Яндекс Команда для бизнеса (Москва) отзывы сотрудников

Ох, как трудно начинать. В общем, знаете поговорку, что сначала ты работаешь на авторитет, а потом он на тебя? Так вот, Яндекс так хорошо едет на своем имени. Люди мечтают тут работать и искренне счастливы погрузиться в атмосферу. Только никто не предупреждает заранее, что КПБ-это своего рода «дешевая рабочая сила». •Из плюсов: Большой объем полезных знаний Оплачивают обучение Предоставляют комп Компенсируют интернет Трудоустройство по ТК Есть какая то минимальная страховка (вроде жизни), но не ДМС Через 3 месяца получаешь доступ к психологу в сервисе Понимаю В целом, приятные люди в коллективе •Из минусов-все остальное)) 1)Буквально все, начиная с обучения. Если в Яндекс Крауде этому уделяли большое значение (судя по отзывам всех сотрудников), то тут оно просто «галопом по Европам». В тебя буквально за месяц пытаются впихнуть 5 тонн информации, а ты всего лишь газель вместимостью 3т. От этого в дальнейшем страдает качество и это отражается на ЗП. 2) Невнятные системы KPI и мотивации. Практически недостижимые. Премию получают единицы из сотен (в нашем отделе). Компания делает все, чтобы не платить. Вы когда нибудь работали на скорость каждый день? Вот тут будете. Будете отчитываться за каждый «пук». Даже если задачу невозможно выполнить за х минут, которые они на нее закладывают-это только ваши проблемы. Заплатят все равно так, как они считают нужным. 3) Переработки. Постоянно Никакого «закрыл комп в 18ч» нет. И в 19 нет. Вернее, можешь закрыть, но тогда получишь только смешной оклад. С окладом вообще отдельный прикол. Тим лиды, кураторы и специалисты сидят на одном окладе. При том, что у всех разный уровень компетенции и количество разнообразных задач. Но руководство явно дает понять, что ничего не поменяется. Хоть 100 отзывов напиши и закидай всех обратной связью 4) Обратная связь и коммуникация с руководством Ну, это как разговор глухого с немым. Ты можешь предлагать тысячу улучшений (даже без привязки к зп), но это все бесполезное сотрясание воздуха. Тут чтобы выбить какое то доп обучение нужно просто тройное сальто назад на лыжах сделать. Это надо, чтобы руководитель, обратился к руководителю, а тот обратился к руководителю руководителей и этот несчастный час согласовали. А то ишь!! в рабочее время еще какие то обучения или, упаси господь, созвоны с командой, чтобы обсудить рабочие моменты, провести практику и тд (нам, кстати, не согласовали, предложили пообщаться после работы(ага, щас)) 5) отсутствие развития тебя, как сотрудника Потолок-руководитель группы. Отразится ли это на ЗП-нет, те же условия.

Работала здесь в 2021 году. Устроилась официально, все соц.гарантии есть. Зарплата небольшая, но можно было регулироваться свои часы работы через своего наставника. Обучение оплачивалось. Но не было готовых скриптов ответов, была большая база данных( Объем информации был гигантский. Одно радовало, что сообщения приходили на почту. Скорость ответа была не такая большая, но чем меньше ты отрабатываешь клиента. Тем меньше твоя зп.

Рабочие часы вытягивают все силы, особенно когда приходится задерживаться до позднего вечера. Вопреки высоким ожиданиям, вдохновение чаще уступает место рутине и монотонности. Позитивные моменты? Они есть — например, совместная работа над проектами, где можно было бы воплотить креативные идеи. Однако такие случаи редки, и больше времени уходит на выполнение бесконечных задач. Порой напоминает бесконечные забеги без финишной черты. Приятно видеть вокруг коллег, которые действительно хотят что-то изменить и сделать лучше. Но даже лучшие усилия порой разбиваются о бюрократию и неясные приоритеты руководства. Компания требует от сотрудников профессионализма, но в реалии предоставляет лишь минимальную поддержку для развития. Мотивация постепенно угасает, и вместо радости от работы остается лишь чувство усталости. Разочарование накапливается вместе с накопившимися часами переработок.