Структура организации скорее запутанная, чем прозрачная. Каждый отдел вроде бы существует для своей цели, но взаимосвязи между ними минимальны. Например, работая в отделе продаж, несколько раз наталкивалась на отсутствие нужной информации от маркетологов, что сильно тормозило процессы. Ежедневные задачи часто приходилось решать практически в одиночку — поддержки со стороны руководства явно не хватало. Вспоминаю случай, когда предложила улучшить систему учета клиентов, но инициатива осталась незамеченной. Новые идеи редко принимаются, а инициативность расценивается скорее как ненужная самодеятельность. В итоге стало ясно, что карьерный рост здесь возможен только для тех, кто готов молча соблюдать правила игры. Коммуникация между руководством и рядовыми сотрудниками оставляет желать лучшего. Важные решения принимаются без учета мнения тех, кого они непосредственно касаются. Например, изменение графика работы обсуждали между собой только начальники, а нам выдали его как свершившийся факт.
