Руководство всегда открыто к обсуждению ошибок, поддерживает идеи сотрудников. Каждое мнение учитывается, даже если оно отличается от общего. Менеджеры не давят, предлагают сотрудничество. Коллеги уважительно относятся друг к другу, царит культура поддержки, всегда подстрахуют в сложной ситуации. Ошибки спокойно разбираются, делается акцент на обучении, а не на наказании.