Офис уютный, чистый, снабжен необходимой техникой, что добавляет комфорта в рабочие будни. Сотрудники доброжелательные, готовы прийти на помощь. Однако, инфраструктура иногда подводит - случаются задержки с починкой оборудования, что замедляет работу. Что касается процедур, то они здесь четко регламентированы: поставленные задачи и ожидания предельно ясны. Руководство, правда, иногда слишком увлекается бюрократией, что тормозит принятие оперативных решений. Соцпакет, в целом, достойный - медстраховка, льготные обеды. Но серьезной проблемой считаю перегрузку рабочими часами, отсутствует должный баланс между работой и личным временем. Не нравится подход к поощрениям: бонусы обещаны, но на деле бывает сложно их получить из-за постоянно меняющихся критериев. В результате, ушел, не найдя гармонии между плюсами и минусами.