Непонимание между коллегами сказывается на общей производительности. Примеры из повседневной жизни: нужно утвердить простой документ, и это может занять несколько дней, так как каждая подпись проходит сложный бюрократический путь. Причем, если возникает вопрос или проблема, поддержки практически нет. По любому поводу приходится обращаться к разным людям, и ответы могут сильно различаться, создавая путаницу. Однажды пришлось ждать решения обрисованной срочной задачи более недели, потому что никто не знал, кто конкретно за это ответственен. Обучение и внедрение новых сотрудников оставляет желать лучшего. Сложилось впечатление, что никто не хочет отвечать за свои действия, перекладывают ответственность на коллег.