Cеть студий N.A.I.L.S.: отзывы от сотрудников и партнеров

Год назад меня приглашали в студию на Павелецкой на работу мастером, тогда я прочитала много отзывов здесь и решила, что не стоит тратить свое время. Устроилась во всем известную сеть, не буду называть название, но она на слуху у всех. Отработав там почти год, и потратив свои нервные клетки я решила уйти, в подсобке поговорила с матером, которая раньше работала на Якиманке в Nails несколько лет, услышала разное мнение, но в целом оно было значительно лучше чем нынешняя работа. Я решила попробовать и оказалась в шкоке, на сколько отличаются отзывы тут от реальности.
Особенно отзывы от людей кто не работал тут, а просто приходил на собеседования.
Меня собеседовала Алена, она так любит компанию и настолько была отзывчива, что я решила придти на собеседование. Алена кстати, писала и звонила мне ещё 3 дня после того как я начала работать, спрашивала как мне тут, как приняли, какие есть вопросы, чем может помочь. Это очень подкупило.
Дальше меня собеседовала Валентина, директор студий, вопросы четкие, она конечно требовательная и давно работает в компании, но и в тоже время она знает ответ на любой вопрос и сразу сказала мне, что в компании есть правила, стандарты и важно их соблюдать, чтобы клиенты возвращались именно ко мне, тк клиенты тут не бедные и привыкли к хорошему качеству и отношению.
В итоге я осталась тут работать и из плюсов, могу сказать что салону реально не плевать на стерилизацию, коллектив в целом дружный (конечно не без сплетен), но когда отработала 5 смен уже подружилась со многими, мне сразу рассказали, что нужно сделать и какие экзамены сдать, чтобы перейти в более высокую категорию и иметь прибавку к стандартным ценам.
А моя цель, стать ТОП мастером.
Что ещё понравилось, что тут есть обучение с 50% скидкой в школе Люксио.

Думаю минусы тоже проявятся, но пока я их не увидела.
ЗП во время, без опозданий.
Самый большой недостаток, что я начитавшись всех отзывов тут решила уйти работать в другое место и потратила год на бесконечную гонку под кнутом равнодушных к мастерам инста-див, лучше бы пришла сюда и посмотрела своими глазами, не доверяя этим всем отзывам. Поэтому и свой решила написать
П.С. если в работе вскроются недостатки, обязательно дополню отзыв.

Ушла полтора года назад из этой компании, потому что выгорела из-за того, что долгий период работала без выходных. Была на позиции старшего администратора(изначально приходила в компанию просто администратором). И у админов, и у мастеров там есть возможность хорошо зарабатывать, если работать. Дают возможность развития и карьерного роста.Много постоянных клиентов, из-за этого хорошая Запись, соответственно почти всегда выполняются планы и админы получают хороший процент. Коллектив хороший, руководство регулярно устраивает конкурсы для мастеров, поэтому есть хорошая мотивация. Зарплату не задерживали, оформление по трудовой. За задержки после закрытая доплачивали.
Есть много доп услуг, поэтому если умеешь работать, можно выйти на хорошие цифры. Студии в удобных локациях. В ресейле реально хорошая косметика, которую не стыдно продавать, от этого хороший процент к зп. На Ленинском и валовой есть стилист, если нормально предлагать, это ещё одна возможность повысить свою зарплату

График

Обещают золотые горы

Приехала на собеседование, сразу попросили и сфотографировали зачем-то мой паспорт, я уже потом мозги протерла, что не надо было его давать. Почитала отзывы сотрудников о работе и решила не связываться. Вообще, очень странно, что администраторы требуются по всей сети!!! Уже стоит задуматься. Предлагают 5 дней поработать абсолютно бесплатно, а потом они подумают. Бесплатно пусть сами работают!

