Часто неясно, кто за что отвечает, и приходится самим решать возникающие проблемы. Доступ к необходимым ресурсам регулярный, но иногда приходится ждать слишком долго, чтобы получить простейшие вещи, вроде канцелярских принадлежностей или доступа к программному обеспечению. Например, заявку на новый софт одобряли больше месяца, что тормозило все процессы. Ежедневная работа напоминает хаос. Руководители чаще обсуждают дальние планы, игнорируя текущие задачи. Например, однажды проект занял неделю дополнительного внеурочного времени из-за изменённых требований в последний момент. Напряжённая атмосфера и постоянные изменения мешают сосредоточиться на выполнении обязанностей. Официальные встречи хотя и проводятся, часто не приносят пользы; много времени уходит на обсуждение, а не решение конкретных вопросов. В отделе часто недовольны недостаточным вниманием к их труду. Постоянно приходилось самообучаться, так как курсы и тренинги, обещанные при трудоустройстве, оказались мифом.
