Внутренняя коммуникация достаточно прозрачна — вся информация доступна и легко находится. Однако практическое применение этой информации часто оставляет желать лучшего. Внутренние процессы бумажные и бюрократичные. Зачастую решения принимаются медленно из-за множества согласований. Технологическое обеспечение достойное, оборудование современное. Но при этом есть проблемы с поддержкой — техподдержка редко отвечает быстро, возникают долгие простои из-за мелких технических неисправностей. Среда разработки и системы управления проектами выглядят несколько устаревшими, низкий уровень автоматизации процессов. Коллектив в основном профессиональный, но дух команды несколько ослаблен постоянными перестановками среди руководства. Мотивация сотрудников хромает, стимулирующие программы кажутся формальными и не работают. Офисные условия комфортные, но это не компенсирует общей инертности и отсутствии стратегии развития компании. Итог — довольно неплохое технологическое оснащение и прозрачная внутренняя информация утрачивают значимость из-за медлительности в принятии решений и слабого управления.
