Достоинства
Отличная компания! в ней стоит работать.
Недостатки
Это обращение к руководителям компании, это желание быть услышанными и понятыми. Потому что другого способа «достучаться» мы не видим!
Нам больно смотреть на то, как катастрофически быстро рушится компания, созданная с такой любовью. На каждом шагу слышится: «лавка уже не та…» Действительно, а что было раньше? А раньше это была семья, это была не работа - лавка была вторым домом. На работу хотелось не просто идти, а бежать! Все дни рождения, все праздники праздновались в лавке, будто в семейном кругу. Сейчас очень остро чувствуется, что бразды правления переданы людям, которые не заинтересованы в продолжении семейных традиций. Безусловно «гнев», и «негодование» сейчас движут нами. Мы просто не понимаем в чем миссия директоров розницы. Ведь они должны помогать, поддерживать, решать проблемы, а порой даже ограждать «свои территории». Но они не помогают, они мешают жить, мешают работать, они душат своей некомпетентностью. А кому жаловаться? Тем, кто ими руководит? Это бесполезно, потому что пресекается на корню, это никому не интересно. А мы хотим работать, мы хотим зарабатывать.
В чем помощь руководства? Если уж не помогают, то лишь бы не мешали. Потому как один постоянно недоступен, ему невозможно дозвониться, если возникает какой либо вопрос, причем требующий скорейшего решения. И даже если случилось ЧУДО и он появился в одном из салонов, то задержится лишь на то время, пока пьет чашечку кофе. А потом, с чувством выполненного долга пойдет гулять по торговому центру, хвастаясь перед бывшими коллегами какой у него теперь «свободный график». Возможно, для разнообразия он доведет какого нибудь администратора до слез, а потом еще и поунижает при продавцах.
О другой можно слагать легенды… Для чего конкретно она появляется в салонах? Если она в хорошем расположении духа, то конечно же она похвалится очередной сумочкой, купленной за баснословные деньги. И дай бог если на этом ее визит в розничный салон закончится. Но если она задалась целью тебя «сожрать» она тебя сожрет, и ей не важно какой ты работник, ей важно то, что ты ей не нравишься и баста. Тогда она , будет ездить в салон каждый день, тыкать тебя носом как слепого котенка во все твои косяки, которые хорошо если есть и ругают не просто так. Она будет использовать любой способ, любой повод, добив в конце каким нибудь штрафом, такого же баснословного размера, как и цена ее сумочки.
Но верх удивления-это некомпетентность другого территориального директора, где все спускается благодаря дружбе в руководстве. Ни с одной просьбой к ней обратиться нельзя, а если и имел наглость попросить помощи, то это забывается сразу после выхода из салона, и ответа можно ждать неделями. При этом запрещено обращаться напрямую в подразделения для быстрого решения рабочих вопросов, минуя ее, но и сама она ничего не решает. А если и собраться с духом, обратившись напрямую в офис, то тебе объявлена война и дни в компании считай сочтены.
Возможно с нашей стороны это не корректно, но мы просим обратить внимание на то, что твориться в рознице. Разве не показательно то, какое количество людей покинуло компанию, людей которые хотели работать тут, вкладывали свои силы, которые пришли в компанию очень давно.
«Лавка теперь не та…», но мы хотим как и раньше верить в то что мы делаем, приходить с удовольствием, а уходить со спокойными нервами.
P.S. Сделайте анонимное голосование на удовлетворенность территориальными директорами - вас поразит его результат.
