Первое, что бросилось в глаза, – хаотичность рабочих процессов. Каждое утро начиналось с кучи задач, которые казались случайными и несвязанными. Система управления проектами постоянно давала сбои, и из-за этого приходилось выполнять работу вручную, что забирало много времени. Коллеги старались помочь, но сами тонули в бесконечных исправлениях и доработках. Один раз, во время важного отчета, сервер рухнул, и мы потеряли несколько дней труда. Начальство лишь пожимало плечами, ссылаясь на технические проблемы. Ответственности никто не взял. Особенно запомнился случай, когда ночной аврал из-за непредвиденной ошибки привел к полностью бессонной ночи. Никто даже не поблагодарил за усилия. Ощущение бессмысленности все усиливалось, особенно когда результаты упорно игнорировали. Общее впечатление осталось разочаровывающим. Запала и энтузиазма на долго не хватило.