Классный коллектив в одном из салонов

Все недостатки начинаются с руководства. Изначальный принцип-пообещать золотые горы, а потом дать сущие копейки. Для того, чтобы зарабатывать нормальные деньги, нужно горбатиться в салоне в графике 7/0.
Потока нет нифига, в день от силы 2-3 клиента. Случаются редкие наплывы по 5 человек, и то не у всех мастеров.
Выводят дохрена мастеров в смену и все сидят по полдня просто так, хотя могли работать 3 человека на полную запись.
Сотрудников вообще ни во что не ставят. Они как рабы, сидят на 35%, начальству бесплатно маникюр с педикюром делают, ещё и сами должны обеспечить себе сарафанное радио и втюхивать их товары по огроменной цене.
Материалы для работы ужасные. У всех клиентов отслойки жуткие.
Цветники не покрываются хорошо, стягиваются к центру, от этого непрокрас постоянный.
А мастера ещё и платят из своего кармана за их жуткие базы и топы! Это фиаско!!!

их нет!

Условия труда ужасные,все время работаешь в режиме постоянного стресса,ожидая какие нибудь новые правила .Сами владельцы не понимают как вести бизнес,но при этом строят из себя великих бизнесменов,начитавшись дешёвого коучинга.Все время терроризируют администраторов и мастеров своими завышенными и необоснованными требованиями.

Нету.

Потратили моё время, пригласили на собеседование на Валовую 26, но услышав, что мои опыт работы менее года просто отказали, хотя ранее в whatsapp и по телефону связывались и об этом говорилось, просто потратили моё время, впрочем, почитав тут отзыв вижу ничего не поменялось.

Нет

Пришла на вакансию администратора , собеседование просто ужасное , сначала я ждала минут 30 , наблюдая картину как управляющая с администратором ( как оказалось стажером ) хихикали за стойкой , посматривая в мою сторону , прождав минут 25 и наблюдая эту сцену , думала уже уйти , но все же она решила подойти . Каждые две минуты она отбегала к стойке , отвечая на звонки и принимая клиентов , спрашиваю вы одна работайте ? Она это девочка администратор стажёр и пока она ничего не знает. Говорю у вас большая текучка ? Она да нет , все работают долго ( Администраторы требуются во все салоны ). Думаю ну все ясно . Вела она себя очень высокомерно как и хихикающая стажёр за стойкой . Позвали на неоплачиваемую стажировку , плюс нужно своё чёрное платье и обувь , ни того ни другого у меня нет и покупать ради нескольких дней стажировки я считаю глупостью . В конце собеседование она опять же хихикая сфотографировала меня, сказав что это обязательно . Честно впечатления очень ужасные, для себя поняла что работать там не хочу , плюс этот дресс код с чёрными платьям, чувствуешь себя каким то рабом, так что девочкам желаю спуститься с небес на землю и понять, что они всего лишь « пройдите до стола , вот ваш мастер , с вас 3000»

Отработала в сети студий полтора года. Опыт который мне принесла эта сеть нельзя сравнить ни с чем. Это очень хороший опыт.
Руководство - потрясающие люди по достоинству оценивающие труд каждого сотрудника.
Коллектив очень дружный, что в составе руководства, что в составе штатных сотрудников.
Я благодарна каждому человеку, кто работает в данной компании.

Не увидела.

