Однако реальность оказалась сложнее. Основная проблема — постоянное несоответствие между декларируемыми ценностями и реальными действиями руководства. Часто принимались решения, которые ухудшали условия труда, хотя обещаны были обратные меры. Один из серьёзных моментов — безопасность на рабочем месте. Часто приходилось работать с неисправным оборудованием без надлежащей защиты. Несколько раз возникали ситуации, угрожающие здоровью сотрудников. Только после настойчивых жалоб начали предпринимать соответствующие меры для улучшения. Уровень стресса здесь зашкаливал. Сотрудники постоянно находились под давлением, выполнение задач напоминало гонку. Попытки обратиться к начальству для обсуждения этих проблем редко приводили к результатам. Чувствовалась нехватка поддержки и конструктивного диалога. Главный вывод, который можно сделать из этого опыта: компания нуждается в серьёзном пересмотре своих приоритетов и подхода к работе с персоналом.
