Рабочие процессы кажутся запутанными и неэффективными; ненужная бюрократия замедляет выполнение задач. HR организует бонусы в виде спортзала и скидок на кафе, но это не покрывает общую неудовлетворенность рабочей средой. Внутренние инструменты часто зависают, и их долго чинят. Коммуникация между отделами отсутствует, что создает постоянные недопонимания и задержки. Особенно раздражает необходимость многочасовой бумажной работы, которая вполне могла бы быть автоматизирована. Нет ощущения, что руководство слышит сотрудников или пытается что-то изменить. Спонтанные переработки — обычное дело, но за это никто не благодарит.