Условия труда в целом комфортные: современный офис, оборудованное рабочее место, наличие комнаты отдыха. Пандемия поставила передо мной вызов в виде удалённой работы. Сложновато было синхронизировать процессы, особенно когда интернет внезапно подвёл. Тем не менее, руководство проявило гибкость, предложив временно оплачивать домашний интернет, что значительно облегчило ситуацию. Основной проблемой, с которой столкнулась, стали нечеткие задачи от менеджеров. Несколько раз приходилось переделывать всю работу из-за недостатка информации. Решение нашлось путём внедрения регулярных встреч для обсуждения и уточнения задач. Этот шаг значительно улучшил качество работы и снизил количество недовольных клиентов. Важно отметить доброжелательную атмосферу в коллективе. Даже в сложные моменты коллеги всегда готовы помочь. Беру с собой не только профессиональный опыт, но и множество дружеских связей.