Информация часто передается с задержками или искажается на разных уровнях. Отношение руководства к рядовым сотрудникам оставляет желать лучшего — видна явная недооценка их вклада и усилий. Отсутствие четких инструкций и непоследовательные указания создают путаницу и лишние стрессовые ситуаций. Гибкости в рабочих процессах не хватает, а любые предложения по улучшению игнорируются. Позитивных аспектов мало, особенно учитывая, что многие коллеги выражают схожие чувства разочарования. Уровень мотивации стремительно падает.