Отзывы сотрудников «Сервисы Руки из плеч» в Москве

Достоинства
полностью отсутствуют

Недостатки
Сплошной лохотрон с первых минут работы.Политика компании развод клиентов (этому учат в первый день при приемке на работу) и собственных сотрудников. Обещают зарплату мин. 25т.р. и заказы 4-5 в день,реально дают 1-2 заказа, причем в разных концах Москвы,так что в дороге проводишь больше половины дня. В итоге работая по 10 часов в день,и тратя собственные деньги за проезд за месяц зарплата составила 4т.р. Проездные обещали по 170 р.в день оплатить в конце месяца ,но тоже кинули. так что чистый заработок за месяц сотавил 1500р. или 75руб. в день.Запчасти закупаешь сам на Совке тоже тратя своё рабочее время.Текучка бешенная - в одну дверь входят в другую выходят. Поэтому у них всегда есть вакансии.Берут почти всех обратившихся.Обещают провести обучение (проводят формально) и в случае увольнения в 1 месяц,вычитают из зарплаты его стоимость. Кроме того существует целая система всяких штрафов и вычетов,больничные не оплачивают,трудовую не дают.Тысячу раз подумайте прежде чем устраиваться к ним "работать за тарелку похлебки".

Достоинства
1.В компании работают хорошие люди, по совместительству отличные специалисты.

2. Руководство всегда идёт на встречу, идеи и пожелания максимально быстро воплощаются в жизнь.

3. Руки из плеч предлагают профессиональный и карьерный рост, это хороший старт для молодого специалиста. Начинают обычно из колл-центра или приемки

Недостатки
Так как мы работаем с клиентами, приходится иногда работать по праздникам.

Достоинства
Работаю в компании недавно, три месяца, но уже успела наладить хорошие контакты с большинством других сотрудников. Это вообще основной плюс - то что здесь работают очень классные люди. С руководством кстати тоже проблем нет. Люди вполне адекватные, любые вопросы обсуждаются и решаются в считанное время.

В отделе нас много, 40 человек. Весь коллектив поделен на три группы. Работаем в очень комфортных условиях.

Пришла в компанию с минимальным опытом. Тут меня всему научили, спасибо супервайзеру Александре и тех. директору Максиму!!!

Недостатки
не нашла

Достоинства
Если вы умеете продавать или любите эту работу,то это одна из лучших компаний в городе, куда можно попасть без знакомств, где вас не будут месяцами обучать а примут сразу по ТК, руководство по большей части адекватное, карьерная лестница есть, работа в комфортных условиях.

есть вводное обучение. здесь же повышают уровень профессиональной подготовки (показывают, из чего состоит ноутбук, айфон, планшет, рассказывают часто встречающиеся неисправности, учат менять дисплеи и делать софтовый ремонт).

я доволен

Недостатки
нет

Достоинства
Отличная компания! Преждем чем идти туда почитал отзывы, некоторые немного смутили, но все же решил сам пойти посмотреть, принять свое решение и не ошибся. Встретил тут своего знакомого, он уже несколько лет тут трудится.В общем жду решения, положительного решения от них....

кстати вакансия компьютерного мастера на выезде.

Всем советую!

Недостатки
Не заметил

Достоинства
Почему здесь столько обиженных?:) Я вот, наоборот, хочу поделиться своим положительным впечатлением о работе в этой компании. Пришла в компанию в 2006 году логистом, поработала год, ушла в поисках лучшей работы. Пару лет искала работу мечты в других компаниях…в итоге в 2009 вернулась. Вернулась в колл-центр. Тогда нас было человек 8-10. Звонков много, по зарплате не обижают. Зарплата, правда, сдельная, зависит от количества оформленных заказов, моя никогда не опускалась ниже 40.000. Спустя какое-то время появилась возможность вырасти, в компании объявили конкурс на вакансию в Отделе продаж, я попробовала, у меня получилось. Я была первой девушкой, которая пришла работать в этот отдел, остальные парни. Здесь зп раза в 2 была выше… сейчас я жду третьего ребенка, периодически приезжаю в офис к ребятам (здесь процентов 80 тех, с кем я начинала работать), узнаю новости, заряжаюсь позитивом. Отличная компания, лояльное руководство, реально дружный коллектив, в планах сюда вернуться. Всем добра и солнышка:)

Недостатки
не заметила тех, которые бы стоило сюда вписать

Достоинства
Нет.

