Основные проблемы касались политики по возмещению расходов. Процесс частично автоматизирован, но случаются задержки в выплатах, что создаёт финансовые неудобства. Вопросы решаются путём многочисленных электронных переписок, что отнимает много времени и нервов. Кроме того, уровень оплаты оставляет желать лучшего. Средний оклад значительно ниже рыночного, что не соответствует объёму выполняемой работы. Премиальные выплаты отсутствуют, что демотивирует. Попытки обсудить увеличение зарплаты наталкивались на формальные отговорки и отсутствие диалога. Из положительных моментов можно отметить наличие корпоративного обучения и гибкий график работы. Но, в целом, атмосфера в коллективе на фоне указанных проблем остается напряжённой. В результате вывод таков: компания требует пересмотра компенсационной политики и улучшения общих условий для сотрудников.