Открытое руководство, готовое слушать и обсуждать любые идеи. Любые ошибки рассматривают конструктивно, цепочку неудач разбирают тщательно, без обвинений. Критика исключительно по делу, голос каждого важен. Даже на совещаниях расслабленная атмосфера, все говорят свободно. Регулярно организуют сессии обмена опытом, где обсуждаем, как лучше поступить в сложной ситуации, и учимся на чужих уроках.