Удобное расположение

Недостатки
Взяли меня как специалиста в отдел продаж, с оговоркой что будут обучать. Я загорелся и настроился на улучшение своих навыков и методик работы.

И тот начался такой бред что не передать словами. Нужно не развивать сервис, а обманывать людей мне сказали. От сотрудников компании я узнал что данная фирма каждый год себя переименовывает по разным причинам, а клиенты просто грузятся на проблемы и трудности. Уволить сотрудника с минимальной выплатой без проблем в этой конторе. Я не то что обучился! я даже сам начал верить что обман это хорошо.

Вот и меня они обманули без работы и ЗП оставили.

Достоинства
Хорошие люди в коллективе, но их единицы.

Недостатки
Проработала в компании сравнительно долго. Потому есть что рассказать из инсайдерского.

В компании встречаются адекватные, добрые и отзывчивые люди среди работников и руководства, но это скорее исключение из правил, априори.



Зарплата:

Часто обманывают с зарплатой, при том что белая зарплата составляет порядка 3000р (при этом работать как положено - все 7 дней в неделю).

Остальная часть по желанию начальства, иногда могут урезать значительно, не объясняя причин.

Хамское и грубое обращение руководителей к подчиненным. Постоянно пытаются найти причину, чтобы платить меньше.

В отличии от адекватных работников в руководстве (начальники и прочие) сидят абсолютно неадекватные личности. Зарплату задерживают бывают на неделю, а то и на две (бывали случаи, что не было аванса вообще). Спрашиваешь у начальства "где деньги, Билли?", а те отвечают "денег нет". Вот и вся любовь.



Перспективы:

Насчет перспектив. Начальство компании очень любит, когда товарищи закладывают друг друга - это единственный способ "вырасти" лет через 5. И то прибавка будет составлять 5-10 тысяч рублей максимум.

Никому не рекомендовала бы эту компанию.



Компания воров и хамов.

Очень хотелось бы, чтобы компетентные органы обратили на нее внимание.

Достоинства
нет

Недостатки
Собеседование проводится прям в кабинете где находятся люди не имеющие к собеседованию ни какого отношения. Оклада НЕТ! есть понятие средний чек. Второе собеседование уже с начальником группы. Там надо знать чуть ли не весь курс программного и оппаратного обеспечение (все возможные расшифровки). Если не с Москвы, а из деревни то эта контора для вас. Не трать свое время на эту "шарашкину контору"

Достоинства
Считаю что их нет!

Недостатки
Офис расположен в непонятном месте на территории бывшего завода,каб.354!Когда заходите в офис картина ужасающая серый, мрачный кабинет !Собеседование проходит с кандидатами и рядом находятся второстепенные сотрудники не имеющие отношения к процессу интервью!В телефонном разговоре озвучивается зп 35 тыс ,по факту говорят 25(еще отсюда 13%)=не москвовский уровень!На стандартный вопрос про текучку кадров ,стандартный ответ,МЫ РАСШИРЯЕМСЯ!

Компания ,занимается ремонтом квартир ,но в качестве визитной карточки не может сделать приятные условия работы для сотрудников и соискателей,переговорная хотя бы была!на счет ЗП то очень плохая и все шалтай болтай!

Достоинства
Менеджер по подбору персонала качественно проделала свою работу!

