Компьютеры постоянно зависали, что значительно замедляло выполнение задач. Сообщения техподдержке оставались без ответа по нескольку дней, а иногда и вовсе игнорировались. Ожидание помощи в итоге превращалось в потерянное время и нервы. Взаимодействие с командой тоже оставляло желать лучшего. Коллеги могли не ответить на важные письма и запросы, что делало работу крайне неорганизованной. Чувствуется недостаток четкого руководства и структурированного подхода к распределению задач. Программы для управления проектами использовали не самые удобные и интуитивно понятные. Постоянные сбои и лаги только усложняли жизнь. Средства коммуникации внутри компании могли бы быть лучше настроены, частое непонимание и хаос в общении автоматически снижали продуктивность.