Отзыв сотрудника @guest-c70cb79b7c о компании Цезарь Сателлит
Очень удобно, что все процессы формальны. Можно ничего не делать фактически, но набивать цифры в статистику и руководство будет считать, что все хорошо, даже если все горит в прямом смысле.
Все процессы очень деградировали, как и уровень компетенции сотрудников и руководства. Никто ни за что не отвечает: за регламентами не следят, инструкций нет, новые направления работы добавляют, но как действовать никто не знает. На почте только предложения билетов в театр и рассылки о днях рождения и праздниках. Никакая информация по рабочему процессу не доводится, на все забит болт. Все сами должны все делать и искать, придумывать. Руководители теперь только для галочки, обедать и в смартфоне сидеть. Опытные сотрудники ушли, новые ничего не знают и не умеют, потому что обучения нет и весь процесс набора и подготовки персонала убит. Мотивации нет, взаимодействия нет. Уже даже не отвечают на вопросы. Например осенью добавили новые объекты сетевого клиента на отработку и там другой регламент, другие сигналы и принципы работы.
В компании для сотрудников в обязательном формате проводится бесплатное обучение и помогает входить в должность наставник. Руководитель также собирает регулярно обратную связь по адаптации новых сотрудников.
Также во всех офисах мы обеспечиваем максимально комфортные условия труда для всех наших сотрудников.
Напишите, пожалуйста, в каком офисе вы работали, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Если у вас есть вопросы, вы сталкивались со спорными моментами, у вас есть претензии, отправьте их на почту feedback@csat.ru и мы с готовностью ответим на них.
В целом все нормально, но система штрафов и баллов за звонки клиентам это жесть, снижают балл за все что только можно и вычитают из зп, программы тормозят, тупят, айтишник надменный который высмеет если ты что то не можель сделать в его же работе !
Токсичный коллектив линейный и по компании. Все друг-на-друга все свешивают, ненавидят друг-друга, огрызаются в переписке. Сначала подумают о тебе все плохое, а потом попробуют поговорить. Хотя почти никогда не пробуют. Никому ничего не надо. Лишь бы отработать и свалить. ЗП в 2-3 раза ниже рыночной. Нет никакого обучения. Когда ты просишь что-то объяснить и помочь - куча упреков. Не рекомендую компанию. Очень токсичная среда. Чистый русский колхоз. И компания никуда не двинется, потому что клиентов все ненавидят. Что-то улучшить в комании невозможно - только если уволить всех и нанять новых людей с новой политикой. Махина, которая дерет деньги с клиентов за воздух
Стабильная белая ЗП, которая выше рынка по городу. Отличное руководство в лице Петросяна М.А. Периодически компания проводит тренинги для повышения квалификации своих сотрудников. Удобный график работы.За почти пол года работы таких не обнаружил
ГрафикЗаставили перейти на ИП почти весь отдел , отменили корпоративы , начали регулярно задерживать зарплату
Многие процессы регламентированы, а значит всегда понятно как действовать в той или иной ситуации. На высоком уровне обучение новичков и ввод в работу. Зарплата белая, поступает вовремя и всегда ожидаемая сумма. Веселые, интересные корпоративы в основные праздники. Руководство лояльное и адекватное, отличный коллектив. Есть возможность по договоренности и необходимости иногда работать удаленно.Пока прям явных минусов не обнаружила