Недостатки
Имела желание устроиться в Вашу компанию на вакансию "Оператор колл-центра", Менеджер по подбору персонала Елена так красиво все расписала,но по приходу на место работы увидела нечто, после чего пропало желание там работать,кроме мата и слов вроде "связанных с туалетом" не услышала, причем исходили они от какой то девушки по имени Юлия, вроде так ее зовут!Обучения никакого, посадили рядом с парнем, кто он по должности я так и не поняла, но он начал мне все показывать, рассказывать, а потом услышала как операторы ругаются , и перехватывают друг у друга трубки, девушка,сидевшая рядом мне повелала о том, что в договоре прописывается оклад по сумме в 3 раза меньше, чем мне сказали на собеседовании,хорошо, что я вовремя от туда ушла, не устроившись!!!!!!!

Достоинства
Поработав понимаешь-Где НЕ нужно работать

Недостатки
Владелец компании недальновидный человек содержащий и оплачивающий руку, которая с нескромной периодичностью шарит у него по карманам. Клиентов с ремонтами кидают. "АНАЛЬНИК Производства" полный идиот, который старается привлечь к работе (для совместного УДОЯ ) своих друзей, и если Вы являетесь специалистом, работать Вам не дадут. Им нужны инкассаторы, а не прорабы. Оттуда и негатив клиентов, т.к корявые работники в совокупности с инкассаторами НИКОГДА не произведут на клиента впечатление своей работай и качеством.С З/П швыряют, недоплачивают, пытаются отжать постоянно. И самое интересное в том, что надо освободить от занимаемой должности всего одного лизоблюда. Если Вы безпринципный человек и Вам плевать каким образом зарабатывать(то, что Вам останется после того как отожмут),То добро пожаловать в Руки из Жопы, извините, из плеч!!!

Достоинства
нет

Недостатки
Сдав в ремонт телевизор 24 октября 2013г.

С неисправностью "постоянный свист из задней панели во время работы" при этом программы и звук из динамиков хороший.

Присвоен № заказа 3983571 пароль 587505.

Диагностика выявила "Блок SSB, он работает, но некорректно. Отремонтировать его нельзя, только замена" со слов менеджера стоимость блока 5 400р. плюс ремонт около 1200р.

Я отказался.

Приехав забирать телевизор 29 октября из сервисного центра, при проверке работоспособности выявлено отсутствие изображения и звука. Был вызван менеджер для пояснения, почему такое. Он попросил оставить для передачи инженеру, что ж оставил. Позже выяснилось инженер забыл шлейф подсоединить.

Приехав повторно 30 октября забирать телевизор, в результатах диагностики указали другую неисправность «Блока питания TNP8PL40». При этом менеджер заверил, что все исправлено.

Вот непруха, телевизора не оказалось в пункте выдачи, его отправили в доставку, при этом мне не сообщили.

Позвонил Директору этой конторы, он заверил, во всем разберемся, перенаправил к заму. Зам его Михаил заверил, что отремонтируют за счет компании и все будет хорошо.

Приехав забирать телевизор 01 ноября 2013 г., при проверке выявил, что неисправность не устранена, вызвав менеджера попросив пояснить, почему не отремонтировано «инженер смотрел, не получилось». Я уверен все это вранье, никто ничего не смотрел, нет у них таких специалистов.

Итог: потеряна неделя, потрепали нервы, 3 раза к ним ездил, ремонт не сделан!!!

Сдал в сертифицированный сервисный центр, в нем при осмотре специалист уже сразу понял, в чем неисправность, забрал телик через 2 часа.

Достоинства
После переваривания всего сказанного на собеседовании их просто нет.

Недостатки
Все, что написано на сайте - полный бред. з/п успешного специалиста от 80.000р - это интересно как???

В общем:

Если Вы только собираетесь устраиваться на работу в эту компанию, то хочу Вам сразу сказать, какова будет Ваша зп, если Вы студент и работаете по графику 4/3, то зп у Вас будет складываться так:

Во-первых, Вы - новенький, Вы можете обслужить только 2 клиента в день (16 рабочих дней в месяц и получаем 32 клиента)

Во-вторых, Ваша зп исчисляется не от общего дохода за месяц (32000р, если учтем, что с каждого клиента по 1000р), а от средней стоимости заказа, в нашем случае 1000р (Валовый доход - 32000р делим на число клиентов - 32 и получаем 1000р - это и есть средняя стоимость заказа)

В-третьих, Вам необходимо попасть в таблицу средних заказов (минимум -3000р, что в нашей ситуации просто невозможно!!!), если не уложился - уволен.

