Предложения улучшений часто отпускались мимо ушей руководства. Особенно раздражала необходимость готовить отчет каждый вечер, казалось, что эту информацию никто не просматривал. Коллеги неплохие, но из-за недочетов в организации постоянно возникала путаница, что не добавляло энтузиазма в работу. Корпоративы проводились регулярно, однако ощущалась их формальность и неизменный сценарий. Театральное награждение лучших сотрудников выглядело неестественно и вызывало лишь смех за пределами офиса. В такие моменты было ясно, как сильно различаются лозунги компании от реальности рабочих будней.