Не увидела

Начнём с того что пришла туда на тест-маникюр, условия с которыми я туда шла, что инструменты мои (но они их повторно обрабатывают) модель их.
Началось все с того, что инструменты все же впихнули свои «на мол делай».
У аппарата отходит ручка и вентель скорости срабатывает через раз. Вентиляторы встроеные, все грязные. Столы грязные, подставок высоких для сотрудников нет, то есть «привет горб» вам обеспечен. Светильник стоит на столе не регулируемый, стоит он не правильно, так как своей левой рукой я закрывала свет в работе. Лампа uv/led так же работает через раз, потому что отходит провод. Расстояние между мастерами маленькое. Получается мешаем друг другу. Наполнители для обезжиривателя и для снятия гель-лак (я надеюсь что для него все же был) не подписаны и грязные. Безворсовые салфетки в ручную нарезаны.
Руки я мыла в раковине где ополаскивались инструменты после УЗ-обработки. Заметила что инструменты ржавые. Очень шумно тут же и Музыка, тут же и телевизор просто орут.
Дегидраторов нет (они даже похоже не в курсе что это) праймер бренда не понятного ( только по запаху я определила какой он, потому что опять же таки ни кто не в курсе), базы стоят без наклейки бренда то есть не понятно откуда это взято. Цвета убитие, приходилось выковыривать. За время что там провела, не раз слышала что покрытие не держится. Вообщем девочки не тратьте своё время на это безобразие, салон не премиум класса, а жалкое подобие «ЛеныЛениной». Мне приходилось бегать толи за администратором толи за мастером (так я и не поняла) что бы дали перчатки, фартук, маски я так и не дождалась, апельсиновую палочку. А одноразовые расходники ( это Баф и пилка) грех не посмеяться, у бафа образивность была больше чем у пилки. А в конечном итоге после стерилизации мои инструменты, потеряли. Но Слава богу через минут 20 обзвонив все руководство нашли.

Очень понравилась студия на Валовой . Нормальный адекватный коллектив , девочки админы профи и управляющая адекватная .

Стажировалась на администратора 2 дня в 2х разных студиях .
В студии на валовой бешенный поток народа ,поэтому заявленная зп за такую работу ,очень маленькая ! Ваш потолок за день 3500. На следующий день стажировалось на красной Пресне ... управляющая Владлена показалась мне очень странной ... неестественно натянутая улыбка ... отталкивает .
Задала вопрос ,на который я ответила стандартно , что видимо оказалось не верным ответом , я попросила прокомментировать этот вопрос и дать в таком случае верный ответ . Ответа не последовала . Администраторы маленькие девочки с высоким самомнением . При клиентах со мной разговаривали будто я раб. Отнеси, принеси ... и все это с презирающим видом . При этом сами как администраторы очень слабоваты ...
в общем 2 дня потрачены впустую и стёрты ноги в кровь

Отработала в студиях (именно в студиях, работала на Павелецкой и на Полянке, иногда просили выйти на Шаболовку) 6 месяцев. Скажу честно, очень поднялся уровень моих работ и решила уйти работать на дом.

Из достоинств могу сказать о хорошей зп и ВСЕГДА своевременных выплатах ( хочу отметить что руководству плевать на выходной или на будний день выпадает день зп, зп выдают всегда в оговоренные дни). За пол года я один раз получила не вовремя, т.к. не смогла по личным причинам приехать в этот день и получила в след.зп...

Что касается клиентов, тут они с претензией, т.к. 80% мастеров могу назвать топовыми, клиенты требуют качество, даже делают фото "контроля качества" на ресепшне ( это было для меня дикостью, первые 2 недели), и говорят что хозяйка сама смотрит все эти работы и если что-то ей не нравится админ звонит клиенту (подтвердить это не могу, но мастера "старички" говорили мне об этом).
Наверное, именно поэтому мой уровень за 6 мес. поднялся очень высоко.

Клиенты любят записываться лично к мастерам и за 2 месяца я реально наработала себе базу ( не просиживала).

На Валовой и Ленинском могу отметить хорошую столовую, я всегда на это обращаю внимание при трудоустройстве.

До этой студии я работала в студии ( не сетевой, не хочу писать название) год, и халтурить с качеством я могла свободно, т.к. управляющая никогда не шла на встречу недовольным клиентам, в Nails эта тема не прокатит...

Очень хорошие материалы в студиях, не экономят и это видно всем. Но если вы не любите соблюдать все правила по обработке инструментов, учиться, и быть ВСЕГДА вежливыми - вам не сюда.

Т.к. я пришла работать перед нг я попала на корпоратив, это был шок!!! во первых с нас не брали денег за него, во вторых было реально весело ( говорят что проводят его ежегодно).