За каждого клиента Вы получаете 75 рублей(2400 в месяц)!!! Это очень большая сумма! А посчитайте, сколько Вы потратите на дорогу???? Вы еще думаете, что будете работать по москве и по району, где живете, что работодатель позаботится о времени, потраченном Вами на дорогу? - Нет, будете ездить в Химки, Балашиху, Зеленоград и пр города ближайшего подмосковья.

В общем, решайте сами. А да, на собеседовании, покрайней мере мне, задавали совершенно идиотские вопросы, никак не связанные с ремонтом ПК.

Достоинства
Часть коллектива хорошая,особенно инженеры

Недостатки
Работать менеджером по работе с клиентами в этой компании не резон. Обманывают,начальство ужасное,коллеги лгуны и %удалено%.Мой совет - избегайте это контору,вас и на ремонте там наебут как не знамо кого,так и как сотрудника тоже наебут!

Достоинства
Нет! Не видитесь на муйню, все что написано хорошего все написано сотрудником отделом кадров!

Недостатки
Обещают по приходу 35т.р стабильный, в итоге по факту 20 с натяжкой, но при этом они не говорят что клиентов нужно дурить что бы заработать эти гроши. Больничный тока на словах оплачивается, отпуск у начальства оплачиваемый а у пчел тоже тока на словах. Выходные просить нужно, и то смотрят как на дурачка когда про них говоришь вить до этого ты договор о "лоховском рабстве" подписал. Когда им нужно ты должен в щебки разбица а то что не можешь это мало кого колышет. В договоре пишут 0,25 ставки такого даже быть не может ну вобщем на лоха ловят 2.5т офицал у них ниже мрота в России а он 11т, кредит не дадут если только банк лох и соврал умело. Отношение людей руководящих к рабочим пчелкам как куску грязи, снаруже улыбка внутри зло и недоверие и само уверение что все козлы!!! Думайте прежде чем туда идти, надо оно вам!? Шарашкина контора, черная внутри с наруже желтый фантик!!!

Достоинства
Начальство, коллектив очень хороший, дейтсвительно есть все для работы, все места оборудованны, все что нужно дополнительно для работы, дают в первый же день работы. Все сделанно для того чтобы человек работал и развивался, как в карьерном плане так и в плане развития. Начальство, чтобы неслучилось всегда найдет выход из самой сложной ситуации, такой, что и как работнику так и клиенту обратившемуся в эту фирму, будет очень выгоден. Я был во мнгих фирмах подобно Руки из плеч и могу с уверенностю на 100% сказать, что специалистов лучше чем в этой фирме нет... И дейтсвительно в большинства фирмах, многие специально пишут отзывы, даже создают группы людей чтобы они писали положительные отзывы, но фирме Рукам из плеч нет смыла такого делать, так как многие кто из клиентов обращался в эту фирму знают, что лучше чем здесь и по невысокой цене отремонтреуют вашу технику с минимальным колличеством времени и ваших затрат больше нигде несделают. Я нерекламирую фирму, Я пишу правду и Руки из плеч отвечают за высококачественный ремонт своим Именем.

Недостатки
Отрицательных дейтсвительно нет...

Достоинства
Скажу сразу что я не сотрудник отдела кадров и не представитель руководства компании)))

Честная человечная фирма, индивидуальный подход к каждому сотруднику с первого дня работы, чем то напомнило учебу в школе, если ты отстаешь от одноклассников то тебя не выгоняют а подтягивают под общий уровень.По деньгам никакого обмана, в течении месяца можно спокойно посмотреть по базе сколько ты получишь .В общем доволен как тюлень))

Недостатки
Было бы питание еще от фирмы было бы вообще прекрасно))))