В нашей компании много говорят про инициативу и развитие цифровой среды, но одно дело лозунги, и совсем другое - реальные механизмы. Один из таких работающих механизмов - портал «Офис в цифре», а конкретно его «Банк идей».
Как-то раз я работал с нашим внутренним порталом и в очередной раз запутался в открытых вкладках. У меня мелькнула мысль: «А почему бы не поменять их порядок? Это было бы логичнее и удобнее для большинства задач». Вместо того чтобы просто пожаловаться коллеге, я за пару минут описал эту идею в «Банке идей». Честно, не особо надеялся на результат, просто высказался и забыл.
Каково же было мое удивление, когда через пару недель я зашел на портал и увидел, что интерфейс обновился, и структура вкладок стала именно такой, как я предполагал! Конечно, я не могу утверждать на 100%, что это сделали именно по моей идее, возможно, так думали многие. Но сам факт поразил: предложение не ушло в никуда, не затерялось в почте у начальника отдела. Оно было услышано, его рассмотрели и, что главное, реализовали.
Ну разумеется, система эта неидеальна. Единственное, чего не хватает - это более четкой обратной связи. Статусы вроде «рассматривается», «принято в работу», «реализовано» или «отклонено по причине...» помогли бы понять судьбу каждого предложения и избежали бы ощущения что некоторые идеи все же застряли где то на этапе рассмотрения.
Но даже без этого сам факт, что можно просто написать и быть услышанным, а не чувствовать себя голосом, кричащим в вакууме, - это уже огромный шаг и большое достижение корпоративной культуры, за это я благодарен и своему начальству, и компании на которую работаю.