Лёгкий доступ ко всей информации казался настоящим оазисом и вселял уверенность. Подход к коммуникациям казался образцовым, все, от стажёров до руководителей, делились новостями и идеями. Поначалу всё напоминало дружную семью, где никто не скрывал истинные намерения. Но с течением времени открытость стала казаться всего лишь фасадом. Встречи с руководителями всё чаще превращались в спектакли, где обсуждалось всё, кроме реальных проблем. В один из дней собрание затянулось на несколько часов, и все напряжённо смотрели друг на друга, не решаясь поднять реальные вопросы. Эта сцена казалась съемкой фильма, где каждый знал свою роль, но никто не знал смысла. Отношения с коллегами первой линии ещё держались на честности, но на верхних уровнях всеми силами избегали конфликтов. Это оставляло ощущение глубокой разочарованности.