Из недостатков это конечно маленькая каморка для мастеров, но я не люблю кушать при всех, поэтому не могу сказать что это для меня это было сильным дискомфортом.

СОБЛЮДАТЬ правила студии нужно всегда! Если куришь, кури за 15 минут до клиента, что бы он даже не заподозрил что ты видела в этой жизни табак))))

Валентина (управляющая) строгая и часто гразит штрафами, но никогда их не применяет, т.к. считает что если ты не принимаешь правила студии тебе тут не место, говорит "Спасибо что проявили интерес к нашей студии - до свидания". Зарабатывать на штрафах и учить вас жизни у меня нет времени и желания. Это наверное правильно, но по началу я 2 раза опоздала(живу в 2х часах езды от студии) на 20 минут на работу и думала что меня встретят 2 штрафа за опоздания, а их не было...но!!! был разговор с Валентиной ( в день зп), что если я не могу приезжать к оговоренному времени, лучше попрощаться сразу и не разбираться с этим далее. Как вы поняли, я решила этот вопрос)

Конечно к минусам могу отнести маникюр в 4 руки на Якиманке, по началу это был ад... не удобно, тесно, темно... но привыкла.

Хороший процент

Отношение как к рабам. Одни штрафы. Все трясутся от одного имени Валентина. Конда пишешь им про выход, говорят: У нас и так полная запись! На самом деле это не так! Зарплату платят через месяц! Ни у кого нет мед книжек. Берут с улицы и сажают мастера! Лишь бы был!

Из достоинств можно писать бесконечно. Я безумно рада что попала в эту сетку. Пришла сюда не особо уверенной в себе, были навыки мастерства но их было недостаточно для работы в студиях такого уровня. Руководство меня поддержали и отправили на бесплатное обучение. Я за месяц смогла увеличить свой доход на 40%. Редко встречается подобное отношение к сотрудникам, как правило говорят извините вы нам не подходите. Хотелось бы выразить огромную благодарность, за то что взяли и пошли мне навстречу, поддержали и дали хорошего пинка. Что касается контингента клиентов. Здесь очень воспитанная и в меру требовательная публика. Если ты мастер желающий развиваться и расти, то это то место в котором ты сможешь расти и круто зарабатывать

Минус пожалуй только в том что много записей и мало выходных (в моём случае)

Своевременные выплаты

Повелась на цифры зарплаты , мастер я опытный и делаю все процедуры тут думаю мне и рост карьерный светит. К сожалению собеседование проводила не сама управляющая, иначе я бы сразу убежала. Начнем с главного рабочее место мастера - это вечное толкание локтями с соседом и все в пыли ,вытяжки есть,но они выдувают все обратно маска не спасает, в опиле и ты и клиент, педикюр делаешь в положении "зю" потому что об удобстве мастера и его здоровье не думалось, вытяжек там нет весь опиле от пяток летит мастеру в лицо и очень душно . Услуга "в четыре руки" это лампочка висящая перед глазами без абажура соответственно ещё и горячая сидеть приходится в дичайшем для спины положении, колени возле ушей если вы даже среднего роста, а уж о качестве процедуры вообще молчу все за счёт неудобного положения клиента затекает убегает. Ну и конечно же место отдыха мастера - это ад . В каждой из студий работает от 10 человек и место для отдыха представляет из себя захламленную камору где не сесть ни встать, при этом даже если людей нет, сидеть за рабочим местом запрещено ( просто посидеть
помолчать не выйдет ). На собеседовании говорили об официальном трудоустройстве - это обман. Процент который обещали 42% по факту оказался 35% . Управляющая Валентина,считает свое мнение единоверным, диалога нет тебя будут либо игнорировать, либо скажет мы никого не держим либо штраф если ты решил что-то оспорить за несоблюдение субординации, по сути отношение как к рабам. Только одни правила которые ты должен выполнять, а иногда они абсурдны например обед который ты принес с собой не должен пахнуть если Валя учуяла то привет штраф. Ооооо штрафы это отдельная тема, за пораненную кутикулу даже. Штрафы имеются, и видимо так последнее время в этой сфере стимулируют работника, а о премии речи нет) хотя там были такие девочки которые заслуживали хотябы благодарность они жили на работе и ей же дышали, но один разговор с Валентиной мог убить всю уверенность в себе как в мастере, отношение как к рабам. Собрание работников ещё отдельная тема, плевать что у тебя выходной и живёшь ты в часе езды на метро, а то и в Подмосковье ты обязан быть!!!девочки даже с детками приезжали а порой это к 7.30 утра !!! не явился штраф. Может если тебе 20 и ты забиваешь болт на всех и вся и была бы работа в более менее приличном месте, то это для вас точно, ЗП там есть не ах какая, но вовремя. А хочешь больше умей больше и работай без выходных, но спасибо не услышишь и убьешь здоровье и спину. Ушла оттуда по английски забрав предварительно зп. Если вы примете решение уйти, то должны отработать две недели ( хотя какого если ты не оформлен?) иначе тебе не выплатят деньги за пять рабочих смен( тоже имеют право потому что все неофициально) Вот такая работа мечты.

