытом, но исправлять ошибки «спущенных» сверху решений всегда было нелегко. Человеческий фактор здесь терялся. Эффективность и результат превратились в бездушные показатели.
