Прозрачность внутренних коммуникаций оказывалась иллюзией. В начале кажется, что проблемы обсуждаются открыто, но на самом деле важные решения принимались за закрытыми дверями. Однажды получил указание, непосредственно противоречащее тому, что обсуждали на собрании. Удивился, разочаровался. Ждешь откровенности, но сталкиваешься с двойными стандартами. Казалось, что обратная связь приветствуется, но критические замечания просто игнорировались. Это особенно чувствовалось, когда необходимо было срочно приступить к новому проекту, а команда не была готова из-за недостатка информации. Недоразумения стали ежедневной рутиной. Самое неприятное — отсутствие поддержки. Ожидаешь помощи от коллег, а слышишь лишь тишину в ответ. Был случай, когда нужен был совет по сложной задаче, а все были заняты или просто не хотели помогать. Так и выполняли задачи без понимания общей цели. Этот опыт многое изменил. Ощущение прозрачности оказалось утопией.
