Перешли вместе с коллегой сюда вместе работать в техподдержку. Сначала он, потом когда стали обсуждать, понял, что тоже хочу попробовать. Материала надо знать много, но потом, когда втянешься, работать не сложно. Все вопросы и проблемы в целом повторяются, уже от зубов отскакивают ответы. Я за 3 месяца полностью стал ориентироваться, поэтому не сильно устаю.
Сначала придется вникнуть во много технических аспектов, потом легко.