Руководство часто устанавливает неясные критерии для оценки наших показателей, и часто оценки кажутся субъективными. Были случаи, когда коллеги не показывали хороших результатов, получали более высокие бонусы и поощрения, чем более профессиональные сотрудники. Вместо того, чтобы мотивировать, руководство создавало напряженность.