Адекватный коллектив

В начале хочу сказать только одно... Девочки, все кто идёт туда якобы трудоустраиваться- не тратьте зря своё время! Почитайте отзывы работников или мой отзыв и ещё раз подумайте хотите ли потратить свое время и деньги...

Пришла на вакансию администратора в данную студию. Первое на что обратила внимание-это конечно настрой управляющего, Валентины, во время собеседования. Человек вызвал крайне негативные эмоции т.к. во время собеседования по сути у нас был жёсткий допрос, а не конструктивный диалог как предполагается на собеседовании. На мои вопросы Валентина отвечала крайне неохотно. На стажировку вышла на следующий день после собеседования. Атмосферой в самой студии была довольна т.к. коллектив адекватный, но как поняла из слов мастеров-большая текучка кадров и вскоре вы поймёте почему.

Стажировка, как было заявлено на собеседовании, оплачиваемая и длилась она 5 дней.

На 4день меня снова пригласила Валентина для экзаменовки по правилам студии и прайсу. Я приехала уже в офис. Приехала к назначенному времени и... Прождала эту даму 1,5часа пока она освободится. Встретилась с ней и с совладелицей этой сети студий, мы побеседовали и по окончанию мне сказали что их всё устраивает и что завтра я крайний день стажируюсь, а потом меня ставят в смену как полноценного админа.

На следующий день я приехала на крайний день стажировки. Всё прошло отлично, в конце смены мне сказали что завтра у меня выходной чтобы я уладила все свои дела,купила сменную обувь(там обязательно нужна черная сменка с закрытым носком,одно из правил студии) и что со мной свяжется эта Валентина чтобы сказать когда мне выходить на работу. И тут началось самое интересное.

Прошло 2 дня, но со мной так никто и не связался. На третий день, утром я написала админам чтобы уточнили по поводу меня. Сказали "ок" и тишина... вечером напомнила, сказали что Валентина пока ничего не говорила. На 4й день начала звонить этой Валентине, но... Она не берет трубку... Позвонила несколько раз-никакой реакции не последовало. Снова начала связываться с администратором в студии т.к. Валентина как минимум раз в день туда приезжает чтобы очно у неё узнали - они только руками разводят.

Прошло ещё несколько дней, но ни от админов ни от этой хамоватой дамы никаких новостей. Как и оплаты за стажировку.

В общем вывод один...

Некомпетентный и безссовестный управляющий. Сказала бы прямо "вы нам не подходите", а тупо не брать трубку - как по мне это какой то детский сад.

Только зря потратила своё время, деньги и купила ненужную мне пару обуви...

Я читала уже подобный отзыв про эту "псевдо управляющую" и согласна с ним на все 100%... Цените своё время и не тратьте его на подобную "шарашкину контору"!